供暖問題突出的原因就是供熱都講金錢不講服務，沒有利益就不會這樣了，供暖不和供熱有利益牽扯就不會發生問題了，服務也好了暖氣也熱了，群眾怨聲載道就消失了，只要有了利益牽扯就沒有服務意識了，別說誰的覺悟高，利益面前企業個人都一樣，改變政策供熱供暖分開，切斷利益鏈服務才能更上心，供暖單位把熱量考核改變成投訴考核，我覺得會更好

其實該說的都說了，該想到的都想到了。歸根結底是因為業主把取暖費給交了，手脖子剁給供熱公司了，主動權沒了。家家成了待宰的羔羊 。

唯一的辦法就是學學淘寶支付寶。取暖費不能交給供熱公司，而是交給有公信力的第三方。溫度達標，業主滿意來年春天供暖結束全款支付。溫度不達標，經過第三方核實，退還業主部分取暖費。

北方供暖制度幾十年沒有明顯有效的改革，在中國己成為死屍級的制度，比如在撫順礦務局醫院報供暖費男方可以，女方不可以，幾十年從未改變，供暖單位沒有競爭，沒有治衡，沒有壓力，千年一律，受暖一方，明顯弱勢，沒有任何發言權，只有掏錢的權力，

18度有點低，但也是供暖最低標準。20度左右的就不要跟著起鬨了。

平常自己家裡土暖氣、生煤爐子能達到多少度？每年燒煤得支出多少？大家可以算一下，我們集中供暖的最大好處就是乾淨，不用每年買煤，生爐子，晚上爐子滅了，早上起來再生。或者早上著急上班，草草吃一點就上班去了，一天回來，家裡冰涼。

家裡自己生爐子（土暖氣）能達到多少度？再比較一下費用。

當然，有些小區的確供暖有問題，需要供暖公司解決。這是個供暖季節，特別是第一次供暖和歷史遺留下來的問題，會多一些。供暖公司應該積極主動的解決問題，而不是推脫。

這個問題又回到了原點，那就是不忘初心牢記使命全心全意為人民服務的問題上。供暖公司如果是國企，那麼在黨的統一領導下，不應該與黨的宗旨相背。如果是私企，那麼在執法力度上就出現了欠缺。只要杜絕了形式主義官僚主義，實事求是，這個問題就會迎刃而解。

因為暖氣只有5個月需要，在不需要的時候，供暖公司沒有做好準備工作，等到需要的時候手忙腳亂的應付，等基本上能正常供暖工作的時候已經又該停暖氣了……年復一年，年年如此

年年供暖，年年問題百出。是我們老百姓事情多嗎？是我們老百姓難伺候嗎？買東西老是缺斤短兩，老百姓能沒有意見嗎？

主要是居民把供暖費提前交了，供暖公司坐收漁利。提前交費對供暖公司無約束，導致家裡溫度低於18度，在太原這個季節家裡真的很冷很冷。再就是政府無限制的想擴容，蛋糕就那麼大，吃的人多了供暖畢竟就是瓶頸，我們現在既交了高額的供暖費，也大量用電來取暖，害苦了老百姓。明年供完暖再收費，同意的頂起來

每個城市書記市長親自抓一抓供暖公司，多難的問題都能解決。如果堅決把標準定在不低於18℃就算正格，那我們只好在屋子裡多穿些棉衣，把嘴閉上吧。

現在的北方供暖：外面太陽☀️燦爛，家裡就有溫暖；外面雪地冰天，家裡冷庫冰寒。取暖費交了，難受

說來說去最根本的問題就是老子就是一根獨苗！你再有意見、再不滿也要看老子的臉色！你有本事去想其它辦法！沒本事就閉嘴！當然啦，提高服務質量是我們熱力公司的重點工作啦，也不可能讓大家都滿意啦，需要有一個過程啦，熱力公司會盡最大努力，最大耐心，最大誠意，最高效率，最好的服務，最文明的語言，最快的行動，最高的覺悟，最感動的心態，最好的伙食，最好的香菸，最高的收入，最舒服的生活來報達老百姓的費用。

社會管理問題，象城管似的管還能不熱？現在供熱是多家供熱在唐僧肉，企業分散只知吃肉，管理缺位無標準，只能看民眾的承受力了。

如果採取自供曖，就沒有這些矛盾了。主動權消費在自己掌握。

對於集片供暖問題，容易產生供方與業主之間的矛盾。業主按季供暖交了錢，結果，供方沒有達標，特別是利用政府部門規定的最低溫度是+18度，如果業主反應暖氣溫度低，家裡冷，對方會告訴你，我們是按規定供暖的。給了供方隨機的理由。室禸溫度天氣好時，不供暖氣，房內也有+17一+18度。所以，供方抓住了規定的+18度，不在升壓提高溫度。白天還能忍著，晚上睡覺冷的就得加蓋雙棉被。特別是老年人和孩子們都扛不住了。怎麼解決供暖溫度？還需政府部門做出新的規定。不能讓業主們交了暖氣費，而供方暖氣燒的溫度低，只為收錢卻不做為的行為。

以前集中供暖是燒煤，夜間不能斷火，（否則再點火要好幾天）同時也不能斷迴圈水，現在用天然氣，他們斷火很方便，省下錢自己貪了，住戶比過去交錢多，反而家裡涼。

看看是不是所有的國家都存在這樣的問題，如果都存在，那就是個普遍性的問題，只有慢慢磨合，總會有妥協的辦法。如果別的國家不是這樣，供暖方和使用方非常融洽，根本不存在所謂的問題。那就讓管理層出去看看，學習一下現成經驗，回來推廣，豈不皆大歡喜。

供暖其實也是商品。但都單方〈供方〉制定規矩，定價先付錢主動方在供暖方。就是供暖不達標，也旡處說理，幹吃啞巴虧。

當前大多供暖單位都是為節餘成本，投入的人力物力不足。供暖不達標是普遍現象，使用者交了錢得不到應該得的溫度產生民眾有怨氣很正常。

如何平息矛盾惡化。首先政府有關部門起到監管職能責任，商品就應該物有所值，達標與不達標有責任和經濟掛勾。

另外值得深思的為什麼領導集中的區域室溫都高呢？百姓區域普遍低呢？供暖單位也看人服務，要不得。

最大的問題是:不知什麼時候開始有了一個***的標準？什麼什麼室內****度°。我算得上是個老鍋爐工了，從我師傅那裡學到的就是:冬季室外溫度和鍋爐出水溫度相結合的標準。領導考核抽檢都是一樣的。室外溫度低於零下五度，出水溫度不準低於八十度，室外溫度低於零下五度至十度左右時，出水溫度不能低於八十五度，室外溫度低於零下十幾度時，出水溫度要高於九十度。那時候還是燒煤的年代，若達標還真不是件容易的事兒。

溫飽是民生核心！現在哈爾濱市，居民能吃飽了，可溫暖達不到了！北寒地冬日哈爾濱，若室溫18度，就是“冷嗖嗖”的屋子。這個東西就足2011.10.19公佈的《哈供熱辦法》硬規定的！必須修改室溫提高到23度，才能使市民住上暖屋子。

我們交的取暖費是不是隻能到18度？對於老人孩子老說，18度是無法宜居的。國家都要奔小康了，取暖這樣重要的民生問題誰來解決？

關鍵的問題和問題的關鍵，就是獨家經營，沒有競爭對手就沒有壓力，沒有壓力服務意識就差。

再有就是人們常說的可能存在利益驅使問題，溫度降低有節能補貼。

還有就是管路堵塞，老化，跑冒滴漏。

是不是存在供暖使用者過多，有小馬拉大車的問題。

我想，供熱不熱，不外呼這些方面吧。