疫情常態化管理後，我們以前常去的地方，醫院，銀行，超市，藥店……都要出示健康碼；我們購物的商場，菜市場，飯店……結賬都是微信，支付寶等。似乎一場疫情，使很多對智慧手機不熟悉的老人，感覺這個社會似乎變了，變得我們不敢出門了，不想出門了，變得一切都麻煩了。

其實，即使您非常熟練掌握智慧手機的應用，如果不是總處於聯網的狀態，這些操作也是不能夠完成的。所以這些操作要具備兩個條件，一是會操作，二是，您必須連著網。這兩項，對於年齡大的老人來說，真的是挺不容易做到的。

社會科技高速發展，是時的進步！全國人民歡欣鼓舞！每個國人都應該與時具進。但不是每個人都有能力跟得上節奏的，所以，希望在智慧應用們的同時也要有利那部跟不上節奏的人的生活活動。不要因智慧而失智。

電子化管理，要否對老年群體開闢持殊道？那要看電子管理為誰服務了， 誰得益最大？若人們感到還不如舊方法的，那就應保留舊的服務形式並存，慢慢演化，而不是古惑的“開闢特殊通道。”在此多問一句，電子知識老人不識，嫩人便全都會了？如此浮誇，實不可取。

國家對老年人在智慧社會化的普及中能及時考慮老年智慧通道的兼顧，是明智的，是以人為本的深度詮釋。誠然，我們老年人應該感恩國家對自己的關懷和人文照顧。但作為老年人群體還是應該根據自身條件和具體情況，積極大膽地學習和掌握相關智慧知識，因為在學習中，不僅鍛鍊活躍了大腦思維能力而且也直接地提高了生活質量。努力！加油！老年朋友們！

這應該是相互的，老年人要多學習，適應社會，政府要想方設法讓老年人能適應社會。

再特殊的通道，也不能做到把“飯喂到嘴巴里”，還必須自己動手，拿勺子或筷子去吃。

是兩分面互動的好，老人自然要主動去適應，但老人就是老了的人嘛，趕不上時代了，社會遷就他們一點是應該的，這次上頭的作法就是愛護老年人，是德政。

尊老愛幼是中華優秀文化與優秀美德的傳承。大資料時代，方便了眾多領域的科研，生產，生活（服務領域）是社會及科技發展的進步。它給絕大部分人的工作，學習，生活帶來方便，這是不爭事實。但我們決不應該忘記大部分老年人由於歷史原因（當年受教育程度不高），現在由於身體狀況及記憶力衰退，接受與學習的能力減弱，對電子管理的應用，有的束手無策。鑑此，政府管理部門，社會的生產，經營，服務部門，理應發揚人文關懷，切實為他們保留必要的人工服務視窗，勿把他們置於遺忘的角落，定要與他們分享改革開放的成果，讓他們晚年生活的更舒心，更幸福，以充分體現我們制度的優越性。政府也正在加大力度促使各地，各部門做好這項工作。

電子產品？讓老年人去適應？這不是說笑話？方便各類人群的！電子產品！才是好產品！才是社會需求！否則不要推向社會！因為人的老去。是人生的必由之路！誰都有這一天！就如當今的遊戲軟體一樣！一二十歲人玩的遊戲！三四十歲的人不一定玩的了！同理三四十歲人玩的軟體五六十歲的人玩不了！所以一切涉及社會公共使用軟體！！！一定要照顧到每個年齡段的人！！！這才是好軟體！！才能推向社會！！相關驗收部門！！要本著這個原則去檢測公共軟體是否達標！！若不達標！則不準使用！！我們現在有這樣一套完整的檢測機構和檢測標準嗎？？！當今是每個單位，每個部門，都可以弄一套自己所謂管理軟體。來管理自己那一攤事務。又亂，又不科學！咱認為，國家應該設有一個權威機構！！來管理和認定這類公共軟體產品，是否合格！！數字化時代是要以人為本！！而不是為管理方便為主！！特別是服務部門和服務行業！！更要以人為本！！咱說的多了點。但也是為了當前發生一些問題而談。講的對否？可指正。

電子化管理是科技發展、世代進步的一個標誌，顯然這將更高效。但最近網上暴料有80歲老人冒雨去交醫保費被拒收現金，也有抬著94歲老人去視窗刷臉網紅事件發生，回想起疫情之初掃健康碼上公交進小區進商場，有老人尷尬被擋。我覺得數字時代老年人逐步去適應對有一定文化的老人可能問題不大，但有些高齡老人(特別是沒什麼文化甚至文盲老人)可就難了。我覺得相關管理部門應本著人性化的人本精神對這類有困難的老人開避特殊服務通道，就像有些銀行大堂經理直接幫助不會使用智慧裝置的老人那樣，使老人們日常正常生活不受影響！

兩者都需要。老年人要主動積極去適應，社會也要對老年群體開闢特殊通道。適者生存，適者的生活會更美好。在網際網路時代，電子化管理巳深入到社會生活的各個領域，老年群體只有以智慧技術的普及化應對網路時代智慧技術的普遍化，才能更好與時俱進，融入網路生活帶來的便利和實惠。但由於老年群體層次的多種化，部分老人能熟練運用智慧技術，部分只會一般會用，部分則不會用，這就需要兩條腿走路，在老年人適應的同時，需要社會伸出暖心之手，開闢特殊通道，比如設立優先老人的傳統服務方式綠色通道，設立優先老人使用智慧技術的導向諮詢指南，組織單位內人員和志願者及家人具體幫助老人操作，代辦服務事項，等等，使老人辦事心中無憂，增加更多更好的獲得感，愉悅感和幸福感，切實體驗到黨和政府對老年人的關愛。

老年人有能力的話學到老去適應電子化管理過程，但考慮大多數老年群體而言，傳統便民化管理還需與電子化管理相向而行，這也是堅持以民為本理念！當這一代老人退出了社會歷史午臺且逐漸消失後，單一的電子化管理將暢通無阻？

怎麼說呢，人到了一定的年齡各項功能都會退化。這是自然規律。故社會對老人會格外照顧，關注。而有些人卻偏偏總喜歡拿老人的一些問題來針對。本人可以肯定，這類人在社會上即使他非常年輕但卻混得非常失敗。這種失敗，不僅僅是經濟上的而且也表現在道德上。而道德上的缺失也是這類人生失敗的關鍵。

智慧化是社會發展進步的必然趨勢，只是目前老年人群體的存在使得智慧化不宜過度加速，否則老年人就會產生被社會拋棄的感覺，在一定時期內還是需要智慧與原始並存，照顧一下老年人群體，等再過三四十年後目前整天手機不離手的70、80乃至90後步入老年，也許才能逐步讓原始的模式退出生活舞臺，完全實現全面智慧化。

不是老人想學就能通會。隨年齡增長腦子和手腳都是痛。最要害眼睛蒙查查。電子產品的無言一條一級對應過時又從新開始。又電子垃圾隨時彈出使正常人都無所適從。政府強調電子化同時應該多關心老年人方便那些單身老年人群。

在技術發展日新月異的今天，作為一個群體，客觀上老年人已經失去了追趕技術快速發展的能力；因此社會應當給老年群體開闢特殊通道。

兩者兼而有之，一方面老人也應儘量多掌握些新技能，同時社會也要給老年人大開方便之門，多為老年人出臺一些即現代又便利的工具。為老人服好務。