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1 # 聚秒成金
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2 # 雲中明媚
感覺一個集團高管在公共場合講話不動腦筋,很多話,你心裡可以這麼想,也可以這麼做,但不能說出來。
馬雲打了幾句“痛快”地嘴炮,螞蟻帝國下線了!
現在這個“屌絲”論,在小米雷布斯心裡恐怕也是這樣想的,畢竟真的是“得屌絲者得天下”,甚至推翻一個大一統的封建王朝的統治,也是這麼幹的,因為任何一個國家,普通人(DS)還是大多數。所以“王媚”這麼執行也沒錯,小米集團策略也是這樣。
問題在於,這話不能說。
因為“屌絲”這個詞,可以自嘲,不能被嘲諷,這畢竟是很侮辱人的一個詞。
我可以自嘲我是個“女屌絲”,但不能接受任何人在任何場合說我是個“女屌絲”。
就這麼簡單,因為我們大部分人真的是個普通人(DS)。
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3 # 局外人眼中的世界
近日,小米釋出了第三季度財務報告,其手機業務以及其他的智慧裝置業務都呈現增長,營收和淨利潤資料也很好看。同時,一些第三方資料機構釋出的資料也顯示,三季度小米手機出貨量超過蘋果順利晉升為全球手機TOP3。更加可喜的是,小米在歐洲特別是西歐的手機出貨量出現了大幅度的增長。
結果,財報釋出的第二天,小米集團清河大學副校長王嵋,哦,現在已經是前副校長了,她的一段關於“得屌絲者得天下,得年輕人得天下”的講話引發了米粉兒甚至是年輕人的集體反感。
本來嘛,屌絲一詞擱幾年前是年輕人的自嘲表現,以前我也曾經如此自嘲,小米創始人雷軍也曾經說自己是屌絲,小米也因此嚐到了甜頭。但現在這個詞明顯開始受到年輕人的厭煩,這個時候再說,無疑是“不合時宜的”,無怪乎會出現規模性的輿論反彈。
好了,現在來說一下,我所看到的另外一個數據。
PS:小菊很窮,沒錢買各種資料庫,所以基本上直接證明手機終端年齡分佈的原始資料都沒有,只能透過一些其他的資料來合理推測,諸君勉強看看吧。
首先,在形成結論之前,我們需要達成的共識是:蘋果是處於高階智慧裝置這一地界兒,華為手機的P、Mate系列、部分智慧手錶、智慧屏、PC以及旗下榮耀的V系列等也屬於高階;小米、榮耀的大部分機型以及OV基本都處於中低端智慧裝置領域。
這張圖是QuestMobile出的秋季國內移動網際網路市場資料中的其中一個,時間是到今年的9月份。
圖表很清晰的表現出,華為的智慧終端(包括手機、電腦等各種智慧裝置)在國內的份額從2019年9月的24.1%上升到了今年9月的27.4%,蘋果的從22.4%降到了21.6%,OV的份額有升有降,小米則從去年的10.4%下降到了9.3%。
然後再來看下一張表。
這是調查的換機資料。原本用華為的使用者,換機的時候有45.6%的使用者依舊會選擇華為,而15.1%的使用者會改成蘋果手機,13.2%的換成了OPPO,10.5%的換成了VIVO,只有7%的人選擇換成小米。
這裡面其實是有一個對應關係的。華為高階機型使用者換機的時候會更加偏向於蘋果,而中低端機型的使用者,則更加偏向於OV,而不是和這兩家智慧終端的定位重合度很高的小米。
蘋果使用者的換機資料也在一定程度上印證了這一點。
蘋果智慧終端的使用者換機的時候,48.8%的人依舊會選擇蘋果,20.5%的人換成了華為,9%換成了OPPO,7.2%換成了VIVO,只有5.8%的人選擇了小米,這個資料比華為使用者換機的7%還要低。
蘋果智慧終端的使用者是典型的高階智慧使用者,換機時候的選擇也在很大程度上反映了他們對目前市場上前五智慧終端廠商的定位,在他們的眼中,明顯的是華為不如蘋果,OV不如華為,而小米則在最低端。
再來看一下我國目前主要的上網人群,也可以看作是主要的智慧裝置適用人群。
這張圖中有一個有趣的現象,80後和90後依舊是移動網際網路市場的主要使用者,但是90後用戶規模明顯超過了80後,還有就是00後用戶規模增長了不少。90後、00後,典型的“年輕人”。
再結合上面智慧終端的市場份額變動和換機選擇資料來看,那我是否就可以合理猜測,其實對於大部分的年輕人而言,小米不是第一選擇,甚至不是第二第三選擇呢。
PS:
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個人認為這種說法基本正確,完全沒必要請辭。
身為小米集團某高管,在中國人力資源管理年會上發表的這一言論,顯然沒有惡意。而且在當下這個語境,屌絲作為一個貶義詞,其內在的侮辱含義已經越來越淡了。何況回頭看,該高管當時發表言論的上下文,沒有侮辱普通人的意圖。
從小米集團的戰略來看,如果其仍然定位為製造價廉物美的商品,並且把目標客戶定位為大部分普通收入的使用者,甚至低收入的使用者,該公司的長遠發展仍然可以看高一線。因為就全世界而言,即使生產力仍然在不停的發展,但是普通收入甚至低收入的客戶,仍佔總人口的絕大部分比重。
最近若干年,全球陸續湧現了很多以價廉物美為核心戰略的大型商業集團,正在從成功走向更大的成功。例如日本的優衣庫、美國的Costco、中國的拼多多,等等等等。竊以為,類似的這些集團如果不改初心,堅持為普通使用者提供最大的便利,並且在物品質量和綜合成本之間找到一個美好的平衡,然後儘量讓物品質量達到一個不低的標準,那麼希望這些企業能夠活得長長久久。全球貧富差距都在拉大,希望這些做窮人生意的大佬們,都是一些有良心的人,並且祝這些有良心的企業家們健康長壽,把他們的企業做的越來越大,能夠為天下的窮人們,長時間提供儘量好的商品或服務。
吊絲,也就是普通人,是最難伺候的。但是,如果能夠把普通人服務好了,那就意味著最廣大的市場空間。而且,由於客戶基數大,把普通人服務好的企業,只要不冒巨大的風險,都有可能活得非常久遠。
天下聞名的同仁堂門口有一副對聯:
上聯是:炮製雖繁必不敢省人工;
下聯是:品味雖貴必不敢減物力
看到沒有,只有秉持這種兢兢業業、如履薄冰的心態,才能百年如一日,把企業做好。
說到藥店,菲律賓有一家名叫Mercury的連鎖藥店。Mercury堅持高質量的藥品和公平的價格,因而贏得了長久的聲譽。Mercury的創始人是是馬里亞諾·郭——菲律賓“衛生健康零售業之父”,在他的藥房,所有的藥品都會按照處方精確到“片”,人們從來不會擔心買的藥用不完。他的一生致力於為窮人服務,把Mercury做到了菲律賓最大的藥品零售連鎖集團。
所以可以看出來,在每一個國家都不缺這樣的企業家,他們盡心竭力為最廣大的普通人服務。這樣的人何止會得到天下,還會得到人心,贏得生前身後名。