咱不懂你說的情況，咱是鄉下人。

但是有一點，服務的依據是什麼！

是口頭約定，還是紙面合同協議！

總不是咱想讓物業幹嘛，物業就得幹嘛吧！

是不是老婆不孕，找物業，生老病死找物業，水，電，氣暖都得找物業！

那水電氣暖公司是幹嘛的！

你水電氣暖的錢又是交給誰了！養老醫療費又交給誰了！

問題的根源出在上級管理部門的管理上，我們的小區目前就因為五年了沒有能夠成立業主委員會，結果是物業沒有得到有效監管，導致小區裡存在很多方面的問題！

即將實施的《民法典》裡已經對物業管理有了明確的界定，相信在2021年裡業主們可以用法律的武器對官爺物業們說“不”！

一般而言，物業管理者成了爺們的原因是多方面的：後臺硬、地頭蛇、業主慫等等，但不管怎麼說，都是業主們沒有主心骨，長時間“慣”的。

以前沒有物業時政府對居民的管理有一個完善成熟的管理體系，這種管理模式已經被廣泛接受了，隨著商品房的出現，人們將商業化服務與企業住房管理混為一團，也就形成了今天以地產商牽頭，以管理者身份進行商業化服務，對地產商的最大好處是利用業主不懂相關法律法規，互相不認識，形如散沙的狀態來模糊小區配套建設設施產權，進行利益最大化交接，埋下日後糾紛隱患，物業進入小區個人觀點最好由政府社群管理部門指派第三方物業進行管理，物業首先的任務是專業的接收屬於全體業主的公共財產，獨立於開發商之外由社群政府節制進行服務，這樣可以杜絕物業幫助開發商蠶食業主利益，減小業主對物業的不信任，物業的工作會順暢很多。

優質服務的前提，是對規則的認同與恪守，是服務者與被服務者雙方對規則的共同認同與恪守。很多時候，有些業主野蠻無理刁鑽的要求不能如願，然後物業就被說成變身為主人了，此種不遵守規則的人不在少數。

簡單的事情說起來好象話長，不管怎樣關係到素質問題，站在那個角度水平線上去說呢，物業人員是隻有做很小的事情，怎麼又是大爺了呢？沒有人用錢請人來當大爺的，是吧

小百姓貨款買房，水電氣費，吃喝拉雜，撫養老小等等所事巳經搞得疲憊不堪，哪還享受得起物業服務呀。物業為了利益，又知道業主是小百姓，不但不為業主服務，反而變本加利欺壓百姓，雪上加霜。政府為人民為百姓服務，就該考慮取締物業，恢復以前的單位，社群，街道的服務管理。