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1 # 畢竟我熊
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2 # 空谷財譚
看得出,題主對於銀行這兩種工作還是存在一定認識,但是也有些焦慮。所謂“資源”,在銀行指的是客戶資源、業務資源。按理說,如果什麼資源也沒有,想要做好這兩種客戶經理工作都很難。但是,很多應屆畢業的大學生,去到異地城市工作也是常事,所以我還是給一些建議。
二者相比,零售客戶經理更適合沒有資源的人。為什麼?因為銀行幾乎每天都會有零售客戶主動上門,等在銀行廳堂就可能獲得客戶;而對公客戶經理如果沒人帶,一出門就蒙圈,客戶再哪裡根本不知道。
我常勉勵新進行的零售客戶經理,沒資源不要緊,主要主動性強,找客戶不是難事。具體方法有三種:一種是等客戶。這個好理解,就是在銀行廳堂守著上門的客戶,做好服務的同時維護關係,你手中的客戶積累也會越來越多;第二種是拉客戶。銀行也經常會搞一些營銷活動,比如上街發產品宣傳單、去企業搞“企業行”、去單位發信用卡等,這些機會要利用好,也能獲得一些客戶;第三種是以客戶帶客戶,把老客戶關係維護好,帶動他/她的朋友、親戚、同事等過來們都能成為你的客戶。所有以上這些辦法,是沒有資源也可以用的,但是對對公客戶經理完全沒用。沒有資源的對公客戶經理,只能是去陌拜或者掃樓,但是因為不掌握客戶需求,成功率極低。
因此,我的建議是沒有資源的人從銀行零售客戶經理做起,取得經驗後再考慮是否轉對公,這是比較可行的途徑。
都不適合 銀行是個很現實的地方 你沒有資源你就做櫃員拉拉存款 理財經理和對公經理都需要有實力的資源 銀行不傻