室內斷電，不在物業免費服務範圍，如果交房一年內，開發商保修。如自已裝修改線，自已負責。房子使用多年，斷電是要自已負責，除了這樣極端情況，小區線路老化，地線燒斷，每戶都380伏供電應由供電公司或物業負責。家裡斷電一般都是開關或插座問題，私下找物業電工查一下，買個開關裝上就好了，自已不懂裝買包煙或買瓶酒給電工，既有人情又有面子，最好學點電工小技術，不用求人。

物業有責任也應當對業主提供有償服務，明碼標價，而且不應該讓業主自己隨便找社會上的人對室內水電及下水裝置進行更換改造，這涉及到小區全體業主的用電用水安全涉及到相鄰業主的利益。

提問者的動機不純，有拉仇恨的動機。自己的能力不足而建議業主找外援是對業主負責任的態度。用電安全馬虎不得，更不能忽悠

雖說現在好多物業公司是“幹啥啥不行，收錢第一名”，但你這個問題真不是物業應該負責的。新買的住宅樓在保修期內出現問題，住戶到物業反映問題後，過來維修的人並不是物業的工人，而是承建單位的工人，物業公司只是在業主和承建單位之間傳達一下。過了保修期如果家中水電出了問題如果裝修改動過的，業主可以找裝修公司來維修，如果過了裝修的保質期只能自己找師傅來處理，然後自己付費。總之就是物業管你家門外邊的，你門裡面的不歸人物業管。

室內斷電，你找物業修，他不給你修是正常的，給你修是幫忙，因為這不是他們的工作範圍，物業維修的是公共部位。所以說他這樣做是合理的。

沒毛病，物業負責公共設施裝置的維護保養，業主家中電路屬業主專有部分，如果想要物業修屬特約服務要另外支付費用。一般物業公司發生業主家發生斷電這類故障會幫忙查一下，如果問題簡單就順手幫業主處理掉，一般也不會收維修費（當然材料費業主還是要出的）。但有時問題比較複雜物業電工就沒那麼多時間來處理了，必盡物業電工還有很多其他事要做。另外業主家電路物業電工不熟悉查起線來效率不高，一般會建議業主找當初裝修公司的電工來修，他們更瞭解線給走向，查詢故障點更快。物業是為業主服務的，但不代表你傢什麼事都歸物業管。

室內斷電後，因為住戶交納了物業費的前提，作為物業是應該安排維修工上門幫檢視原因。但這並不代表就一定能夠找出原因，畢竟室內的電路並不是維修工來施工的，所以沒有查找出原因是正常的，這點是可以理解。而對於物業沒查出斷電原因，讓住戶自己找人修，這個做法是否合理，要從方面來進行分析，並不能隨隨便便就斷章取義的認為就是物業的不對，物業這樣做就不合理。

想知道物業這樣的做法是否合理，就要從房屋的交房時間、室內斷電的源頭、房屋是否裝修這三個方面來細緻分析，每一個方面的不同，都能改變其結果。

㈠、房屋的交房時間

對於房屋來說，是有著質保期的，而這個質保期也就影響到物業這樣來做是否合理性。

《建設工程質量管理條例》第四十條規定：在正常使用條件下，建設工程的最低保修期限為：

（一）基礎設施工程、房屋建築的地基基礎工程和主體結構工程，為設計檔案規定的該工程的合理使用年限；

（二）屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏，為５年；

（三）供熱與供冷系統，為２個採暖期、供冷期；

（四）電氣管線、給排水管道、裝置安裝和裝修工程，為２年。

1.房屋未過電路質保期：根據上面的建設工程質量管理條例，就能看到室內的電氣管線的質保期是2年。也就是說從業主在交房驗收單上簽字的那一刻開始計算，在2年內如果房屋內電氣管線沒有改變原有狀態的情況下，室內的斷電理應由物業來負責，就算物業安排的維護工找不出原因，也要另外安排更有經驗的電工維修師傅前來找出原因，並將其解決好，保證室內電氣管線的正常執行。這是屬於後期物業的職責，物業不能以任何理由來給自己開脫，也不可以讓住戶來自行找人解決室內斷電的問題，所以此時物業的做法就是屬於不合理的。

2.房屋已過電路質保期：如果說房屋從交房驗收簽字那一刻開始計算，已經足足有兩年的時間了，而室內的突然斷電，物業在收取了物業費的前提下，理應安排維修電工前來幫檢視，但此時對於維修的事，不管室內的電氣管線是否有改變都由住戶自行來承擔。因為質保期已過，所有的後續維保就是由住戶來承擔，與物業無關，此時物業讓住戶自己找人來修，就是屬於很合理的。而對於這種情況下來說，如果房屋一直沒有裝修，室內斷電，其實是很好找原因，基本上就是因為潮溼原因引起的； 如果房屋已經裝修完成了，室內斷電最好讓裝修的水電工來找原因，畢竟誰做的電路誰來查打原因更方便、更準確，此時物業的維護電工基本上是走過場。

㈡、室內斷電的源頭

對於物業維護小區的電氣這塊來說，一直就是執行“戶外找物業，戶內住戶負責”的原則。

1.斷電原因是由於戶外引起的找物業：對於室內斷電來說，物業維修電工上門檢視第一件事就是使用檢測裝置看室內總配電箱裡的總電源的進戶線是否有電。如果說總戶線顯示沒有電，那麼就說明戶外有問題，此時物業就需要進行查詢原因，保證讓住戶家裡有電使用。此時物業如果說讓住戶自己找人來維修，就是屬於不合理的做法。可以直接與物業進行溝通，而且的原則就是家裡的斷電原因是戶外斷電造成的，要求物業安排更加有能力的電工師傅來進行快速維修。

2.斷電原因是由於戶外引起的戶內住戶負責：室內斷電後，透過物業維修電工檢查後，發現進戶總電源沒有問題，是處於有電的狀態下。造成室內斷電的原因是住戶的用電造成的，此時房屋如果過了2年的電氣質保期或者雖未過2年質保期但住戶改變了原有的電氣管線，物業讓住戶來自行找個維修，這就是合理的狀態。如果想讓物業的維修電工幫助找出原因，並給出解決，是要另外付費的。很多小區都有這方面的明碼標價的，住戶只要按照上面的價格支付費用，物業維修電工就能找到斷電原因，並且能讓室內恢復供電。

㈢、房屋是否裝修

對於室內斷電來說，房屋是否裝修，也是能決定著物業的做法是否合理。

1.房屋未裝修：如果說室內斷電了，但是房屋未進行裝修，室內的電氣管線還處於最初交房的狀態下。此時物業前來檢視後，如果房屋還處於2年的電氣管線質保期內，而且原有的電氣管線也未改動，那麼就得由物業來進行維修，那麼說物業讓住戶自行找人維修就是屬於不合理的。 如果說房屋雖然還處於2年電氣質保期內或者是過了2年質保期，但已經改變了原有的電氣管線，此時物業讓住戶自行找人維修，就是屬於合理的。

2.房屋已經裝修：如果說室內斷電了，透過物業維修電工上門前來檢查，發現室內處於裝修或者已經裝修完成，原有電氣管線已經發生了改變，那麼說不管房屋電氣管線是否在質保期內，由室內用電引電的斷電，都由住戶自行來找人解決，屬於只需要上門來做檢查，就已經做了應有的義務，此時物業的做法就是合理的。

室內斷電，找物業沒查明原因，讓自己找人修，是否合理的總結如下：

如物業費是按照業主居住房的建築面積計算的，那物業就應該出勞務，但配件應由業主支付，跟房屋的保質期沒關係。如果物業費僅是按照小於公攤面積收取物業費的，居室內設施維修，物業就不負任何責任了。