走的好！我支援物業撤出！

接下來才是重頭戲！電梯停運，消防裝置停運，自來水水供水裝置無人清洗，垃圾成堆，雜草叢生，整個小區公共照明全部都沒有，夜間的地庫就是鬼城！消防通道嚴重堵塞…

中梁首府，接下來就要上演你們高價請物業物業都不來的大場面了！

至於送錦旗的那些“物鬧”們，迎接你們的將不會是“英雄般的掌聲”，而是接二連三的唾罵！這一次的“若干年後”，真理將不會掌握在你們這些人手中，你們並不是這個小區的“先驅者”，你們將遭到史無前例的低貶…

可能接下來會有人反駁我，我勸你們彆著急罵，咱們騎驢看唱本，走著瞧…

送錦旗說物業公司"幹啥啥不行"，言過其實了。可以想見是情緒化的行為。

從物業公司的辭職信可知，這是萬科物業旗下的一個專案。作為品牌物業在網上受此嘲諷，聲譽損失巨大！請辭是必然選擇。經理本人肯定會受到公司追責。

從辭職信還得知該小區是有業委會和業主大會的。錦旗一事表明這是部分業主所為，而不是業主大會的決定和業委會的主意。這裡問題就來了:為什麼這些業主不透過正常途徑解決問題？為什麼繞開了業委會？

如果是業委會不作為，甚至與無良物業通通一氣。業主們應該做的是罷免或改選業委會，從而讓小區的管理權迴歸到業主們手中。而不是自行其事，去直接與物業公司交鋒。《業主規約》《業主大會議事規則》應該遵守，這是大家舉手通過了的制度，不能隨意視為垃圾。

如果這些少數人的做法與大多數人的意願相悖，他們做法只能使業主們分裂，今後無法形成統一思想。而且制度會失去作用，小區人心渙散，百事無成。

對當事的物業公司而言，正處於公關危急之下。可以辭職走人，但教訓值得汲取。既然如其所言做了大量工作，為何沒有被業主們理解？應該反思再三。

有時候要雙管齊下，干與說並行。一邊幹一邊向業主解說，讓大家知道你每天干了些什麼？哪些是你該乾的？哪些不是的工作範圍？

物業管理雖然已經在中國已有二十年左右的歷史了，但很多人並不瞭解它。宣講和交流一直短板。許多矛盾是由此產生的。

此事值得繼續關注，好事與壞事往往轉瞬之間而已。

“幹啥啥不行，收費第一名”。一個小區全體業主共有的事情就被這區區7個人所代表了，多麼可悲的一個事情。

這還是一個成立了業主大會，選舉產生了業主委員會的小區。真不明白此時那些業主委員會委員在幹什麼？如果大多數業主認為該小區物業“幹啥啥不行，收費第一名”，應該召開業主大會會議，解聘物業服務企業，而不是用送錦旗這種方式去侮辱別人。

小區物業管理活動是業主共有和共同管理的事情，不是某個人或少數人能夠代表的。對物業企業的行為有意見，可以透過協商解決，協商解決不了問題，應該透過透過法律手段去解決。

如果小區裡發生事情大家都用這種，非常手段去侮辱別人，造成社會影響，干預其他業主的判斷，這個小區今後一定是雞犬不寧。人們常說一粒老鼠屎搞壞一鍋湯，我們且不說這七位業主是老鼠屎，至少他們這樣的做法是不理智的，他們只能代表自己，不能代表小區全體業主。

小區物業管理活動中，解決物業企業與業主的糾紛，渠道非常多。業主可以透過向所在地建設行政主管部門反映，尋求解決。也可以要求屬地街道辦事處組織多部門的協調會議，商量解決。

萬科物業選擇啟動退出程式，並不是完全因為這七位業主的所作所為，而是在這一事件中，小區裡裝聾作啞是非不分，被代表的大多數業主。

萬科物業退出程式已經啟動，不知能否喚醒小區沉默的大多數。小區物業管理服務活動是業主共有和共同管理的事項，不能因為個別“物鬧”而影響小區大多數業主的正常生活。

事情已發生到如此地步，無論萬科物業最後是否退出，都希望小區的物業管理活動能夠正常的進行，小區的電梯能夠有正常的維修維護、供水和供電不受影響、消防設施裝置能夠正常執行、排水設施順暢、公共照明正常、小區的環境衛生和秩序仍然保持良好。

時間是檢驗真偽的試金石，青山綠水，江湖再見。