銀行或者ATM多給你的錢

如果拿了，就是你的責任，情節嚴重還要負法律責任；如果沒拿，但是發現銀行的問題了，沒有及時報警或者通知銀行，導致銀行的損失，也是你的責任，不說全責，肯定要承擔部分責任；

謝謝您的邀請！您所說的那個影片我也看到了，覺得挺搞笑的。在我幾十年的銀行生涯中，在銀行採用ATM機作為系統現金櫃員起分離櫃檯現金業務起，銀行ATM機由於客戶取款而多付款或少付款的事情真的沒有遇到過。當然，我沒有遇見過不等於沒有或不可能發生，畢竟ATM機是機器，有故障在所難免，有些故障是否會導致客戶取款多付或者少付，本人也不能確定。如果有那是天意。

銀行ATM機雖然不是智慧裝置，但它是一部由計算機控制的自動化裝置，是銀行資訊化系統中的終端裝置。當客戶在ATM機上取款的時候，ATM機上的計算機會與遠端資料中心的伺服器會話，完成銀行卡效驗、客戶身份驗證和客戶資料更新。而ATM機內的點鈔機接到指令後開始點鈔、復點正確後傳送帶把現金送到出鈔口。客戶從出鈔口取走現金退出銀行卡，ATM機完成一次付款流程。

銀行採用ATM機辦理現金業務是九十年代開始的，至今三十多年了，無論是機具本身或者是應用軟體都經歷了歲月的考驗，軟硬體缺陷、錯誤該排除的已經排除完了，出現您所說的、影片中取款多付的可能性只有一種可能，資料中心伺服器端或ATM機端計算機應用軟體修改時變數賦值錯了。不過不論如何這種可能性似乎不可能發生，應用軟體即便是修改一個變數、一行程式碼都是經過嚴格而周密的調式、測試的。

我們回到您的問題。假如情況如影片中演繹的那樣，客戶從ATM機中取10000元而ATM機出來20000元，客戶只取走其中的10000元。銀行的人說，客戶拿的那10000元是銀行的（沒有依據），要求返還。而客戶說她拿的那10000元是自己的，銀行的那10000元放在ATM機裡。這種情況法官怕也說不清楚。客戶說沒有義務保管銀行ATM機多付的10000元似乎也說得過去。剩下來的事情銀行自己看著辦吧，或者以錢被盜為由向警方報案，由警方去抓小偷、追回客戶沒有拿走的那10000元，或者核銷。本文只代表本人的觀點，不可臆測。

首先分析問題出在哪裡？是ATM機裝置的問題。那就清楚了。這是銀行和裝置方的事了，兩萬女子拿走一萬，也是不偷不搶的人。沒有義務替銀行保管，且銀行的錢離櫃概不負責。女子拿走了一萬元，沒毛病。如果被神經裝置嚇到的話，甚至可以讓銀行賠償受到故障裝置影響的精神損失費，銀行要麼報警處理都有監控，要麼起訴ATM裝置公司賠償，個人見解。