不是客人不願意去購物店，是購物店這些年在貨品的價格上、質量上、價效比上出現了太多問題，從而導致遊客對購物店既愛又恨的情緒。自古以來購物就是旅遊的重要的六大要素之一，客人出門非常有購買土特產及特殊商品、奢侈品的需求，你看去歐美的團、日韓的團，客人都在瘋狂的購買東西，所以說旅行社要想破這個局，選擇優質的購物店非常有必要的。

其實這是個非常現實的問題。一方面當地的商家要賺錢，一方面旅行社也要賺錢。但他們都搞錯了方向，搞錯了方式。一些物品多是大家可要可不要到，而且價格超貴，而旅客想的多是少花錢，玩得好。照我看來，不如實行一種薄利多銷，買一贈一……等等的活動，少賣一些金，銀，玉，等等奢侈品。則可能會徹底改變這個困局。

出門旅遊是想看看風景，老是安排購物浪費時間，再說現在購物坑蒙拐騙不少，旅行社完全可以價格透明點幾天收多少服務費就可以了。

首先這是自作自受，其次要解決這個問題，就不該強制購物，把購物壓力轉嫁給導遊身上。確實落實好導遊工作工資問題，不能把團隊壓力轉嫁

關於這個問題？可以直接回復一下:

1.早在十二，五期間的時候。國家旅遊局等九部委，共同聯合下發通知。要求各旅行社，旅遊景區，各賓館，飯店，導遊員及團隊。不準強行強賣，強迫與要求遊客購買食品，物品，紀念品等指定銷費多少金額？

2.現在各省，市，縣都設立有消費的投訴電話。可以直接打電話舉報，反應適及自己的利益。這就是自己的權力！

3.國家文化和旅遊部等部委辦，近年來己經做出決定處理與取締吊銷了不少5A至4A級景區和旅行社其中也吊銷不少不合格的導遊員，現在法律都己建全。制度逐步完善，各省，自治區，市同時加大力度。整治文化和旅遊產業機構的決心！[握手][握手][握手][加油][加油][加油]

就普通人來說，走一次長線旅遊的費用幾千塊錢，哪還有購物的錢了，買幾件記念品，便宜的土特產，還是有可能的。幾千幾萬的奢侈品不是老百姓能承受的。

旅遊應名碼標價，去掉虛假成份，旅行社和導遊有一定的合理收入，透明經營，當然監管是必須的。

還旅遊市場一個本來面目，利國利民，讓廣大喜歡旅遊的人積極去消費！

這還用破局？有購物店的雲南500塊錢雙飛全包括，不強迫買不買，進店就行，沒有購物店的雲南5000塊錢雙飛，你選哪個？

做好本職工作就可以破局，現在很多旅行社搞得像超市啥都賣就是不專心做旅遊，實際上找我報名旅遊的客戶都是認為我非常專業，願意按照我推薦的旅遊線路和旅遊產品出遊，所以我覺得少些套路多些專業知識，生意不會差

市場是由供需雙方決定的，如果大家都不願意去購物店，那麼，旅行社的低價團、購物團的產品就無人問津，就會退出市場，而採用其他的適合市場需求的產品吸引遊客。

現在跟團遊的確出現兩種甚至多種分化，有部分真正注重旅遊體驗的遊者，傾向於參加純玩團、品質團或自組獨立團，很多旅行社，尤其是依託於中青年群體的旅行社，甚至推出了更多的保證，比如:如行程中設定購物環節（包含暗店），賠償金額***元/人，一般都在千元以上。也就是說，現在旅行社也根據客群的消費變化而開始在改變，並不是一成不變。

那麼，低價團、購物團是否依然存在，或者說，是否還是旅行團的主流品種？

答案是非常肯定的:是。

現在還有相當多的遊客，在選擇旅遊品類的時候，依然是隻看價格而不看行程和品質，所以，對於旅行社而言，目前低價依然是主要的促銷動作。

那麼，要低價，必定要以其他商業方式進行補充，比如進店（明店和暗店。明店指在旅行計劃中明確指明的購物店，並限定時間；暗店指沒在計劃中體現，但結合在某一個旅遊環節中，比如商業街、景區內購物店等），比如其他非計劃中的旅遊專案（比如演出、娛樂專案、少數民族體驗專案等）。再有就是車推，也就是車上導遊的特產推銷。

一般來說，非計劃旅遊專案及車推屬於地接行為，和進店是有一定區別。

瞭解現在市場的供需關係，那麼就容易解答題主的問題了。

首先，如果你是參加了低價團或購物團，那麼購物環節是必然存在（也都符合相關條例，比如不強買強賣），至於怎麼促銷商品，相信導遊和商店都有辦法讓你多少掏錢；

順便說一句，如果明知道是購物團而自願參加，但不參加購物，實際上是有佔便宜的嫌疑。在旅遊界有一句話:參加購物團你沒錯，以參加純玩團的心態參加購物團，就是你的錯！

所以，不存在破局不破局一說。只能說，有些旅行社一直依靠於低價競爭，在新的旅遊形式轉變後，可能會出現轉型問題。但一般有點規模的旅行社，一直都有各種型別的產品相輔相成，不會因為購物團產品的減量而形成總量的萎縮。

在市場經濟環境中，經常打敗一個行業的不一定是同業競爭或消費者消費觀念的改變，而經常是大環境因素改變了一個行業的生態。

旅遊亂象叢生，旅遊公司雨後春筍式開店，僧多粥少，進購物店高價是主因之一。為了賺錢，旅行社惡性競爭低價組團，用意不在觀光上，而用在購物上，變相強迫哄騙裝可憐誘導遊客高價購物從中獲取不正當利潤，個別導遊違規強制購物受`遊客反抗惱羞成怒造成治安案件。如旅遊業耍走上正軌，就必須提高行業門檻，明碼實價旅遊及購物店數量，嚴控懲治低價團出行和暴利宰客購物為目的的行為和相關公司讓旅遊成為人們度假休閒觀光高品質生活方式，和正常第三產業經營的正常業態。

現在所有的組團社不敢是報的什麼價格的團，反正就是一鍋打給當地的地接社，當地的組團社賺了一筆錢，地接社再賺一道錢，再把團買給導遊，導遊一般接這個團基本上就是在虧錢了，天下沒有免費的午餐，他只好遊客帶到購物店止損，所以，無解

我知道方法，但我說了不算：第一招：哪家社帶團進店誰關門，去產能；第二招：團隊專用的店全關門，釜底抽薪；第三招：奉勸不想進店又想團費比成本還低的遊客還是在家多看風光片！

旅行社其實一直是雙規制團，無購物團和有購物團，只是國人太賊，報購物團圖便宜，期待有錢人參團買東西把自己那份窟窿堵上，可是物以類聚，人以群分，圖便宜的人都是這麼想的，旅行社破局的方法只能不做低價購物團，那就只好關門大吉了。

我也曾跟隨十多個旅遊團出外旅遊,除了買一些小特產外,基本上不購物。理由很簡單:我們是去旅遊的,欣賞祖國的大好河山,放鬆一下自已的情緒。偏偏,帶隊導遊想盡千方百計要你逛購物店,忽悠你去購物,把一次好好的旅遊,演變成了變味的購物之行。特別是近幾年來,盛行網購,足不出戶,便可買到心宜的物品。旅行社如果不把精力用在旅遊方面,只會讓遊客反感,既花錢,又難帶回,倒不如網購,方便快捷!

這是愚蠢的問題。旅行商店國家有監管，進店旅行社有人頭補貼，可以降低團費。破解很簡單，成本＋利潤。

如果電費國家不監管。電器可以白送給你看。你明白什麼意思嗎？

在物流十分發達的今天，繼續搞旅遊購物這種活動，應該越來越沒有前途……

首先，旅遊商品同質化現象嚴重，我在鳳凰古城旅遊，發現真正的本地商品就是薑糖，其它如貴州玉屏的笛子、貴州蠟染和其它省市的物產多多。旅遊區的購物店，到底要賣什麼，自己知道嗎？相比較，杭州做的就比較好，旅遊商品大多有地方特色，比如絲綢製品、天堂傘、西湖藕粉、龍井茶（雖然也不乏掛羊頭賣狗肉的假茶葉）等等。

貴州做的也不錯，我曾經在貴陽的黔藝寶旅遊購物中心參觀過，商品琳琅滿目，幾乎涵蓋了貴州大部分物產，令人讚歎……

做旅遊，應該瞭解遊客心理：遊客其實最想買的恐怕是產地貨真價實、物美價廉的商品，如果該旅遊地並不生產珠寶奇石，又搞一個賣珠寶奇石的購物中心，遊客是不會買賬的。

實在說，旅行社應該把購物的側重點轉到地方特色飲食消費上；你想呀，外地人來到某地，最想嚐嚐當地的特色菜餚了不是嗎……

地接社須切實執行遊客與組團社所籤合同，導遊的合理合法的報酬應該有基本保障，團隊遊與購物脫鉤，政府給出指導價，清除地方保護主義，大力加強監管體制和處罰力度。此時合同附行程單顯得很重要了，旅遊環境旅遊秩序就會好了。導遊的收益報酬要靠購物提成，旅遊這行業搞不好了。

我不是旅行社，我在內蒙古阿拉善盟額濟納旗做旅遊住宿服務。算是資源方。可能因為條件不具備，來額濟納的旅行社，都無購物店可進。

但是遊客就不購物了嗎？

當然不是，這邊有限的幾個超市，胡楊節期間每到晚上生意爆滿：遊客都想買點本地特產啊。而額濟納又確實有當地獨特的產品資源：荒漠肉蓯蓉、鎖陽、駝奶產品。還有內蒙古特產牛肉乾、駝肉乾等。甚至包括一些外蒙古俄羅斯的糖果巧克力提拉米蘇。 知道這些特產的遊客經常會買一些帶回家。 甚至到過年過節委託本地人給他們郵寄羊肉、駝肉、蓯蓉鎖陽的，也很多。

為什麼，因為這些真是特產，而且優質。

但是因為旅行社這條線路很少推薦購物，額濟納本地這些優質特產的流通率其實並不高。知道的就知道，不知道的遊客，即使來一次，因為對這些特產的資訊量比較少，很多旅行社也介紹的不多，很少產生購買慾望。

這麼好的特產不能流通起來，也挺可惜的。

所以綜合來看，我覺得不應該一棒子打死讓旅行社不要跟旅遊地特產掛鉤。但是不應該強制購物、不應該讓遊客的遊覽時間被佔用。

現在是資訊時代、網路時代，為什麼不把這些特點充分利用起來，旅行社充當資訊傳播途徑，在遊客到達目的地之前充分傳播；遊客到達之後讓遊客在非旅遊時間去自願採購，或者透過更物美價廉的平臺讓遊客透過網購等方式實際採購呢？

也許我的想法會讓旅行社覺得麻煩，認為操作性不強。可是我真心希望旅行社能夠為遊客考慮得更貼心從而讓有需求的遊客高高興興買到物美價廉的旅遊地特產，自己能增收也能幫旅遊目的地更好的發展起特產相關產業。

拿額濟納旗為例：

1、出遊前或在路上空閒時間裡，旅行社提供充足的資訊給參團遊客：風景/文化/民俗風情/有價值的特產介紹

3、如果能有樣品更好，可以在路上就給大家看到。

5、只要找到靠譜的當地特產供應渠道，旅行社就可以開僻最少三種銷售渠道了：其一是地面的合作特產店、其二是網路銷售平臺、其他是電話訂購。 本身旅行團人又多，如果大家實際瞭解市場行情後，旅行社費點心費點力，現場發起優惠價團購活動，還擔心沒人購買嗎？相信願意購買的人因為這種方式買到物美價廉的特產，還會感謝自己呢。

以上只是個人想法，也許有些理想化。但是，理論上還是可行的。只是需要旅行社多花費精力時間。

重點謹記：

一、必須是優質的，值得購買的特產。

二、必須體現出自身方式更加物美價廉——有旅遊地的銷售場所做對比，這點很容易做到，畢竟一般特產不象家常買菜，本身利潤空間是比較高的。大家單價上少賺一點而已。

希望額濟納旗的肉蓯蓉、金鎖陽、駝肉產品等優質特產能為旅行社創收，能給遊客帶去值得的好體驗。）：