從財報的資訊可以看出，在2020年上半年，齊家網針對平臺商戶加大供應鏈造血力度，構建了從主材、輔材、定製到軟裝的立體化供應鏈生態體系，這也反應在了齊家網的收益中，正是構建了全方位的體系，才能在疫情期間強化對裝企的扶持力度，吸引更多的裝修公司入駐。

早在2019年4月，齊家網就在定製家居和軟裝層面發力，與好萊客合作成立合資公司，孵化並培育了定製家居新零售品牌Nola，為裝修公司及消費者提供高品質定製家居家裝解決方案。公開資料顯示，Nola品牌已覆蓋深圳、昆明、北京、嘉興、上海、南京、廣州等多個城市。

在齊家網長期堅持和推動下，齊家保成為平臺入駐商家的標配和使用者的首選服務。簽訂齊家保的使用者，不僅可以享受工地管理網際網路化，合同款項、施工進度、工地直播、投訴整改等全過程聯網，業主透過齊家使用者APP可隨時檢視。

為了提升服務能力，齊家網致力於透過數字化手段提升裝修公司運營能力，這也為使用者體驗打下堅實的基礎。2020年上半年，齊家透過沉澱優質家裝內容、最佳化大資料匹配和口碑評價系統，幫助使用者以服務為導向做出最優決策，帶來了體驗最佳化。

疫情期間使用者對於家裝內容的偏好不斷增加，原因在於越來越多的人對家的舒適度的要求越來越高，而大量使用者轉移到線上，對家裝內容的需求進一步提升。齊家網有針對性的在PC端、App端添加了流媒體形式的家裝內容分享，高質量的內容滿足了廣大家裝使用者學習家裝知識的需求，也進一步增強了使用者對於其平臺的粘性，提升了使用者口碑

齊家網在廣州召開了首屆家裝產業生態大會，會上匯聚了家裝產業鏈各環節的大咖，作為消費者我最有感受的是在大會上他們關於構建新的使用者服務體系的探討。其中有一個觀點是最佳化使用者體驗不僅要一站式交付、省心省力，更要做到標準化服務，消除家裝過程中的不透明空間，重拾消費者對家裝公司的信任。齊家網作為家裝行業的龍頭也不是沒有道理的，他們提供的很多服務，都是真心為消費者考慮的把。

透過這次的財報可以看出齊家網目前的趨勢是穩中求進的，而且對於裝修企業而言齊家網在VR設計軟體方面對他們有很大幫助。相信透過這次裝企加入齊家的慾望會更強。

口碑對於像齊家網這樣的平臺是非常重要的，他們公司成立了十幾年，他們既要站在裝修公司角度又要站在裝修使用者角度，只有把裝修公司和裝修使用者都服務好了，才能贏得更好的口碑。在疫情期間最能看出他們對於裝修公司和裝修使用者的負責和用心。齊家網的服務對這次疫情的衝擊是很有幫助的。

產品不太理解，應該是品牌吧，和好萊客合創的Nola家居新零售。服務有很多，過去一些內部功能現在免費開放了，原有的第三方服務升級，然後在供應鏈、直播、app方面都有改進。

財報看不懂，據說是賺錢了，我覺得最直觀的是直播系統吧，非常貼近5G時代的一個產品，服務方面我自己還沒感受到，但是周圍的風評還不錯，沒有什麼大問題，小問題有一些，之前有人發過一個沙龍會議的照片，列出來一些商戶的問題，大部分是資金方面的，畢竟疫情衝擊沒辦法，能控制好沒有衝擊到消費者的體驗，還是可以贊一下。

從財報的資料中可以看出，齊家網早就開始了構建從主材，輔材定製，軟裝的立體化供應鏈生態體系，也正是因為這一體系的實施才能使齊家網能在家裝行業發展不好的情況下對裝修企業的扶持力度加強，也吸引更多的裝修公司入駐。

隨著線上家裝行業的發展，齊家網推出的齊家保服務也是選擇齊家網的裝修公司和使用者的第一選擇。齊家保包含：工地管理網際網路化、合同款項、施工進度、工地直播等。這一項項舉措讓讓使用者的裝修變得異常輕鬆，真正做到了讓裝修像喝茶一樣輕鬆！