謝謝邀請。工作職場要控制好情緒，儘量不要出現失控的情況。你朋友的這件事情儘管領導處理方式欠妥，但他也有他的問題。首先，在這種重要場合彙報材料有錯別字是不應該的，這是一個低階錯誤，如果工作嚴謹細緻些就不會出現這樣的問題。這件事讓領導丟了面子，才會有後續的情況。其次，問題發生後，你朋友應儘早向領導檢討，以求諒解，並表示今後引以為戎。這樣可能會緩解一下領導的情緒。第三，不管領導怎麼數落，不應當眾失態，這樣會讓整個事態變得更加嚴重，對你朋友也不利。在職場，如果自己有錯在先，應該充分認識錯誤的危害。這樣領導批評也能很好接受而不致於情緒失控。致於領導罵人是他的不對，可以事後與領導交流。辦公室主任是一份重要的工作。宏觀上要當領導的參謀，微觀上要處理繁鎖事務，事無鉅細，非常辛苦，但這份工作在領導身邊，進步和發展的機會也相對較多。但願你的朋友能汲取教訓，儘快從這件事中走出來。一己之見，僅供參考。

錯了就是錯了，錯了就要挨批評，如果捱了批評就受不了痛哭，那怎麼幹大事？領導眼裡又怎樣看你？你朋友的仕途之路估計也到了盡頭了。

從描述看，你的朋友是區職能部門的辦公室主任，這種職位通常就是幫領導寫稿的，能做到辦公室主任，說明你朋友還是有兩把刷子的，寫的稿件領導應該也比較認可，如果這次上級領導沒有指出錯別字，可能也不會挨批評，但是一個經過反覆審議的稿子，還那麼容易就被看出錯別字，說明你朋友做事還是不夠細心，雖然只是一個錯別字，看似問題不大，好像也沒影響什麼，可是上級領導提了出來，這就像打了單位領導的臉一樣，為什麼上級領導要說呢？真的是無心嗎？領導都是鬼精鬼精的，哪有什麼無心之說啊，說出來的自然就是心裡想的，說明他想表達你們的工作不紮實啊，這不就是狠狠地打單位領導的臉嗎？所以，單位領導很氣憤是可想而知的。

你朋友之所以痛哭，我想有幾方面的原因：

1、覺得領導小題大做，上級領導都沒怎麼說，你卻要公開批評我，還當眾爆粗口，讓他十分難堪，因而情緒上受不了。

2、覺得自己平時很努力，做得好領導不表揚，輕微一點小問題就上綱上線，心裡落差很大，一時心塞不已。

3、為自己的錯誤深深自責，心裡一直在埋怨自己，為什麼這麼小的問題都沒有發現，稿子可是看了不下千百遍啊，為什麼沒有發現？為什麼沒有發現？心裡難過極了。

4、也為自己的前途擔憂，讓單位領導沒面子，以後怎麼讓領導信任你呀，說不定這個事情之後領導就要調整他的崗位了，自己努力了這麼長時間，好不容易爬到這個位置，就為了一個錯別字啊，難道就要受到滅頂之災嗎？

男兒有淚不輕彈，只是未到傷心處，你朋友之所以痛哭，相信也是想到了各種後果，加上領導當著那麼多人的面對他爆粗口和橫加指責，一時觸動了情緒，忍不住就哭了出來，這可以說真的是一個字決定一個人的命運啊。

當然，受處分肯定是難免的了，但是當場痛哭只會增加領導對他的厭惡，領導心裡想挺大的爺們，怎麼就哭起來了，這種人讓我怎麼重用他呀，抗壓能力這麼差，這種人真不能放在身邊。

人在江湖飄，哪能不挨刀；職場是江湖，拒絕“玻璃心”！

我也有個朋友，是在一家民營企業單位裡做技術開發工作，已經有十多年了。

一天，朋友與他同一辦公室的一位同事一起，拿著一份技術資料去老闆辦公室彙報工作。

當老闆聽到朋友這位同事的工作彙報與他所希望的相差甚遠時，老闆立馬就對他聲色俱厲、步步緊逼，弄得他的這位同事不知所措，慌了手腳，答非所問，這更加激怒了老闆，於是就開始對他破口大罵：“你他媽的你這個狗孃養的，你是個豬腦子……！”老闆只要能罵得出口的話，就像潑髒水一樣朝著朋友的同事一股腦地潑過來。

老闆罵的還不解恨，當即就把手上的資料撕成兩半，朝著這位同事的臉上氣憤地砸了過去。可憐這位同事一直直挺挺地站在那裡一聲不發，任由老闆對著他發火、謾罵和動手。

朋友的這位同事在他們公司也有十幾年了，他的那次的經歷絕不僅此一次，而這位同事事後卻像什麼也沒發生過一樣，該幹啥幹啥，一直都是呆在這家公司。

職場中，難免會遇到那些脾氣暴躁、動輒罵人的領導和老闆。作為職場中人，如何避免被“挨刀”呢？

首先，你要充分了解上司或老闆的脾性，儘量迎合著他，或者儘量避免和少接觸；

其次，要努力幹好你的本職工作，儘量減少工作中的錯漏；

再次，如果碰到了因工作錯誤被領導批評或責罵時，你首先要主動承認錯誤，取得領導諒解；另一方面，如果領導對你有侮辱性的謾罵行為，你要理直氣壯、義正詞嚴地警告對方請尊重人格，就事論事，果斷怒懟罵人的領導，徹底打消他的囂張氣焰。

只有這樣，再暴躁、罵人的上司和老闆，今後都會改變對你的態度，不再以謾罵來對待你了。

職場中多數人都壓力山大，難免彎著腰做人。可是，人可以彎腰，但不可以跪地，要站著做人。

當遇到情緒失控的上司或老闆，作為下屬的你千萬不可以情緒失控，否則就會兩敗俱傷，而最大的受傷者一定都是下屬。

職場中人，困難、挫折和壓力難免會有，而每一次的艱難和挫折，都是對自己的一次歷練和成長。深夜裡沒有哭過，人生不足以成熟，當白天到來，你會更加堅強和成熟。

職場不相信眼淚，職場上拒絕“玻璃心”！

朋友覺得，都是為政府辦事，首先是同事，其次才是上下級關係，最後，人格都是平等的！因此，朋友認為:一是同事就必須相互尊重，二是你可以指責工作，絕不可以人身辱罵，三是身為領導，更應該懂得包容與尊重！

失控就失控吧。已經被逼到無法忍受的地步，而且目下就是這個“情緒水平”（受侮辱力），還能怎麼辦。

總比非要忍著，把自己搞出內傷的好。

而且偶爾的“失控”未必見得就是壞事。有些領導的“自控”很差——卻從不自知，經歷這樣的“失控場面”，對領導多少也有教育作用、且有一定的心理壓迫作用。

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工作有瑕疵很正常，這不是天大的錯誤

別看領導在那拼命吼，好像很清白、很能幹一樣，但如果他敢拍著胸脯說“我從沒錯過”，那估計他家的狗都不信。

只要是人，就會出錯，更不要說錯別字這種很難發現的問題。

一般人都有“是人都會出錯”的認識和覺悟，更不要提領導大人了。

所以，首先別為“小錯”而拼命自責起來。

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工作出問題，也有領導的問題

如果領導的作用就是坐那吼，那他的工作未免太過簡單。

領導掌握著更多的資源、享受著更高的待遇，理應承擔更多的責任——

他可以不懂業務，但具普遍性的工作應該有所設想及應對；

他可以不做具體工作，但出現問題時，有一部分的責任，他應該承擔。

比如材料中會出現錯別字，只要上過學、寫過字的人都知道，他作為領導更應該知道。若不想出現錯別字，那他作為領導，應早做防範與糾正——如安排人手“校對10遍以上”，併購買文字校對軟體，以期“徹底消滅文字錯誤”。

若領導的工作沒做到位，那這事就有領導的問題。

所以，其次別先入為主，把所有問題都拉過來背自己身上。

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領導亂吼，大部分是他自己的心理問題

這“心理問題”，包括素質問題、心理承受力問題、認識問題，以及個人能力問題。

素質問題。人與人要互相尊重，不能說當了領導就可以跳出這個做人的基本法則。一個大罵下屬（甚至出口成髒）的領導，素質首先成問題。心理承受力問題。領導開大會罵人，其實不是為工作，而是為安撫內心的慌亂。上面領導來視察，發現工作有問題（雖然是小問題），頓時把領導嚇得雙腿發顫，再多站一會兒就要暈倒——不大罵一場，怎麼能讓心情平靜下來。認識問題。如前所述，領導沒認識到工作出錯，其實也有他自己的責任。個人能力問題。若個人能力足夠、思維能力活躍、生存能力出色，那慌亂基本不存在。

所以，再次要全面看待問題，而不是隻關注自己（的遭遇或感受）。

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如果就是這個承受能力，失控也是救贖

承受能力，與性別、身高、是否強壯無關，只與自尊水平、社會經驗、道德水準有關。

一個自尊心很強（太過要臉）、社會經驗不是非常多（對“不要臉”的認識不足）、對自身道德要求很高的人，面對侮辱之時，承受能力絕對強不了。

人最可怕莫過心魔，若強忍著侮辱、卻總是越不過這個坎，那將是一場災難。

當場失控雖然難看，但至少發出來了，不至於受內傷而死，那就是好事。

所以，再次別為“失控”而懊悔。

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失控，對領導也有提醒及心理壓迫作用

有些領導雖精於“上位”、長於“維位”，但在人情世故、對世界的認識方面，還是有些欠缺。

不受些教訓、長些見識，他們是不會真正明白的。

比如現在為個錯別字，帶上無數的髒字，逼得一個180的小夥子失聲痛哭、當場失控，那領導在尷尬之餘，半夜失眠的時候，也多少會反省（後怕）一番。

至少，從此以後，他是輕易不敢再那樣了。面對“失控小夥”，他也多少會有複雜的心理活動。

所以，最後別覺得“失控”就完全是壞事。

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總之，若情非利己、當下就過不了那個坎，那失控也沒關係。

人不是機器 ，是人都有感情，有感情就有感情激動的時候；人也都有成長的過程，不可能一進入職場就變身老辣椒。

只要別“總是失控”，就好。

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領導弄個新人放旁邊“明學習、暗取代”，結果被他反將

別在權力失控的單位謀求“工作能力方面的發展”，那不科學