在成都的幾個知名傢俱公司工作幾年後，我在昆明做了成都品牌的木門和定製衣櫃經銷商，開啟了自己的創業之路，雖然三年後以失敗告終，但過中的經驗教訓我相信對寄希於在定製傢俱領域創業的朋友是可以起到一絲拋磚引玉的作用的……

選址

創業伊始，因為買房和結婚的緣故，我的現金流是不太多的。所以在選址上，我沒有從店鋪的地段、人流量以及商場的名氣上面做過多考量，總認為酒香不怕巷子深，就把心思放在怎樣省錢上；最後在昆明西山區的一個偏僻家居建材商場的五樓隨意拿了一個店鋪，這也為自己後來營業訪客冷清埋了一個客觀具體的雷……

建議：立志在定製傢俱終端市場大展拳腳的朋友，一定要慎重選址，不要太迷戀自己的能力和產品的質量過硬，一定要遵循市場規律，盡最大努力去研究自己將來店鋪的地段、人流量、商場名氣、樓市的成交和裝修情況等等。

團隊

這也是我當時創業失敗的致命缺陷，當時店裡的銷售、設計、售後、渠道拓展都是自己一手抓，店裡就留守兩個女性銷售，而且對定製傢俱的專業知識也是一竅不通，每次來客我在店裡還好點，不在店裡一準抓瞎。

建議：一定要有成熟的業務團隊，一定要做到麻雀雖小五臟俱全，銷售、設計、渠道拓展、售後服務等職能崗一個也不能缺少，且店裡的業務、職能、銷售、設計等相關培訓一定長期的堅持下去，做到優勝劣汰，市場是殘酷的，不能對店裡的一些不良風氣妥協，如隨意玩手機、聊天、欺客、亂承諾……做到一提醒二警告三辭退……

客源

此項是題者朋友最為關注的一個重點，這裡我做重點闡述。

服務

一定要把客戶是上帝的服務意識落實到位：

迎客有笑臉；交談有水喝；訂單要仔細；設計要專業；進度要跟進；質量要把控；安裝要精細；售後有回訪；……小結：

其實方法都是通的，大概套路都是差不多的，只是看誰做的更細緻更精細更專業……