1.首先梳理下事件的來龍去脈

2.確定這個事件的嚴重性

3.如果嚴重性很重，比如這個事件會導致人離職甚至罰款

4.還是需要一定的方式方法去和這個事件的真正責任人聊一聊

5.如果與這個人關係特別好，就用幽默調侃的方式說出來，如果是別的部門的人關係一般，不用太給面子，直接告訴領導也無妨

6.如果嚴重性很小，有時也吃虧是福

有幾點，考慮清楚了，就知道怎麼辦了。

1、替誰背黑鍋。領導？同事？

2、背這個黑鍋，你是否有證據。

3、這個黑鍋的程度？無傷大雅？很嚴重？

4、對方是有意還是無意讓你被這個黑鍋？

最好不要和領導說。如果說的話，領導可能會留有能力不足的印象：

這樣看你自己怎麼定性這件事情

這個鍋有多大？什麼原因讓你成了背鍋俠

是有關於你自己崗位的責任還是被其他同事坑了？

這個鍋是誰下的定論讓你背上了，是上級領導還是你的同事或者你服務的客戶

如果是因為你的工作範疇內的責任鍋，我覺得根領導說那肯定是弊大於利

如果是你的同事讓你背了鍋，那就要看是惡意的還是無意，並從自身的角度多去發現你自己是否存在不足之處。如果是惡意的那就看你自己想怎麼處理了；與領導溝通匯報的時候也要注意場合，語氣，和表達的方式；否則會鍋上加鍋

如果是你服務的客戶讓你背上了黑鍋，那首先要做的就是反省，然後去溝通；為什麼會造成這樣的結果；這個就好辦了，可以在日常工作會議上做為一個案例說出來，既能夠充分的反省自己，也能夠在未來的工作中增加一份信心和勇氣

因為你沒有說明具體是什麼原因導致你自己背鍋，並且不滿現在的處境；具體的還需要你自己去定論。處理這些事情是體現一個人情商的好時刻；

祝君能夠圓滿處理

領導既然是不是神，決策就會有失誤之時。即使一直正zhi確，群眾中也可能出現對立面。這時，也許有些人會站在群眾一邊，同領導對著幹，這可就糟透了。這樣做無疑是掉進了晉升道路中難以自拔的陷阱。聰明的做法是，當領導與群眾發生矛盾時，你應該大膽地站出來為領導做解釋與協調工作，最終還是有益於群眾利益的。

但作為領導人，當最需要人支援的時候支援了他，也就自然視作為知己。實際上，上級與下屬的關係是十分微妙的，它既可以是領導與部下的關係，也可以是朋友關係。誠然，領導與部下身份不同，是有距離的，但身份不同的人，在心理上卻不一定有隔閡。一旦你與上級的關係發展到知己這個層次，較之於同僚，你就獲得了很大的心理優勢。你也可能因此而得到上級的特別關懷與支援。甚至，你們之間可以無話不談。至此，是否可以預言，你的晉升之日已經為期不遠了。

某公司部門經理方某由於辦事不力，受到公司總經理的指責，並扣發了他們部門所有職員的獎金。這樣一來，大家很有怨氣，認為方經理辦事失當，造成的責任卻由大家來承擔，所以一時間怨氣沖天，方經理處境非常困難。

這時秘書小宋站出來對大家說：“其實方經理在受到批評的時候還為大家據理力爭，要求總經理只處分他自己而不要扣大家的獎金。”聽到這些，大家對方經理的氣消了一半兒，小宋接著說，方經理從總經理那裡回來很難過，表示下月一定想辦法補回獎金，把大家的損失透過別的方法補回來。小宋又對大家講，其實這次失誤除方經理的責任外，我們大家也有責任。請大家體諒方經理的處境，齊心協力，把公司業務搞好。

小宋的調解工作獲得了很大的成功。按說這並不是秘書職權之內的事，但小宋的做法卻使方經理如釋重負，心情豁然開朗。接著方經理又推出了自己的方案，進一步激發了大家的熱情，很快糾紛得到了圓滿的解決。小宋在這個過程中的作用是不小的，方經理當然另眼相看，善於為領導排憂解難，對於升遷競爭的確是有利的。

在關鍵時刻，在你的上級最需要的時刻，你能夠及時而勇敢地、得體而巧妙地站出來，為他解除尷尬、窘迫的局面，這往往會取得出人意料的效果：你會突然發現，原來比較一般的關係更加密切了；原來只是工作上的關係，增加了感情上的色彩；原來對你的評價一般，而現在一下子發現了你更多的優點，你原來的缺點也似乎得到了“重新解釋”。甚至你會發現，你的晉升之日已經指日可待了。

在某日用品公司廣告部供職的張小姐，直接管理她的是廣告部主任。主任雖然接近五十歲，卻是一個非常有活力的人，經常和年輕屬下打成一片。

張小姐佩服主任的原因是，公司領導層在廣告方面的“主旋律”趨向於保守，而主任卻一直頂著壓力堅持銳意進取，前不久，公司開始新的一輪廣告戰，廣告的載體以公共汽車車身為主，圖案是公司聘請的某香港歌星拍攝的。可是，當部分廣告樣印上公共汽車車身後，歌星的頭部剛好在車窗位置。當車窗開啟後，歌星的人和身子就被分隔了，遠遠看去非常難看。公司董事長對這次廣告非常不滿意，當著廣告部員工的面狠狠地批評了主任。

在同事們都在一邊旁觀時，張小姐挺身而出，主動承認廣告策劃是主任的意思，但是圖案的大小和排列是因為自己的疏忽。當她承諾會在最快的時間內交出新的廣告案時，董事長便沒有繼續斥責主任。剛才還灰頭土臉的主任挽回了一點顏面，對張小姐也是一臉感激。

後來，主任獲得了升遷的機會，登上公司經理的位置。主任離開後，當即提拔張小姐坐上了廣告部主任的位置。

在上司最需要的時刻，挺身而出做他的“擋箭牌”，為他化解尷尬、窘迫的局面，會讓他從內心接納你，並心存感激。

在日常生活中，尤其是在工作交往中，很可能會出現這樣的情況，某件事情明明是上一級領導耽誤了或處理不當，可在追究責任時，上面卻指責自己沒有及時彙報，或彙報不準確。

例如，秘書科的小李在接到一家客戶的生意電傳之後，立即向經理作了彙報。可就在彙報的時候，經理正在與另一位客人說話，聽了小李的彙報後，他只是點點頭，說了聲：“我知道了。”便繼續與客人會談。

兩天以後，經理一個電話把小李叫到了辦公室，怒氣衝衝地質問小李為什麼不把那家客戶打來的生意電傳告訴他，以至於耽誤了一大筆交易。莫名其妙的小李本想向經理申辯兩句，表示自己已經向他作了及時的彙報，只是當時他在談話而忘了。可經理連珠炮式的指責簡直使她沒有插話的機會，而站在一旁的經理辦公室主任老趙也一個勁地向小李使眼色，暗示她不要申辯。這更是弄得小李糊塗不解。

經理發完火後，便立即叫小李走了。一塊出來的老趙告訴小李，如果你當時與經理申辯，那你就大錯特錯了。聽了老趙的話，小李更是丈二和尚摸不著頭腦，弄不清其中的奧秘。事情過了很久，小李才逐漸明白了箇中的三昧。

原來，這位經理也知道小李已經向他彙報過了，也的確是他自己由於當時談話過於興奮而忘記了此事。但是，他可不能因此而在公司裡丟臉，讓別人知道他瀆職，耽誤了公司的生意，他必須找一個替罪羊，以此而為自己開脫。所以，經理的發怒與其說是針對小李，還不如說是給全公司聽的。但是，如果小李不明事理，反而據理力爭，這樣，不僅不會得到經理的承認，而且很可能因此而被解僱。

那麼是不是在上司錯怪了自己之後，都不要去申辯呢？切不可簡單下這樣的結論。如果我們仔細分析上述例子，便可發現，經理之所以如此責怪小李，小李之所以不能申辯，是因為事關經理自己本身。假如事情不是這樣，那就另當別論了。

在這裡還應該特別注意的是，在一些小事情上，特別是沒有太大幹系的事情上，給領導錯怪了，便大可不必去申辯。因為，上司總是希望大事化小，小事化了，希望不出大亂子，希望大家都聽他的。如果你為了一點小事便不厭其煩地為自己申辯，以至於給上司造成種種過多的麻煩，那儘管你的申辯是正確的、有力的，其客觀效果也並不好，反而會使上司討厭你，認為你心胸狹窄，斤斤計較。

所以說，適當地“糊塗”是醫治這種情緒病的良方。對人對事，只要不是原則問題，就大可“糊塗”待之。“糊塗”者，指不必事事計較誰是誰非；不去時時考慮個人得失；不去每每分析誰佔了我便宜；不去常常思量自己有沒有吃虧。

如果你覺得有必要予以申辯，使用的語言和態度如何是十分重要的。對此，除了考慮到當時上司的心情以及上司的性格特點與工作方式以外，非常重要的是，你切不可表現出一種蒙受冤枉的委屈狀，而應該表現出一種非常豁達的態度，首先肯定對方也許是無意中錯怪了自己，這樣，便給對方一個很好的臺階，以便於改變自己的觀點。另外一點是，在申辯過程中，最好是多用事實講話，用事實證明自己沒錯，而不要直接地用語言表示自己沒有責任。最好是避免在語言中出現：“不是我的錯”、“我沒有責任”之類的話，以免直接地刺激對方，使對方產生強烈的牴觸情緒。

背黑鍋往往是你太老實，不善於表達。或者出於維護某種關係，不想挑明。如果你替他背黑鍋，他能理解，黑鍋又不是很重，就揹著吧。如果他不理解，覺得應該應分，那麼，你也就不要估計那麼多了，直接跟領導挑明。領導愛咋處理咋處理吧！