補充第三件事

今天 依舊是 點外賣 吸取先前的教訓 我在配送／消費者／商家群裡說 小區已開通 可配送 （可巧配送員沒看 訊息顯示未讀）結果外賣送達 直接放小區 打電話說 給放小區門口下去拿一下 我說 可配送上樓了 門衛室不阻攔了 說了近三分鐘 外賣小哥說我為難他 說架子上放了三十幾個外賣 小區保安不讓進 小區別的外賣有三四個他也放架子上了 最後不情願的掛電話 還是配送上樓了 見面還說我為難他 話說 我今天在前二十分鐘點的外賣直接送上來了 相同的訊息 小區已開通 可送上樓 最後直接關門懶得說 話說配送上樓不是外賣配送員的職責所在嘛？！ 疫情期間不是沒配合啊 也理解啊 別人讓放架子上 或者你預設放架子上是你和其他消費者的方式 我讓按照規則送上樓反而是我為難你？！ 這給我搞得 有點懵

第四件事兒也是近一個星期的 看配送距離還有一點二千米 上一個帖子是說500多米 女朋友看到我發的說 什麼是五百多米 是一點二千米 結果外賣配送員就打電話讓下去門口拿 我。。。。烈日炎炎武漢的夏天 我下去杵個近十分鐘？！那我點外賣幹錘子啊 實際是十三分鐘 不過 我沒下去哈 也是服氣

理解被利用 變成縱容 也是服氣 你們的觀點和經歷又是怎樣呢

下次在備註裡說明可以直接送上樓。要不給差評或者投訴，都是沒有問題的。這是餓了麼的明文規定。不知道武漢疫情怎麼樣了，北京還是建議儘量無接觸收餐。

整個快遞行業，外賣行業的服務水平一定是越來越高的，像你碰到的這種情況仍然是個例。這種情況可以向平臺客服或者商機反饋，有的時候行業服務水平也需要我們去監督推動，幫助他們提升。