主要聯絡潛在的客戶：

會展類：

1、單位會務

2、培訓機構

3、旅遊公司

4、某些單位的調研學習中轉站

5、學校

6、展會

住宿類：

7、周邊企業單位住宿掛單協議

就餐類：

8、旅遊團、婚宴、謝師宴等。

顧名思義，酒店銷售部也就是酒店產品推銷員，如客房銷售，酒店製品，對於外單位的酒店會議策劃等的銷售；根據酒店定位來定位客戶群，如旅遊公司，商業接待，公司團建，會議接待等都屬於銷售部業務範疇。

顧名思義，酒店的銷售部主要做銷售工作。但不同的酒店銷售部因為市場客源的不同，所以在功能上也會略有差異，通常來說，一般酒店的銷售部會具有以下主要工作。

一、按職能劃分

（一）產品預訂：接受客房、餐飲、會議、康樂等相關酒店產品預訂，然後在酒店管理系統預訂模組做錄入計劃，並向前廳、餐飲等相關部門下達預訂通知單；

（二）市場開發：按照政商單位、旅行社、網絡合作商等客源結構，梳理出大客戶和重點客戶，根據市場銷售計劃，上門走訪或電話拜訪推銷，徵詢賓客意見建議，爭取達成交易，簽訂銷售合同，以各種方式招攬客戶，擴大銷售網路，確保銷售指標完成；

（三）制定策略：根據酒店要求，制定酒店價格體系，制定並組織實施銷售工作計劃，提出銷售目標建議和績效評估機制，根據賓客意見，指導督促各部門改進、調整、開發新品和提升服務質量水平，定期開展市場調查，蒐集市場資訊，並加以歸納分析，向酒店管理層提交銷售工作報告。

（四）產品促銷：制定酒店的廣告促銷方案，設計廣告宣傳平面，選擇媒體投放；與其他部門一起策劃主題促銷活動，如美食節、情人節、春節等。

（五）服務跟辦。對於會議和在店重點賓客、團隊進行跟蹤服務，及時掌握服務需求，對於客人提出的問題意見協調各部門迅速解決，確保問題不出店。

（六）對外公關。負責與新聞媒體、旅遊職能部門聯絡，組織和安排各種店內外大型活動，處置突發事件，樹立維護酒店正面形象，創造良好經營環境。

二、按崗位劃分

（一）經理：負責主持銷售部全面工作，組織實施完成銷售目標計劃。

（二）副經理：按照分工，協助經理完成相關工作。

（三）主管：按照所負責的業務板塊完成相關工作，如網路主管、旅行社主管、會議主管等。

（四）計調：負責接收預訂並處理，做好客房出租情況預測，掌握酒店各類產品銷售情況，完成各類報表。

（五）銷售代表：按業務型別分工負責自己範圍內的客戶走訪、維護和售後服務，按照銷售目標，努力完成銷售任務。

（六）文員：處理銷售部辦公室的相關文書工作，協助經理開展考勤、會議記錄、資料歸檔，完成月度、季度和年度計劃總結。

（八）美工：負責相關促銷廣告的平面設計。

三、按業務型別劃分

可分為網路散客、自來散客、會議團體、旅行社散客團隊、政商單位等。

希望以上回答可以幫到您。