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  • 1 # vlog祥仔

    一、給客戶群發簡訊首先要明確發簡訊的目的

    (1)活動,如某某產品上架了,有什麼優惠等等;

    【xx超市】尊敬的使用者,xx超市在明天下午3點-晚8點低價夜市專場,滿198返30,而且現場更有低價商品等您來搶,好禮贈送不斷!

    (2)通知:如,快遞到了以及要注意什麼事項;

    【xx商場】尊敬的使用者,xx超市正在舉行秋季季末大促銷,xx、xx等名牌商品均以超低特價清場,更有減價驚喜!

    二、要明白簡訊整體思路

    給客戶群發簡訊要向用戶傳達,我是誰,現在要幹嘛,能為你帶來什麼(描繪與使用者產生利益關聯)。

    例【xx服裝店】尊敬的使用者,xx服裝店在x月x日至x日,開展新品上市大酬賓活動,滿200送100優惠券,部分滿200送60優惠券,詳見店內明示,趕緊來參與吧!

    【xx服裝店】尊敬的使用者,給你一個不一樣的節日盛宴,xx活動隆重啟動,全場xx折惠!感謝一路有您!我們期待您的光臨!詳詢:xx,地址:xx!

    三、讓顧客產生興趣

    眾所周知商家企業給客戶群發簡訊最終目的就是讓顧客產生興趣,這樣以來顧客請來對商家的產品有興趣。

    【xx品牌店】尊敬的使用者,告訴您一個好訊息,xx店新品已經隆重上市了,在新春佳節即將到來之際快來選購吧,期待您光臨惠顧。店鋪地址:xx,電話17xx!退訂回覆TD!

    【xx品牌店】尊敬的VIP使用者,xx店多款新品上市,即日起至x月x日,凡購買產品滿398元即可獲贈98禮包一套,購滿998元可額外獲贈價值198保溫杯,電話17xx!退訂回覆TD!

    (1)在時間上,簡訊的傳送時間,早上在八點半以後,晚上不要超過七點;

    (2)在時機上,針對商家企業活動最好是提前一天傳送,否則也就失去了提醒的意義;

    (3)在頻率上:簡訊傳送不要密集,儘量避免一天發太多次;

    (4)在數量上:簡訊量不要太大,一般控制在一條,最好能在固定的時間,讓人有種期待心情。

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