第一，問問自己，是否真的“應該”幫他們做那些事，是不是你的工作責任。——分清責任和“人情”。

第二，問問自己，沒有幫他們做那些事，在工作上對你們的團隊是否有什麼不利影響。——要有大局觀。

第三，你在工作上是否有餘力去幫別人？——自我認知。

第四，是否先前承諾了別人？——守信。

如果以上幾點你都做得很好，那麼問心無愧，不必糾結。職場不是讓你來交朋友的。

如果哪一點做得不好，該解釋解釋，該道歉道歉，自身需要改善的就改善。不要給自己找藉口。誠懇待人，勇於擔當才是正途。

有些事可以解釋化解矛盾誤解，有些事是無法化解的，有時只會越解越被誤解，所以最好的辦法就是儘快提升自己的能力。能做的更好。別人會看在眼裡，記在心裡！

人與人之間，難免產生誤會；但長期的誤會就極有可能產生誤解，那同事之間產生的誤解，又怎麼消除呢？

1

什麼是誤解

在工作中和同事產生了誤解，怎麼辦？一個小技巧巧妙化解。

什麼是誤解。

誤解就是人與人相處之間的一堵牆，大家都瞭解想牆外的世界，與牆外的人交流，但是就是不敢打破這堵牆。

在百度百科就有這樣的解釋：是一個主觀性的理解。

就是指一個人對這件事情沒有完全瞭解的情況下，主觀上對這件事情已經形成了一個理解，主觀認為是這樣的，但事實上並不是這樣的，這就叫做誤解。

百度詞典也有這樣的解釋：1.理解得不對，誤解其意。2.錯誤的理解，對這個案件事實的明顯的誤解。

2

人與人的之間的誤解影響

誤解對於人與人之間的相處和社會都有一定的影響。那麼如何解除，如何解決自己與他人之間的誤解呢？

大多數的誤解都是資訊不對稱造成的，這種誤解是最好解除的，也是最難解除的，可能轉念就能解除，可能一輩子都無法解除。

比如說小的時候什麼都不懂，問爸爸媽媽，自己是怎麼來的，這個時候父母就有各種各樣的理由，如：衝大水撿來的，垃圾桶撿來的（這個時候，總感覺自己不是親生的，嗚嗚嗚~~），聖誕老人送的。。。。

等等這個是我們就產生誤解了，有的甚至還想長大後去找自己的親生父母，而且這個誤解要等到我們長大後才能解決，或者自己去主動了解。

我們的自以為是，自己明白的事總是預設別人也明白，不如我喜歡XX你是我的好朋友你就應該知道XX等等。

3

同事之間的誤解怎麼消除

如何解決呢？

這時，看見有什麼不對的，或者對方神情有所變化，或者說不正常，這個時候我們就需要去了解對方了，直接問對方也是一種解決的方式，如是不好問的問題，可以請人代問，或者是從其他人哪裡瞭解情況。

看他那樣就知道他是什麼樣的人，看他那樣就知道這個事是他做的等等，這些我們先入為主對對方的誤解，就需要我們去仔細詳細的瞭解對方，不要帶有色眼鏡。

資訊不對等，在社會上發生過很多搞笑的事，如那次搶鹽潮，大家瘋狂的搶購鹽，有的甚至搶購了一家人一輩子都吃不完的鹽等等

在工作上的話，和同事有誤解的話，也屬很正常，如果你去跟他真心解釋的話，他完全不聽的話，我覺得這種事情的話，還是順其自然，讓時間來說明一切

誤會解除的唯二法寶:溝通和時間。

首先，我們與家人都可能會產生誤會，何況不熟悉的同事同學和朋友？所以與他人產生誤會是一件很正常的事情，用正常的心態面對即可。

其次，如果這個誤會對你造成了很大的困擾或者影響，那就儘可能的透過理性的溝通去解決。坦誠布公，有時候反而更能顯現你的格局和大度。

如果這個誤會對你的影響不大，那就讓時間去證明去淡化它吧。畢竟一輩子對我們誤會的人那麼多，每個都去解釋，那我們可能其他啥也不用幹了。

哈嘍ﾉhi~

作為運營，尤其是這種會經常輪班進行內容交接的工作！最重要的就是溝通和理解，因為週末經常要有人輪班，輪班的人需要完成很多工，其實大多數實習的工作都是做資料的收集整理等工作！

1、週末實習生獨自一個人值班；

2、值班前一天，領導和同事將之後的任務全部安排到你身上；

3、在週末值班當天因為工作內容較多導致前一天的工作無法全部完成；

4、給第二天上班的同事造成困擾，對你產生了誤會！

5、天貓大促活動，涉及的工作內容量較多，緊靠一個人短時間內無法完成，你花大量的時間在這方面自然會影響其他工作的進度！

電商運營如何避免工作中的誤會？做到以下幾點

當天工作當天對接，避免之後工作中出現重複的工作量！

週末，運營獨自一個人輪班是電商行業的一種普遍現象，很多電商公司都是如此，即便是大的電商公司。

在輪班值日的前一天，領導和同事都會給你安排之後的工作任務。雖然給你安排了任務，但並不代表不上班的人就可以安心的休息，作為電商運營要有這個覺悟，即便是休息時間，也要心繫工作！

小結:工作中的實時對接，方便同事瞭解工作進度，以及之後的工作安排，避免後面誤會。

一個人的能力是有限的，尤其是實習生！當領導和同事把工作都安排給你的時候，工作量肯定是超過你的承受能力的。這個時候就有必要分清任務的主次，哪些是首要完成任務，哪些是次要完成的任務！

領導安排的任務要首先完成，這是領導交代的工作，如果無法完成，領導會質疑你的能力，以及你在工作中是否認真，因為領導安排的工作是根據你的個人能力來安排的，是你可以完成的工作。

完成工作後認真檢查，沒有紕漏後發給領導檢查，建議在下午四點左右發給領導，如果領導檢查出現問題，可以及時修改，避免耽誤下班時間。如果是做產品資料分析，下班前發即可。

完成領導交代的任務之後，再做同事交代的任務，並且實時跟進，因為工作本身是同事的任務，所以不會存在不理你的情況。

小結:任務分之次，完成後要做總結，發給領導，領導看到你的工作報告，就知道你今天有沒有偷懶，即便之後同事抱怨誤會你，領導知道你的努力就行！

工作中難免會遇到各種誤解，應該好好溝通，告知情況，說明原因！

作為運營團隊，重要的就是合作溝通！如果產生誤會不解決，一點點的積累在後期，會導致工作無法順利進行！像這種情況是團隊不允許的，公司更是不允許，為了團隊和公司的發展，影響團隊的必然會被清除。

在樓主的問題中，不難發現，樓主的主觀意識比較強“沒時間和他們解釋”“要把昨天的資料發給領導”缺乏溝通，所有的誤會都是在於沒有及時的溝通到位！如果工作交接在週末下班前，就與同事溝通，出於網上交流，即便沒有完成交代的工作同事也會理解。而如果資料是在週末下班前交給的領到，領導看到了你的努力，第二天看到同事誤會你也會幫你說話。

小結:溝通是避免誤會的發生，不僅解決了矛盾，對於之後的團隊發展也有好處！

在工作中，有遇到困難的時候，有完不成任務時的悲傷，也有完成任務時的喜悅，更有時候被同事、領導誤會時的心情低落。在人生道路上不可能一帆風順，只有我們自己不斷去努力去奮鬥才不會被淘汰。

關於你在工作中被同事誤會，首先、我們在工作中要學會溝通，特別是與同事之間及領導之間。每個人做事的方法及處理是的方式都不一樣，所以說提前溝通會避免很多不必要的麻煩。其次、我們在工作中不管做任何事情要分清主次，那些事情屬於較急需處理的事，那些可以緩一緩，這樣與同事在團隊協作中才能避免矛盾。再次、我們在工作中要學會尊重，尊重自己、尊重他人！

從這件被同事誤會的事情中，我們要引以為戒，與同事相處

一是要心存善念，可做可不做的壞事，堅決不做；可做可不做的好事，堅決要做。

二是寧可人負我，不可我負人，有一顆寬容之心，把吃虧當做福氣，以後會有好回報的。

三是要真誠坦蕩，不能藏著掖著，如果對同事真有意見，或是同事做得過分，應坦率地溝通表達自己的看法，而不是記在心裡，背地裡使壞。

四是要忍耐再忍耐，要做有城府的人，所謂的有城府，就是能忍耐，不以物喜，不以己悲。

在職場上，被同事誤解挺正常，因為每個人的處事風格，理解能力，成長環境不一樣。我遇到被誤解的同事是這樣處理的：1，保持微笑。與同事天天在一起，工作中難免會發生一些予盾，如果你用僵硬的表情去說，同事就認為你是在示威，如果你用微笑的表情去說，同事會更容易接受你的意見。

2，學會包容。當你被同事誤解時，不要發火，也不要爭吵。靜下心來，做幾次深呼吸。

3，反省自已。即然被同事誤解了，應該好好回憶一下過程，是什麼原因，下次碰到這樣的事情該怎樣去解決。

4，多和同事溝通。沒事的時候多和同事去聊天，找共同點，在工作中多去溝通，善於聽取同事的建議。

如果自己做的是正確的，當時同事不理解，畢竟每個人的理解能力不同，有機會了，跟同事做到一塊好好聊聊，一切誤會都會解開的！

首先非常感謝在這裡能為你解答這個問題，讓我帶領你們一起走進這個問題，現在讓我們一起探討一下。

在職場裡最怕被人誤解，可偏偏這種事情就像你今天不搭那趟公車，公車卻紛至沓來，或者你明明繞道了卻還是在公園花圃裡踩到了狗屎。有時候明明不是由於自己的原因，卻沒有解釋的機會，或者索性完全錯過或者放棄解釋的機會，然後只能期待清者自清，總有一天大家會理解會明白的各種美好臆想，可事實往往是因此而造成了一大堆麻煩事，有時連翻身的機會也沒有了，你最好的出路也許只剩下另謀出路了。

有一天，朋友A姑娘在群組裡說，工作中被同事誤解了，怎麼辦？她說自己和同為銷售組的新組長關係忽然不如從前了，而且對方覺得自己是因為她受了極大的委屈，並跟一些同事表現出了對她的不滿，搞得其他同事也紛紛對她冷淡了。

群裡馬上就有人回覆說，想想可能是什麼原因造成的，誤會總歸是有原因的。如果你是正確的話，可以不去做任何解釋，慢慢就會被同事理解的。

A姑娘說她想來想去，可能性的原因也許是某天她找領導講話，隨後對方撞見了，那天領導也找對方談話了，過後便待她不如從前。她就一直以為可能是她跟領導說了些什麼才導致了這樣的結果。而這樣的情況是在對方對她突然冷淡後的很長一段時間，她才反應過來的。也就是說，在問題產生的關鍵時間，她根本不自知，甚至不知道可能是由於對自己產生了誤解。

接著就有人開始出謀劃策了，對方說，這種小誤會簡直就是很正常的事情。這個時候，你得注意方法，儘量不要讓你們之間的誤會升級。不要表現出盛氣凌人的樣子，非要和同事做個了斷，討個說法。退一步講，就算你有理，要是你得理不饒人，同事也會對你敬而遠之，覺得你不給同事留餘地、不給他人面子，以後也會在心中時刻提防你，這樣你可能會失去一大批同事的支援。

其他人就紛紛問，那麼如何處理這些誤會呢?

A姑娘這下忍不住了，她趕忙插話說，關鍵是誤會的梗仍在，突然做起這些，不會自討沒趣嗎？而且目前的情況是根本沒有這樣的機會，她說那天去問對方是否對她有什麼誤會時，對方直接拋來一句，有什麼可說的，你高興就好。然後直接再也不給她溝通的機會了。

她也試圖跟其他同事解釋，可畢竟人家也不是當事人， 誰愛管誰的閒事呢，特別是在職場裡，最好能躲多遠躲多遠，免得自己也被拉下水。最好的與大家打成一片的方式就是，看大多數人站在哪一方，反正選擇人多的一方總是安全的。最終，朋友說自己就是這樣慢慢被莫名其妙孤立了。

A姑娘說完，提出建議的人不再說什麼話了。其他人便紛紛安慰說，這種事情見多不怪了，也別太放心上了，努力做好本職工作才是正道。還有時間長了，總歸大家會慢慢了解你的，也別生出待不下去的想法了。

而像A姑娘說的問題，其實可能不止是因為找領導談話被撞見，然後被誤以為說了自己壞話的問題，在職場江湖裡，常常也會有一些說不清楚的就是看你不舒服，就是覺得你不應該坐上那個位置，或者你的存在可能會對我構成威脅，以及為了自保，拖些弱勢群體當擋箭牌總歸是沒錯的，而像這種因為一件事情導致誤會產生的不過是導火索，是催化劑罷了。

記得工作大概半年後，被升為了高階專員，也終於有招助理的機會。那時候部門缺人手，就跟領導反饋說想要多增加一個市場專員協助自己。

人事專員招了很久，大概有一兩個月都沒有通知到合適的人員面試。銷售部的一個同事就跑來跟我說，能不能考慮她，她說她也考慮了很久，覺得自己一個女孩子還是不要長久在銷售部，壓力大不說，還要維護好客戶關係，每個月業績不達標名字還會被公然寫在小黑板上，然後主管就會在會上點名批評。除此之外，無論颳風下雨出門發宣傳單，給客戶打電話就更不用說了。

她說你部門不是剛好缺一個市場專員，我很有意向啊，雖然還沒有這方面的經驗，但也算在公司待了一段時間，對於客戶的心理還是算了解的，然後對於每個月策劃活動很感興趣，尤其在組織活動和執行這方面我應該算擅長啊。

我聽她一一說著，心裡想也確實是挺合適的，如果不是因為她是公司其他部門的同事，應該會很快建議她試試看。但這件事其實並沒有這麼簡單，首先我雖然是直接需求者，但畢竟是小部門，部門人員配置本身就不多，一個蘿蔔一個坑，每個人都得有對應的所長。她雖然有激情有興趣，但和市場專員崗位的匹配度還有待考察；而且由於本身是不出業績的部門，通常還被認為是花錢的部門，基本上也人微言輕，多增加一個人通常還比其他部門考慮更多成本的問題。

第二，就是我有彙報的上級領導，而且因為剛升任不久，雖然增加一個專員我有一定的權利配置並選擇大概意向人選，但因為涉及到是跨部門同事，讓她跟上級領導直接去對接應該會好於我去上報。第三，就是她的部門領導是不是知道這件事，如果不知道，而我去做了彙報，那麼到時候會不會被誤會成我去挖對方部門的牆角？

當時我只跟她認真說了前兩個問題，沒有特別說明一定要跟她的直屬上級先做申請。主要是潛意識以為這應該不用自己去做提醒，對方會在自己本部門內處理好。

於是那天我跟她說，你先想清楚是不是由於現在正處於銷售淡季，所以業績壓力比較大，你才萌生了轉行的想法？如果是這樣，建議你熬一熬，因為任何崗位不可能是沒有壓力的，說不定你到時候過來市場部了，反而覺得這裡要承受的壓力比業績壓力還要大，那時候再想反悔就要走些彎路了。還有就是，如果你這方面問題想好了，再就去找Z，跟他說明你的想法。Z也就是我的直接上級。

所以，最後問題就來了。我完全沒有意識到她直接跨過她的直接領導M，找了Z說了自己想要轉崗的想法，將會導致後面的大問題。

幾天後，在經理的辦公室裡，就聽到她的直接領導M對Z說，小尤也真是搞笑，竟然到我部門挖人了，還完全沒有經過我，我完全不知情，然後銷售就直接跑去跟你說要轉崗。她的語氣憤懣到完全不顧及辦公室裡有其他人，也不管門有沒關，門外有多少耳朵。

然後她又大聲說了些那個銷售不就長得可愛點，也沒多大能力，到市場部能幹什麼？不就是仗著幾次銷售業績還可以，就覺得自己可以勝任其他部門崗位了？真是可笑至極。

我當時就在外面的辦公區，竟然默默聽下來了。有想要衝進去解釋，可竟然莫名其妙忍下來了。理虧的事情在於我先是知道這件事情，知道對方萌發了轉崗的想法，我自己沒提前跟Z通氣，導致Z去質問她的直接主管為什麼對於自己下屬的思想動向這麼不瞭解。

M說完下樓去了，而Z竟然也沒有找我問清楚。後來，我下樓找到M解釋了事情大概的來龍去脈。M表面上說，沒事啊，說清楚就好了，小事一樁。實際上，我的解釋於她根本就不重要了，因為她無需證明給誰看了，剛剛在上司的辦公室裡能擺明的態度已經擺明了，能貶損的也都說到了，任何理由上她都是佔上風。再聽到我這一絲解釋完全就是嘴角的那一抹不屑了。

我就那樣鬱悶至極地又走回辦公室。後來導致的問題當然是那個銷售根本不敢再提轉崗，而且還聽到她的主管跟她說，小尤的部門根本就自顧不暇，你去能學到什麼？你這麼有潛力，應該留在銷售部好好幹。

然後人家就那樣對上級感恩戴德留下了，反過來心裡還怪我說，怎麼這件事情我沒有幫到她，反倒讓她的上級知道了，還專門找她一番談話。索性她的上級沒有怪她，反倒鼓勵了她。

自己就這樣被動變成了三方壞人。後來我反過去推想這件事，才意識到其實最開始導致失誤的確實是我自己。我沒有理清楚自己在這件問題上應該要保持的立場，我是代表著需求部門沒錯，但當別人找到我，自薦想成為部門一員時，我應該除了瞭解她的出發點外，還應該要多加一句，是否跟自己的直接上級說過這件事。而同時應該考慮到，大部分情況下想要轉崗的人可能不會輕易想讓自己的上司知道，因為萬一對方部門負責人不收，反過來部門領導厭棄，將會導致兩頭都空。

瞭解到這些之後，要做的應該是先跟對方說，這件事如果對方上司還不知情，最好還是先找到對方做一次交談，誠懇表達自己的想法，相信除非非常不講理的領導，不然應該也會抱著“那就去試看看好了”的旁觀心態。而對於自己而言，應先跟自己的直接上級通氣一下，交代清楚對方想要轉崗的原因，並且是對方主動找到自己，然後內部衡量一下對方在特質上是否符合崗位的需求，如果符合就和對方的上級探討看看，是否願意讓對方轉過來；而如果探討後覺得不合適，那麼自己也能跟那個銷售說明原因，讓她繼續在銷售部安心工作，並且也不會驚動她的上級。

整件事回想過後，才推斷出直接領導Z過後不找我對質的可能性原因。一來，他認為我在處理這樣的問題上根本還沒有足夠的判斷和把控力；二來，我不去辯解，不馬上衝進去做出解釋，意味著默認了對方的推測，也意味著他已經大概知道這部分事實情況，而覺得沒有再與我瞭解清楚的必要；第三，這件事說到底就像M說的就是小事一樁，特別是在領導層眼裡，犯不著為了一個銷售大動干戈，基本上跟對方上級領導交代一下，以後多關注部下的心理動態就差不多做到位了。

在以上的分享關於這個問題的解答都是個人的意見與建議，我希望我分享的這個問題的解答能夠幫助到大家。

勤溝通，是職場上解決問題最重要的方式之一。

如果被同事誤解，一定要說開。一方面瞭解對方為什麼誤解的原因，一方面也可以緩解同事緊張的情緒與關係。

誤解就像毒瘤，你越不說，越壓在那邊，效果越不好。時間久了，誤解轉變成深深的積怨，那得不償失。

但是與同事化解誤解，也是有技巧的：

第一、與誤解的同事約個時間當面溝通

可以約個下午咖啡時間，抽出半小時時間，最好是咖啡館裡，換個環境，氣氛輕鬆會更好。

注意：最好不要用郵件或者WX溝通，文字是沒有感情和溫度的，反而說不清楚，產生更近一步的誤解。處理誤解需要當面坦誠的交流。

第二、找到誤解的原因。

陳述事實和你的初心。先把事實擺在臺在臺面上，確保雙方在事實這塊是無誤差理解。

同時，分享你的初心，有時候對方誤解常常是因為你的不經意的舉動，或許你沒有留意到，又或許你是出於好意，出發點是好的。這個需要讓同事知道。

第三、解決方案

誤解之所以是誤解。一定有產生的原因。一般在職場上，存在幾個原因：

1、雙方對於目標理解不一致

2、雙方沒能及時當面溝通

3、雙方對於專案的預期不符

4、公司流程原因造成

等等，原因非常多。找到了原因，就需要給出下一步的解決方案。比如，如何避免？下一次是否採取同樣的流程？下一次是否需要其他人參與協助等？

職場的沒有小事，尤其是處理和同事、上級相關的溝通，更加要謹慎。遇到誤解，及時解決，勤溝通是不二法門。

被誤解肯定是自己的某些問題還是比較明顯。或是還有你沒有挖掘和克服掉的問題存在，職場就是這樣，努力提升自己，強大自己，相信自己總有一天可以證明自己的

我是小申子，仔細看了題主的問題描述，個人覺得應該是不被同事理解，倒不是誤解啦，不知道你認同不？我接著往下說，希望可以幫到你。

我也是從實習走過來的，企業用的實習生不一定會有充足的hc可以轉正，加上職場經驗不是很多，對一些職場的現象會比較敏感，導致大家工作中普遍會想的比較多。

其實大可不必，一方面都是實習生，影響力沒有那麼大的，對方的不理解一點也不重要；另一方面，人在職場，不理解、誤解甚至辦公室政治都會涉及一些，多少的問題而已。

看開一些，然後工作中注意下面三點就好了：

1、做好本職工作

不管什麼時候，你的本質工作才是自己安身立命的根本，最高優先順序一定是處理份內的工作，此外，時間和精力允許的情況下，可以力所能及的幫助別人，畢竟利他性可以讓你更安全。

2、做好向上管理

你的彙報物件，上級領導才是關注和圍繞的重點，多請示多彙報，還有就是接受任務時，把關鍵資訊重複一遍，詢問是否正確，避免使錯勁、搞錯方向。

3、與人為善、保持溝通和合作

描述中的不被理解找機會是一定要解釋的，至於對方消化多少不重要，做好自己的本心和善良重要，無論實習還是正式崗位，同事間需要協作，所以必然需要有效溝通（延伸閱讀可移步我的文章--五步進行互動溝通），但實習生之間有競爭，注意保持一定的距離。老家有句俗語叫--“惱在心裡，喜在面上”，這句參考參考就行了。

以上，基本可以解決實習工作和轉正的問題。