疫情期間民宿和酒店是個機會，你覺得你坐著就來客了麼？好多客人要定民宿定不著，你不覺得是自己宣傳不到位導致的自己無法翻身麼？

你說是私營旅館或賓館和私營飯店或酒店，受重大疫情影響，衝擊還是很大的，透過重新洗牌，不斷深化改革，處了國家出臺一些扶持政策，還是靠自身的力量來實現自救，增加服務專案，送菜上門，也可到家庭服務，外賣一條龍模式，在服務質量上做文章，推遲工作時間，減低成本，花式品種大眾化。

專家分析疫情可能得持續一兩年，民宿和酒店除了做好防疫工作，資金可能會變成一個嚴重的問題，我覺得得申請貸款以及各種免稅政策，我在北京，這邊因為疫情反覆，家附近許多商業立即受到了影響。但是好在防疫工作做的非常嚴密，進出小區各種檢查，物業也挨個打電話問業主去過哪裡，民宿和酒店如果做到防疫工作嚴絲合縫，讓人信任，是最重要的。畢竟有許多人出差不得不住酒店，一定會找那種防疫認真負責的地方住。

大家都嫌民宿不消毒，保命要緊。你們過去不注意。現在真消毒了人家也還是認為你們偷偷的不消毒。自己想想吧。停業，減少損失。

民宿要突出個性特點，不能千篇一律，比如，親子，燒烤，或者是養老，避暑，渡假，等方法。酒店要不轉型做養老公寓，要不做社群醫院，要不轉託老所。因為高鐵站們開通，一小時經濟圈，以前的省內大量臨時的住宿需求，全都消失了，酒店供過於求，是夕陽產業，早轉型早收穫，遲轉型，受損失。

可以透過OTA做網路預售，降低價格，提高服務質量，讓遊客真正的得到實惠和優質服務。做好內部培訓，創新設計主題活動，給遊客帶來一些附加增值的服務。做民宿和酒店最重要的還是口碑，你的硬體達標了，軟體（服務意識和服務質量）跟上了，在疫情未結束之前，也能逆勢而上的。

“自助者天助，自救者天救，自棄者天棄”。今天的疫情情況，並非人可以預測。“自救者天救”，疫情期間，我們能儘自己最大的努力，行動感動上天，所以“天救”。大家都盡力為自己想想，為別人想想，以服務為宗旨，確保自己的酒店環境衛生，防疫工作落實到位，生意興隆是遲早的事。

疫情當頭，民宿和酒店如何自救，可以從這幾方面著手：

一、關於這次疫情的永續性預計

本來前段時間，眼看七月暑假來臨，跨省旅遊組團有開放的希望。可是6月12日的新發地疫情的出現，跨省旅遊放開短期之內應該不會再提及。

從這次疫情的發生情況看，主要是汙染性病毒輸入。這對餐飲業和旅遊業復甦都是巨大打擊。而且現在新發地疫情相關人員仍在全國追述中，旅遊業何日恢復，短期之內可不作它想了。

二、民宿和酒店的自救之路

1、減員降薪。

民宿和酒店的自救之路，第一步就是減員降薪，降低人工成本。輪崗也好，待崗也罷，與員工達成共識，疫情持續還要很長時間。這種形勢下，企業負擔越輕，扛得越久，這時不做長久打算不行。

2、協議降租。

與房東協議降租之事，減少運營成本，能扛一天是一天，希望守得雲開見月明。

3、準備資金，長遠打算。

民宿酒店想要等到疫情結束，要有充足的備用資金補血。雖然人工、租金可議，但水電氣、耗材、食材等，哪一樣都要花錢。完全關門不現實，沒有收益，設施損壞快。而開門收益少，人工水電等一分不得少。這時真是關門難，開門更難，所以準備補血資金，長遠打算吧。

4、關閉盈利不佳的功能體，見錢就賣。

關閉盈利不佳的功能體，減少運營成本，最佳化利潤，微利執行。比如酒店的餐飲如果不太賺錢，勉強執行的，可以主動關停。這時，寧願主動房間降價，減少部分服務功能，也要降低執行成本，以求熬得更久。

5、做好服務和解釋工作。

三、希望在哪裡

雖然這疫情期間，民宿和酒店都很難，但也不是完全沒有希望。作為民宿來說，做好自媒體引流很重要，要把平時的高高身段放下，以親民的價格，實惠的活動，做好自己的自媒體引流工作。甚至透過預售下半年遠期房，換得現金來補血。而對於酒店來說，有條件的可以用餐飲和宴會來補充主營業務收入。同時，調整價格區間，以出租率為先導，降價不減品質。對於大單業務，一事一議的談，總之來了就不放過，放下身段，共渡難關。放下私心，長遠打算，不要為自身管理小利益而破壞企業生存的大格局，與企業同舟共濟渡難關。

本次疫情的反反覆覆，讓我們感受到了抗疫工作是一個長期的過程。突發情況可能隨時出現，讓我們更加珍惜工作和生活。只要作好全民防疫工作，旅遊業早晚會復甦。

今年的民宿和酒店住宿業都比較難熬，實力強的有資本支援的，或許能熬過去。實力弱的，就有可能被淘汰了，也是行業自拍的時候了。

這時候，如果還在堅守的酒店和民宿也可以進行一些內部的最佳化設計整頓，進行硬體升級和內部服務水平培訓等學習。同時也要積極開展自救，盈利能力不好的物業可以退租，保留一些盈利能力強的房間房型，開展異業聯盟和跨界合作。

具體詳細內容也可以看我以往發的有關民宿的去留內容。