電話銷售，麻煩肯定會有的，因為這個首先要對客戶要有一定的溝通能力。但我溝通還行，只是陌生人的話會有一點不太方便。

在做電話銷售時，常會遇到以下困感：

1、客戶掛電話，當你組織好語言，興致勃勃的打過去時，對方只要一聽是有關推銷，立即掛掉電話。比如說：“家長您好，我是XX教育機構的老師，請問您的孩子週末有意向補習嗎？如果是打過很多次的名單，掛掉電話的機率是百分之八九十；就算是以前打過整理後，認為有效電話的名單，掛電話的機率依然很高。

為什麼會這樣呢?目前有關學生培訓、電話套餐、建材、房子、保險等等的電話銷售太多太多，這樣的電話，手機顯示是騷擾電話，不接聽或掛掉電話是再正常不過的事情。

2、正在通話中或已關機，這是客戶為避免再次騷擾而早已設定好了的。

3、遭到客戶罵或指責，如果客戶沒有這方面的需求或客戶正忙時，打過去的電話，遇到脾氣暴躁的客戶就會爆粗口。

4、做電話銷售最大的困惑是，你努力打電話後，業績不理想。

那麼做電話銷售時，如何解決這些困惑，就需要我們注意打電話的時間、使用柔和而堅定的語氣，耐心傾聽客戶的資訊，並善於引導和挖掘客戶需求，用積極的心態和客戶溝通，打完電話後，及時反饋，遇到重要棘手的問題多與同事或領導分析交流，並做好覆盤。

銷售業績是一個長期堅持的結果，當我們具備了積極的心態，良好的溝通能力，熱情專業用心的服務，業績自然而然就來了。

簡單的事情，重複做你就是專家；重複的事情，堅持做你就是贏家，讓我們每天用這句經典的話來激勵自己吧，相信我們都是最棒的電話銷售人。

行了 兄弟 下面那些回答都是渣渣 你看看就行了 本人全球TPO No.1 給你說說落地的這會兒看了下午就能用 給你講講我那會兒小白是怎麼渡劫成功 不廢話直接上乾貨

第一 任何電話銷售 第一點就是數量級 你會抱怨新名單太少 打爛的名單太多 這會兒請積極鼓勵自己 我就是最牛逼的 LZ給你打電話就是來收錢的 不然你撐不下去的 別的小白打一會兒歇一會兒吐槽一會兒 你的電話數量已經秒殺他們了 這會兒你心裡會充滿成就感 那麼數量級如何理解呢？ 你打三十個電話沒有你的客戶 那麼你打六十個 一百個三百個呢？你自己覺得哪個開單機率更大？同樣的例子你公司我相信都有 不多說 我那會兒每天數量級必須是250個起 第一個月就過考核

第二 電銷話術是重中之重 那麼小白剛開始都是培訓交給你的那些垃圾過時話術 只能碰運氣開單 老人又不弔你 核心不教給你 怎麼辦？呵呵 高招兒在這兒 求助你的主管 你主管工資跟你掛鉤 跟你沒有任何利益衝突你們目標是一致的 知無不言言無不盡 第二招 考驗你的情商了 把你公司的所有銷冠問個邊兒 每次打完電話遇到的問題 讓你啞口無言 或者覺得自己不完美的就拿筆和紙出來記錄 去問那些TPO 直接踩在巨人的肩膀上 比你跟那些一起下組的小白比比半天浪費時間的好 讓主管先把你們組的業績好的電話錄音call給你 你聽 那些不錯就記錄下來轉換成自己的語言 ！！！！這個非常重要！同一句話換一個人說出來味道就不一樣了

第三 以上兩條堅持一個月你的話術突飛猛進 甩同時間下組的新人三條街 那麼這會兒你已經算是入門了 那麼接下來 一個正常電話下來 你心情最飽滿的 把自己的電話call聽一遍兒 自己去總結反思持續精進 可以列表形式 第一個月這個問題你是怎麼回答的 第二個月這個問題你是怎麼回答的 哈哈 當你看到自己一點一滴的進步 心態＝戰鬥力 紅藍buff雙加持每天都是充滿戰鬥力

第四 以上三條聽話＋執行 四個月左右你可以升級TPS的行列 半年多到一年可問頂TPO NO.1