我本身也是做電商圈子的。客服本身一個蠻繁瑣的工作。要接待形形色色的人。但是即使我給差評不一定是不尊重他們。涉及產品本身的問題。但是我很少給差評

網購這麼多年，我給的差評特別少，一般都是會和店家先商量。但有一些分明是快遞員的問題，投訴人店家確實也無理取鬧。

我一直的想法就是，除非是態度極差，商品差還強買強賣的，一般都不會給差評。

題主的問題略道德綁架，電商工作人員辛苦，那那些辛苦工作，買東西卻被惡劣態度服務，或者商品質量與價格不對稱，就因為一句他們很辛苦，別為難他們，那誰體諒過消費者的辛苦？

同理，我能理解其他人的不容易，所以會盡可能寬容，因為我也希望我工作的不容易能有人諒解。但這不是那些人用來博取同情、傷害他人正當利益的理由，做一份工作就要承擔一份工作的苦，這才是成年人該有的擔當

我一般都會給與好評！因為每一個工作都不容易，應該互相理解，你的一個主動也許沒什麼，對於別人來說很重要，有錯就改 沒有什麼是解決不了問題的。

電商是電子商務的簡稱，是利用網際網路採用各種方式將產品與服務銷售出去的一種商務模式。是傳統商業模式的轉型與升級。

以前我們購物大多是去不同家實體店貨比三家，對比商品質量，與服務員討價還價等.而現在這些現在都是透過網際網路實現，

消費者在網際網路上對自己喜歡的商品進行篩選購買時會有諮詢，下達訂單，會有交易糾紛，以及需要售後服務等,而處理這些工作的服務人員就是我們常說的電商客服人員。

電商客服應該對商品屬性，商品優缺點比較熟悉，有親和力,善於溝通，服務意識強..等基本素質要求。

工作沒有高低貴賤之分，電商客服是千萬種職業的一種，她們憑勞動賺錢，她們憑勞動吃飯，同樣光榮，絕對值得尊重。

但是，尊重不等於不能給差評。

如果電商客服夥同商家欺騙消費者，忽悠消費者，以次充好。---就應該給差評.

如果電商客服業務不熟練，答非所問,經常出錯。---就應該給差評。

如果電商客服態度傲慢，蠻不講理。 ---就應該給差評。

........凡此種種。

消費者下了訂單就應該享有這些正當服務，如果每位消費者只是因為感覺電商客服繁忙，辛苦，就不講真話，不敢給差評，那麼只會助紂為虐，讓部份電商客服或不良商家沒有壓力，沒有競爭意識。不利於行業健康發展，最終受害的還是廣大消費者。

特別是網際網路，"大資料”高度發達的今天，我們更加應該實事求是，客觀評估電商客服的工作，讓做得差的電商客服暴露在消費者面前，而讓真正做得好的電商客服得到大家的肯定，體現她們的價值，這才是對電商客服的真正的尊重！大家怎麼看呢？

電商客服是專門跟我們買家做一對一的對接，進行購買、產品質量、使用方法、退貨等一系列的銷售及售後服務。她們和我對話的態度和言語中是否真誠去解決問題我比較看重的，如果他幫助我解決了問題或是沒有解決問題但是很禮貌，我會給好評。

但是，如果對方的產品、對接態度都有問題，那麼，我也可能會給差評。因為如果對方一直是以這種很不耐煩不禮貌的態度接待或是不去改善產品質量、不去思考如何完善店鋪的服務，從長遠時間看，其實店鋪也不會發展更好。一點點的差評起到的作用是警示對方時刻覆盤自省、不斷進步，長遠角度看，其實是好事。