你好，你說的有點嚴重了，哪個店裡也會砸自己的招牌，有可能有個別的，但是相信大多數都是正規好商家。不然他們也不會開店長久的。

4s店相對於是售後，如果在機油上都亂來，只會砸自己招牌，後期車輛出現問題，會影響整個品牌的名聲。

當然，如果不相信4s店，也可以去外面做保養，只要他使用的是真品機油，效果也不會比4s店差，而且外面的會更便宜。

而機油的選擇我建議還是選大品牌，比如，嘉實多（不要專享） 殼牌，美孚等…

我在4ssss店有6年的經驗，對於你這種情況遇到太多了。我自己買的一臺大眾Bora，首保也被忽悠了。但是我修車10幾年，一眼就識破了。油底殼螺絲和機油濾芯都不給我換。機油濾芯用毛巾一擦，跟新的一樣。機油就是很多客戶沒有用完的，攢一點，攢一點，攢夠4升了。他們就開始偷樑換柱，把沒開封的拿起來。給車主加自己攢的。這種情況到處都是，記住下次保養親自盯著就可以了

對於4S站的保養問題，個人認為一般是不會有什麼問題的，只是可能在價格上面會有那麼一點點不一樣。

4S站大概的服務流程：第一、客戶到店，前臺服務顧問接車，確定本次汽車服務專案並開具維修工單；第二、維修技師透過維修工單查車確定是否有新增專案，然後透過該車維修工單到庫房領取維修材料；第三、車輛維修完成後透過車輛檢驗員檢查，確定車輛維修是否完成；第四、服務顧問通知車主取車、交車等；第五、後期的服務回訪的，這裡就不具體說了。

4S站在這當這方面的問題應該是不大的，孰重孰輕作為4S站來說，他們應該是很清楚的。希望今天聊的不是為4S站開脫，因為我們自己本身也是做汽車後市場服務的，我們自己的發展一定是建立在服務和品質兩方面的，我們自己和4S站最大的區別在於我們距離客戶更近一點（我們都是社群店）。