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  • 1 # 素寫一場

    回答:

    面試禮儀具體要求

    第一、提前5—10分鐘到達面試地點效果最佳,遲到是最忌諱的。

    第二、輪到你面試時,應在面試室外輕輕敲門,得到許可後方可進入。

    第三、可主動與主考官打招呼,點頭微笑並問候。

    第四、與考官交談時,不應始終注視對方,目光要適當地移開,但不能漫不經心地四處張望。 第五、當主考官示意麵試結束時,應微笑起立,感謝用人單位給予你面試的機會,然後再道:“再見!”輕輕把門關上。

    第五,面試時著裝也很重要。在選擇如何著裝時,先要考慮所應聘公司的性質及應聘的職位。譬如:應聘需要創新的職位,著裝相對前衛一點、有個性一點也沒有關係。

    對男同學而言,深色西裝,再配上白色、淺灰色或淺藍色襯衣,打上款式簡潔的領帶,適合任何面試場合。另外,衣服必須乾淨平整,頭髮務必梳理整齊,皮鞋擦亮,指甲清潔,鬍子刮乾淨。

    女同學的服裝和男同學相比,有更多的選擇。但著裝大方、自然仍然是最好的選擇。深色或者中性色的套裝,配上半高跟的輕便鞋子,髮型最好不要太張揚。

    良好的第一印象尤為重要。還要注意的幾點:

    1、電話

    (1)擇時通話(考慮對方在幹什麼?)

    ⑵,接電話要及時(等待響3聲)

    ⑶,長話短說(3分鐘)

    ⑷,切不可“喧賓奪主”(打電話的有事)

    ⑸,切忌“大嗓門”說話

    ⑹,結束通話電話(注意先後):地位高→地位低、打的先掛

    ⑺,決不可玩弄“猜猜看”

    2、談話

    ⑴,不要滔滔不絕(適可而止)

    ⑵,不要太沉默(保持親切感)

    ⑶,不要誇大口(講究分寸)

    ⑷,不要“搶白”別人(態度要謙和)

    ⑸,不要多用“我”字(關注對方)

    ⑹,不要操家鄉口音講話(普通話)

    ⑺,不要用太多手勢

    應聘面試技巧

    1,如何“推銷”自我:

    ⑴首先:必須知道你能給公司帶來什麼好處?----投其所好

    ⑵鋪排次序:重要的放在第一二位說

    ⑶注意聲線:吸引人

    2,無聲勝有聲的形體語言

    身體語言包括:

    ⑴如鍾坐姿顯精神(2/3椅子)

    ⑵眼睛是心靈的窗戶

    ⑶微笑的表情有親和力

    ⑷適度恰當的手勢有感召力 6、

    3,面試時應隨身攜帶的物品:筆記本、筆、履歷表(2份)、推薦信、獲獎證明、證書等(影印件)態度認真地提問並記錄下:公司規模等問題

    記住:練習、練習、再練習;

    實踐、實踐、再實踐;

    只有這樣才能充滿信心!

    第一、提前5—10分鐘到達面試地點效果最佳,遲到是最忌諱的。

    第二、輪到你面試時,應在面試室外輕輕敲門,得到許可後方可進入。

    第三、可主動與主考官打招呼,點頭微笑並問候。

    第四、與考官交談時,不應始終注視對方,目光要適當地移開,但不能漫不經心地四處張望。 第五、當主考官示意麵試結束時,應微笑起立,感謝用人單位給予你面試的機會,然後再道:“再見!”輕輕把門關上。

    第五,面試時著裝也很重要。在選擇如何著裝時,先要考慮所應聘公司的性質及應聘的職位。譬如:應聘需要創新的職位,著裝相對前衛一點、有個性一點也沒有關係。

    對男同學而言,深色西裝,再配上白色、淺灰色或淺藍色襯衣,打上款式簡潔的領帶,適合任何面試場合。另外,衣服必須乾淨平整,頭髮務必梳理整齊,皮鞋擦亮,指甲清潔,鬍子刮乾淨。

    女同學的服裝和男同學相比,有更多的選擇。但著裝大方、自然仍然是最好的選擇。深色或者中性色的套裝,配上半高跟的輕便鞋子,髮型最好不要太張揚。

  • 2 # 樵儒職場

    在實際招聘過程中,我認為最基本的面試禮儀應該具備以下兩大方面。

    1.面試基本禮儀的重要性。用人單位在招聘人才時,除了考察待選人員的專業素養和個人能力外,還會透過面試這一過程對應聘人員進行最後的測試。面試禮儀是考官對於求職人員個人精神風貌和道德行為的第一印象,與最終結果的好壞存在直接關係。有時,應聘者面試現場的言談舉止、接人待物、著裝等每一個細節都有可能決定一個人是否被用人單位錄用的命運。

    1)著裝。男士的衣服最好以西服、商務休閒裝等正裝為主,色彩搭配莊重,不要超過三種。女士最好穿過膝的西服裙或者褲裝,顏色以淡雅為上。應聘者無論如何著裝,必須保持鞋面和衣物的整潔。

    2)眼神。應聘者的目光應當與面試官的目光平視穩定停留、自信真誠、不遊離飄忽,心不在焉。

    3)坐姿。面試者的坐姿應當以坐椅子的三分之二,雙肩平直並面帶微笑為準。男士可將雙腿自然張開,穿裙裝的女士可用手將裙裝微微併攏。

  • 3 # 兩手空空為何心事重重

    面試著裝對面試結果至關重要。

    人靠衣服馬靠鞍,合適的衣服能給自己帶來愉悅的心情,也可以給考官眼前一亮的感覺,那麼服裝上男女和男生女生還是有一定的差距的,男生一般西戶家襯衫如果說是冬天可以打領帶,穿外套就是夏天不穿外套的季節,短襯衫就可以了,重要的雷區。提醒一下簡訊刪不打領帶?如果打領帶建議使用領帶夾,避免鞠躬彎腰眼袋下垂的尷尬,穿皮鞋一定要穿黑色或者深色的襪子,拒絕白襪。襯衫的選擇建議白色或者淡藍色,唯一拒絕黑色襯衫也可根據自己的喜好,但是拒絕顏色過於。鮮豔亮麗,這種襯衫正式

    女生著裝雖然沒有那麼拘謹,但是要注意一些原則,整體著裝以襯衫和西褲或者長裙為敵重要的雷區。提醒,拒絕短裙面試是坐著坐下之後短裙會上提,看上去過段不夠莊重,拒絕恨天高早都不方便,是企業部門重視其愛,絲襪不是被穿,要穿的話最好是六。色死了,不要穿粉紅色黑色的,不夠莊重。

    妝容一首是男生的髮型,100米幹練即可,不要留長髮,劉海不要太長,不要遮住自己的眼睛,男生一般不佩戴首飾,但手錶可以帶簡單錶盤正式一點偏運動或者不帶也可以把一輛和我們的著裝。搭配。女生如果是長髮儘量紮起來,因為撩頭髮或者甩頭髮都不夠莊重,不要戴亮閃閃的髮飾。很精緻的妝容,比較烈焰紅唇。

  • 4 # 照亮遠方的路

    大家好,我是化學課孫老師。

    面試著裝對面試結果也是至關重要,就先給大家總結一下面試著裝要求,讓大家避雷的同時,給大家總結一下穿著方面應該注意的地方。

    ①、整體著裝原則。

    公務員面試,是面對面交流的一個過程,有的同學認為,公務員更注重的是你的內在,是你的答題內容,是你的思想深度,為人民服務的迫切心情,沒錯,這些都沒錯!但是著裝就真的那麼不重要嗎?著裝是給人的第一印象,能夠看出你是否能夠代表國家形象,可以看出你對這個職位、對待這場面試、對考官的態度,所以著裝也很重要,那麼公務員的著裝什麼樣是最合適的呢?基本原則就是得體、自然、大方。

    ②、服裝。

    人靠衣服馬靠鞍,合適的衣服能給自己帶來愉悅的心情,也可以給考官眼前一亮的感覺,那麼服裝上面男生和女生還是有一定差距的。

    男生一般西褲+襯衫,如果是冬天,可以打領帶穿外套,如果在夏天,不穿外套的季節,短襯衫就可以了,重要的雷區需要提醒注意啦,前方高能預警!

    1.短襯衫不用打領帶;

    2.如果打領帶,建議使用領帶夾,避免鞠躬彎腰領帶下垂的尷尬;

    3.穿皮鞋一定要穿黑色或者深色襪子,拒絕白襪子;

    4.襯衫的選澤建議白色或者淡藍色為宜,拒絕黑色襯衫,也可以根據自己的喜好,但是拒絕顏色過於過於鮮豔亮麗,這種襯衫不正式。

    女生在著裝雖然沒有那麼拘謹,但還是要注意一些原則,整體著裝以襯衫和西褲,或者長裙為宜,重要的雷區需要提醒注意啦,前方高能預警!

    1.拒絕短裙,面試是坐著,坐下之後短裙會上提,看上去過短,不夠莊重;

    2.拒絕恨天高,走路不方便是其一,不穩重為其二;

    3.絲襪不是必須穿,要穿的話最好是肉色絲襪,不要穿粉紅色、黑色等,不夠莊重;

    男生的髮型一般幹練即可,不要留長髮,劉海不要太長,不要遮住自己的眼睛,男生一般不佩戴首飾,但手錶可以帶,簡單錶盤、正式一點的,偏運動或者iWatch之類的就不帶了,和我們的著裝也不搭配。

    女生如果是長髮,儘量紮起來,因為撩頭髮或者甩頭髮都不夠莊重,不要帶亮閃閃的髮飾、很精緻的妝容,比如烈焰紅唇要禁止,沒有人相信這樣的你能夠能夠代表國家形象、下基層種樹,因此化妝一定要淡妝,化妝能夠給女人自信,但是注意如果是在考場坐一天,下午才考的同學,注意可能一天的時間妝會花,化妝品的選擇也合適,另外香水不要太過濃郁,因為整個考場瀰漫你的味道,考官可能很不喜歡,所以不用為宜。

    當然,需要注意的地方還很多,特別是細節問題。

  • 5 # 西紅柿知識科普

    最基本的面試禮儀,首先第一點肯定是著裝得體,著裝得體

    1.整體效果

    著裝是給人的第一印象,也代表著個人對這個職位的態度。所以著裝也很重要,那麼著裝是最合適,其基本原則就是得體、自然、大方。

    2.服裝 面試時男女生在服裝方面的搭配

    男生一般西褲+襯衫,提別提醒,穿皮鞋的話一定不要選擇白色襪子。

    女生一般西褲+襯衫,或者長裙為宜,一定不可以穿短裙子。

    3.妝容與配飾

    男生的髮型一般要簡短幹練,可以佩戴款式簡單手錶。

    女生是長髮一定要紮起來,不要佩戴誇張的配飾,可以稍微化一點淡妝。

    要向面試官問好,鞠躬後開始介紹自己,介紹完要主動說自己已經介紹完畢,請面試官指導。在於面試官交流結束後,起身,感謝面試官,並且出去將門輕輕帶上。

  • 6 # 青春笑我狂

    一、著職責裝、素顏或淡妝準時到位。

    二、回答提問,語氣平和,不卑不亢。不要過分表現自己。言多必失!禍從口出!

    三、實話實說,不掩蓋事實不粉飾過往。薪資待遇要講清楚,不要含含糊糊。

    四、最好問一下升職空間,自己心裡有個譜。

  • 7 # 弓雖小強哥

    面試最基本的禮儀包括:

    ①遵守與面試公司約定時間;

    ②服裝得體大方,符合其職業要求;

    ④注意禮節禮貌等問題;

    ⑤適度贊同對方;

    ⑥注意傾聽對方。

    我覺得以上是最基本的禮儀,祝你好運,加油。

  • 8 # 鵬哥微妙說

    穿著簡單得體、內心真誠睿智!學校交的禮儀課基本屬於花架子。你要知道面試你的都基本是在工作崗位打拼很多年的人。他們看中的是你對公司崗位的合適度。以及你適合這個崗位的嵌合體去時多準備相關方面的資料素材有問必答這樣的禮儀比什麼都好!

    希望!小白少走彎路,社會少點套路。

  • 9 # 優學教育小趙老師

    面試是我們就業的重要關卡,一定要把握好,尤其是即將畢業的學生,面試禮儀一定要了解,最基本的面試禮儀主要有以下幾個方面:

    1、提前到場:在面試時一定不要遲到,要保證自己能夠在面試前10-20分鐘到達面試公司,遲到時很多公司所忌諱的一點。

    2、瞭解公司:這個時面試官經常會問到的問題,面試之前企業都會發送公司名稱,地址等資訊,自身要對面試公司有一個基本的瞭解,以免面試官問道什麼都答不上來。

    3、備好資料:一定要準備好自己的簡歷,內容要完備,簡歷最好用透明的資料夾加起來,不要就拿著兩張紙就去了,面試官覺得你不重視,尤其是大企業,自己的簡歷要裝飾好。

    4、正裝出席:面試時要穿正裝(西裝、休閒西裝),全身顏色不超過三種,人靠衣裝馬靠鞍,乾淨整潔的外表容易給面試官留下良好的印象。

    5、見面握手:面試是可以可以主動與面試官握手,可以體現出自身的自信,不拘束的狀態。

    6、面帶微笑:面試時要面帶微笑,體現出自己的自信心,即使自己準備的不夠充分,拉著個臉,面試官是非常討厭的。

    7、坐姿端正:面試時要保證自己的坐姿,不需要你特別的端正,但是有一些小毛病要改一改,比如,抖腿,手不停的亂動,晃椅子等等,保證自己的坐姿處於規範的狀態就可以。

    8、語言得體:面試不同於閒聊,每句話,每一個詞都應有所挑選。如不少不諳世面的求職者參加面試時張口閉口“你們公司怎麼怎麼”,聽多了肯定會引起別人的反感。

    9、回答乾脆:面試官問你問題時,要回答的乾脆明瞭,不要拖沓,什麼額~,這個~什麼的不要說,說了就說明你在猶豫,面試官就可能覺得你的專業技能等掌握程度不行。

    10、表達感謝:面試完畢,要和麵試官說出感謝,感謝面試官,提供這次機會~,加深面試官對你的印象。

  • 10 # 土肥圓圓子

    作為一個現在正在職的HR。

    我能做到的招聘禮儀是:

    1.確認對方的簡歷有80%以上符合我司招聘要求;

    2.在上午或是下午給應聘者電話溝通,大致介紹本司。詢問是否有興趣面試,並確認面試時間。稍後再用簡訊發去地址及電話,聯絡人,坐車開車路線;

    3.到面試時間半小時前,稍空出自己的時間。爭取面試者一到,就能進行面試程式;

    作為一個曾經找過工作的人來說,我認為的應聘禮儀是:

    1.應聘前看清楚招聘要求,有針對性地選擇;

    2.電話溝通大致情況,約好面試時間;

    3.網上提前查面試公司的資料,做到心中有數。免得問一些對方不太好回答的問題,備好簡歷;

    4.衣著整潔,符合當前應聘工作的要求。淡妝;

    5.提前五分鐘到達面試地點。

    我有遇到很多的求職者,面試時,家常T,大短褲,拖板鞋。面試的還是文職工作。還有更多的,連簡歷都沒帶。。。。

  • 11 # 兮帥

    優秀的面試禮儀應該具備以下幾個方面

    1、守時

    守時可以說是面試中最重要的,一旦和用人單位約好面試時間後,一定要至少提前20分鐘到達面試的地點,如果你遲到了,讓面試官等你,那麼毫無疑問你會被pass。還有就是守時是表達求職者誠意的方式,同時也可以做一些簡單的準備,以免手忙腳亂。

    2、有禮貌

    去面試時不要緊張,如果面試室的門是關著的,應該先敲門,得到允許後再進入,關門時動作要輕。簡單面試官時要主動打招呼問好,稱呼應該得體。當面試官請你坐下時,應該說聲“謝謝”。坐下後要保持良好的坐姿。在面試結束離去時應該主動詢問:“請問還有什麼要問的嗎?”再得到允許後微笑起立,道謝並說“謝謝”。

    3、認真和耐心

    對面試官的問題要逐一耐心的回答。對方說話時,要認真聆聽。為了表示你聽懂了並且感興趣,可以在適當的時候點頭或提問。回答問題時要口齒清晰,聲音洪亮。一般情況下不要打斷別人說話或搶先回答。對重複的問題也要表現出足夠的耐心,千萬不要表現出不耐煩。

    4、大方自信

    在面試的過程中,一定要保持行為舉止大方得體,談吐謙虛而不失自信。讓用人方位覺得你是有真才實學的。對於問題意見不統一時,不要與人爭辯。冷靜的保持不卑不亢的風度是對面試有益的。對於用人單位專門提出一些無力的問題試探你的反應時,要注意分寸,不然面試結果也可能不好。

  • 12 # 唐伯牛2020

    面試提前準備工作:

    一旦和用人單位約好面試時間後,一定要提前5-10分鐘到達面試地點,以表示求職 者的誠意,給對方以信任感,同時也可調整自己的心態,作一些簡單的儀表準備, 以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點,一定要牢記面試的時間地點,如果遲 到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至會喪失面試的機會。

    著裝方面:

      1)女性服飾:

      女生一般西褲+襯衫,或者長裙為宜,一定不可以穿短裙子。

      2)男性服飾:

      男士的衣服最好以西服、商務休閒裝等正裝為主,色彩搭配莊重,不要超過三種。

    求職面試前的禮儀:

      1)頭髮乾淨自然,如要染髮則注意顏色和髮型不可太標新立異。

      2)服飾大方整齊合身。男女皆以時尚大方的套服為宜。

      3)面試前一天修剪指甲,忌塗指甲油。

      4)不要佩戴標新立異的裝飾物。

      5)選擇平時習慣穿的皮鞋,出門辦事前一定要清潔擦拭。

      求職面試過程的禮儀:

      1)任何情況下都要注意進房先敲門。

      2)待人態度從容,有禮貌。

      3)眼睛平視,面帶微笑。

      4)說話清晰,音量適中。

      5)神情專注,切忌邊說話邊整理頭髮。

      6)手勢不宜過多,需要時適度配合。

      7)進入面談辦公室前,可以嚼一片口香糖,消除口氣,緩和穩定緊張的情緒。

      求職面試結束時的禮儀:

      1)禮貌地與主考官握手並致謝。

      2)輕聲起立並將坐椅輕手推至原位置。

      3)出公司大門時對接待小姐表示感謝。

      4)24小時之內發出書面感謝信。

  • 13 # HR木子李

    這裡大神很多,我就不說那麼詳細了

    用我個人的經歷總去幾點

    第一:守時

    沒有公司喜歡面試還遲到的人

    第二:整潔

    沒有人喜歡跟邋遢的人講話,同時這樣代表了你對這家公司的態度,莫非你去華為、去世界五百強也是這樣去嗎

    第三:瞭解面試公司

    從接到面試通知到面試,中間你有大把的時間去了解你即將面試的公司是怎麼樣的,如果不想去,就不要去了,不要忘記打招呼。但是一旦決定要去了,就要搞清楚公司的產品、背景以及從專業角度整理一下你的看法。

    第四:認真面試

    這點應該是最後一點了,每一次機會都要認真對待。

  • 14 # 傑辛達

    我認為的話,主要有以下幾點:

    1、時間觀念

    最好提前到,能夠緩解緊張也體現出你重視這次面試,提前半小時甚至一個小時,如果還沒開門,你可以到了之後在樓下逛一逛,瞭解公司的周邊環境。

    2、穿衣打扮

    不一定要穿職業正裝,要看你面試的行業是什麼,得體大方就好。如果比較傳統的銀行、諮詢等行業,就需要穿黑、白、灰、深藍色調為主的正裝。同時需要化一下淡妝,體現出你的精氣神來,也體現出你對面試官的尊重,留個好印象。

    3、瞭解僱主

    對於應聘崗位與應聘公司的充分了解也是很重要的,知己知彼方能百戰百勝,你對應聘公司業務、領域的瞭解能體現出你是有思想的,同時認真對待這次機會。

    4、說話的藝術

    首先是不打斷面試官的講話,不過分激動偏激的表達觀點,要沉著冷靜。

    其次是你可以表達你的不同、觀點、建議,但最後還是要順從公司領導的意見為主。畢竟人家請的是員工,不是老總。

  • 15 # 高叔叔的創業日記

    作為面試官我講講我喜歡的求職者❗

    好的妝容能帶給面試官一個良好的“首因效應”!女孩子最好能帶妝面試:一方面是能看出你對於這份工作的重視,另一方面能看出你是有備而來!男孩子的話前一天早些休息,給自己一個好的狀態對待面試!著裝的話男生女生都應該落落大方一些!不要太隨意,太浮誇,太個性化!

    準時到達❗❗❗❗是最基本的禮儀!

    可以早到,但不必太早!

    若需要填寫資料求職表格,表格的內容完成度最好能達到90%以上,不要潦草,不要隨意!這一方面能體現出個人態度❗

    看到一個敷衍了事的求職表格,我會“五分鐘”解決溝通!

    態度真的可以看出來很多問題❗

    提前做好公司和崗位訴求及工作內容!功課做的越全面,面試官就會越青睞!

    離開公司的時候記得給前臺接待人員打個招呼❗

    預祝你能早日找到心儀的工作!

  • 16 # 滿妮影視

    基本面試禮儀

    1、要守時。守時是面試最基本的禮儀,切勿遲到,遲到須說明原因。約好的面試時間儘可能提前5-10分鐘到場。

    2、見到面試官要主動打招呼

  • 17 # 眼裡有光

    1.個人形象:不一定要穿黑白正裝,但要穿著得體大方、乾淨幹練。(考察面試者精神面貌)

    2.基本禮貌:

    禮貌性用語,主動和麵試官打招呼、面試過程別打斷面試官說話;

    面試過程手機調成靜音或震動模式,保證面試順暢進行;

    進門先敲門,面試結束隨手關門;

    坐姿端正,切勿翹起二郎腿;

    面試專注,切勿東張西望;

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    人力資源愛好者,個人心得,經供參考!

  • 18 # 格子衫的故事

    1、規範站姿和坐姿

    規範的坐姿和站姿會影響面試官對您的印象,但是,規範不等同於死板,大方自然的狀態為上佳。俗話說:站有站相,坐有坐相是對一個人行為舉止最基本的要求,站姿大家經常會注意保暖,而坐姿一般是大家所忽視的內容,但是我們一定要明確一個點在公務員面試求職的過程當中,我們可以透過自身的姿勢和行為來傳遞資訊,也是取得好成績的一個關鍵因素。

    2、規範行為和舉止

    眾所周知的一個事是很多考生可能都會在面試嚴肅的環境下,經常表現出緊張焦慮等情況。這雖然說是一種應激狀態,身邊的每個人都有可能會發生。然而作為一名準公務員,日常工作中難免會出現一些高壓緊張環境下,那麼考試時的狀態很可能就是日後你處理工作時所有的姿態,並適時需要作出的反應,表現的淡定從容也符合我們公務員工作性質的表現。

    3、規範語言和表述

    在考場上,大家要清楚地認識到,公務員面試當中,自己和對手面對的是一樣的題目,因此無論碰到簡單的還是難的,我們都需要將自己的理解融入到答案中。如果我們答題過於套路,模式明顯,會引起考官反感,從而直接影響面試分數,相反如果你表述清晰,有自己的見解,那麼也會贏得好感,您可能要問了究竟應該如何規範語言和表述,首先要注意說序數詞,一、二、三、其次不要只答您學習的答案要點,儘自己所能,對某個要點深入的談一下自己的想法,豐富答題內容,最後表述自然,就像平時說話一樣。

  • 19 # 培訓師老李

    除了著正裝外,面試6個步驟:

    1、敲門聲音的大小與頻率。注意:敲門不要連續不斷的敲,也不要使勁的敲,正常辦公區域輕敲就可以聽到了。例:前段時間我們聯想的一位高管招聘一名銷售實習生,她在辦公司關著門等候,實習生到門口時連續不斷的大聲敲門,還沒有見到本人,但是領導對這位實習生的印象已經不太好了。面試後和我們聊天時也說到這個實習生,這麼大聲的敲門第一:把屋裡的面試官嚇一跳;第二:讓人感覺很沒有禮貌。所以大家在敲門這樣的細節中應該把握好。

    2、進門大方得體的進入即可,不要探頭探腦,進屋不停的觀察。

    3、雙手遞送簡歷,確保面試官是正面看到簡歷。

    4、做好面試的心裡準備,透過前期的反覆練習環節緊張。

    5、離開時請把座位還原,注意如果是瓷磚的地面儘量不要讓椅子發出聲響

    6、如果進來時門是關著的,出去也請關上門,輕關。

    面試中除了問答外,我們的每一個行為也是面試官觀察的要點,很多細節容易被我們忽略,但是產生的結果卻影響頗大。

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