跟別人溝通最重要的三點是：

一、態度要誠懇端正。不能耍心眼，可以就是可以，能辦理就是能辦理，不能模稜兩可、沒有主次。

二、說話要和藹可親。要有耐心，無論對誰，都要微笑著交流。

三、語氣委要婉柔和。不能有霸道語氣，更不能自以為是。

1、認真傾聽。既然追求有效溝通，首先需要了解對方的真實想法，所以要給對方足夠的時間闡述自己的想法。傾聽中保持注意力集中，讓對方能感受到你的專注，在傾聽過程中可以點頭表示肯定。對不明白的地方，可在對方陳述完一部分後提問。

2、真誠。對對方的表述表示出熱情，不敷衍。客觀表述自己的觀點，不強求對方接受，對對方提出的異義進行耐心解釋。對對方提出的建議和意見有選擇的接受或拒絕，但注意言辭委婉，讓對方感受到尊重。

3、保持冷靜，合理表述自己的想法。很多時候溝通中會出現分歧，需要一方控制局面，無論遇到任何情況，保持冷靜是理智處理問題的關鍵。

發生摩擦與對方溝通解決問題最重要的是，一透過“換位思考。二互相理解互惠互利。三退一步海闊天空。

一換位思考：任何事物產生矛盾，都存在一定的合理性，爭持雙方都有各自的道理，只是多與少的問題，只要換一個角度思考就會改變各自對原持有觀念，就像一張圓桌上的玻璃轉盤上分另寫上一個6和9只要調解人驅動玻璃板轉一圈，站在桌前兩個人的資料就由6和9就變成了9和6，這就是科學分析師常說“觀點不同資料也會不同”用這種方法去打破兩人各自堅持的理念就會讓當事人領悟到換位思考的真帝所在。

二互相理解互惠互利：溝通最好的方法是要雙方都本著友好合作的精神，把雙方的優勢折價換成股分，除成本外按股分利，承擔分險，充分體現有福同享有難同擔的合作精神，就沒有解決不了的問題。

三透過換位思考、互惠互利、和退一步海闊天空的三種溝通方式去處理解決一些工作與生活中的矛盾，會使調解溝通的雙方更加柔和理智。一切問題都會迎刃而解。

1:邏輯要層次分明，重點要表述清晰

2:認真聆聽對方的意思，積極給予回覆

3:不要有先入為主的觀念

和別人溝通最重要的三點 是 1， 溝通的目的要明確，2， 講究溝通的方式和方法， 3， 溝通的效果要清楚。 先說第一點： 溝通的目的要明確，這點很重要，你和其他人溝通，你要目的明確，自己想要闡述一個什麼觀點，要到什麼效果，如果沒有明確的目的，那變成溝通的含糊不清，讓對方你不知道你想要表達一個很麼意思，對你溝通的內容理解不清楚，甚至產生歧義，那溝通的效果就不會多好。隨意，你要很清楚自己溝通的目的，並且明確的表達出來，這對溝通很重要。 第二點：講究溝通的方式和方法， 因為和你溝通的人群不同，那溝通的方式和方法就要不同，如果不考慮受眾，千篇一律都用一個方式去溝通， 那效果不會好，甚至產生反效果。 比方說有的人性格敏感，暴躁，那溝通的時候就要委婉，儘量不要過度刺激對方，反之會使溝通達不到預期效果。 第三點： 溝通的效果要評估正確。在你和別人溝通完後，要對溝通的效果有個基本正確的評估，才會對後面的工作有幫助和指導。如果溝通結束後，你感覺沒有達到預期效果，那是比後面要採取相應的辦法來加強後續的溝通和應對，這樣才會對工作或者事情有幫助，反之如果感覺達到預期效果了，那就可以把溝通工作做一個瞭解，進行下面的工作了。所以，正確客觀地評估溝通的效果非常重要。 以上就是我個人認為和別人溝通最重要的三點，請大家參考，謝謝！