撥打客服電話查詢

聯通客服：10010

移動客服：10086

電信客服：10000

可以拿著身份證去營業廳查詢，也有的地方，你開戶的手機號就是登入賬號，密碼是運營商的預設密碼。這個你也可以先問問維修師傅。

賬號就是你的手機號碼。密碼可以透過你的手機撥打10086更改。打電話人工服務，說自己更換了一個路由器。然後寬頻的密碼忘記了。需要重置。他會要求你提供入網時的身份證。你把身份證號碼報給他以後，他會幫你重置。

不知道你的是不是融合套餐。就是辦手機卡，頻寬帶的那種。

如果是的話賬號就是你的手機號，或者你實名制的身份證號。不過一般都是手機號。

你可以撥打運營商的電話，報修即可。

有沒有安裝師傅電話，給電話師傅。一般不多工單處理時，師傅會很快響應。或者問下鄰居是不是同一個運營商網路，幫忙報故障。

現在一般是裝機師傅把賬號密碼設定在光貓裡面了，我家之前他是貼了張紙在上面，上面寫寬頻賬號密碼和WiFi密碼。你打運營商的服務熱線，驗證身份他會告訴你[玫瑰]

這個簡單，你帶身份證去營業廳查詢。

一般安裝師傅安裝的時候，會把使用者名稱和密碼告訴給使用者，如果遇到寬頻不能用可以給外線師傅打電話，正常師傅會接電話，不接電話的話你可以到營業廳去諮詢，還解決不了的話就打客服電話吧，他們會在24小時之內解決。

現在，都是拼服務的時候，不會出現這種情況的，像我們電信的話，只要使用者到營業廳裡來諮詢我們都會給解決的，也不會出現外線師傅不接電話的情況，因為公司有明確規定，有單子必須迴應，就是打電話投訴的話，也會在24小時內解決的。

我們也會有首問負責制，使用者到廳裡來諮詢，報修我們也會跟進後續。直到給使用者解決問題。

所以你到營業廳去諮詢報修，他們會給解決的。

開戶時發票上有帳號和密碼，會進路由器的話也能看到，細心的師傅會把帳號和密碼貼在光貓上，實在找不到就帶上身份證去營業廳.....

賬號密碼不知道很簡單，電信打10000號找人工客服，移動打10086，聯通打10010，提供寬頻賬戶下的戶主身份證，如果名下有多個寬頻必須核對清楚寬頻地址！