第二點，做好社群日常互動和交流。客戶不能冷落，否則就會去往別處了。要每日在群內保持和客戶的互動交流，讓客戶更加了解你想要營銷的東西。

第三點，增加社群平臺的曝光率，讓更多人知道。營銷就是需要大張旗鼓，高調做事，讓越來越多的人知道就更加容易吸引客群了。可以讓利優惠讓社群中的人幫忙宣傳。

第四點，擴大社群，實現客戶的不斷裂變。做社群營銷，圖的就是客戶的引流和裂變，這樣讓營銷更加簡單，因此一定要在原來社群的基礎上擴大社群，實現客戶的裂變。

第五點，培養忠實的粉絲，加強凝聚力。現在的營銷模式，都是講究粉絲效應，只要你能吸粉，錢財就自然來了。因此一定要利用人們的喜好來培養粉絲感情。

第六點，明確社群的最終目的，和客戶成為朋友。社群的終極目的其實不是營銷，而是和客戶成為朋友，當你們成為朋友之後，營銷自然就水到渠成了。

1， 明確社交經濟紐帶的含義

首先我們應當明確什麼是社交經濟紐帶，在像如今這樣社交平臺以及網際網路發展迅速狀況出現之前，沒有人覺得社交平臺能夠為我們帶來如此之多的利益。社交經濟紐帶就是將社交與我們營銷融合在一起，將兩者結合到天衣無縫，透過社交來擴大我們的品牌影響力和產品銷售數量，並且結合社交的強大推廣能力來幫助我們品牌構建市場營銷網路。

在未來的某段時間內，我們可以明確的預知品牌的市場佈局和產品的供貨網路有多大。所以，現如今有相當之多的品牌，已經明確了未來的戰略部署，就是結合社交平臺和其他推廣模式來在國內營造完善的營銷氛圍，來使更多使用者能夠對我們的產品產生喜愛之情。

2， 微社群的建立和運營

我想要做好微社群營銷首先應當建立微社群，應當有著明確的主題去拓展使用者。我們是做什麼的？我們的目的是什麼？而且我們面向目標的客戶能給出吸引人的目標和理由是什麼呢？這些都需要我們去不斷明確。

除此之外，我們應當在拓展之前明確結合我們的產品，而我們的目標客戶又存在於什麼渠道內，不管是QQ渠道還是微信渠道都能有跡可循，並且找到大量的相關客戶。於是我們便可以結合有效的工具和完善的運營話術，使更多的使用者瞭解到我們的品牌，並且進入到我們的管理範圍內。

3， 具體工具的選用和運營話術。

而面向使用者管理的時候，我們所採用的話術一定要經過深思熟慮，保證使用者的需求不受影響的同時，不要用模稜兩可的話來敷衍使用者，而是用一些專業的術語去保證使用者在需求被解決的過程中不受任何因素的影響。

以上就是關於微社群營銷需要注意的幾點方面，我們做任何事之前都應該先從其本質出發，明確這是什麼東西並應當如何去操控。完善的管理和對自己的事業瞭如指掌，將會為我們後來的營銷添磚加瓦。

社群，是有共同愛好、共同需求的人組成的群體，有內容有互動，由多種形式組成。社群實現了人與人、人與物之間的連線，提升了營銷和服務的深度，建立起高效的的會員體系，增強了品牌影響力和使用者歸屬感，為企業發展賦予新的驅動力。

舉例如下：

A、分享型社群：因為某種興趣愛好而走到一起的社群，以知識經驗分享、行業交流探討為基礎，在此基礎上衍生出相對應的產品或者服務，可以是輕度的，比如分享個購物連結，也可以是走的比較深的，比如從線上引導到線下課程等等。

B、銷售導向社群：社群運營人員需要自己去做使用者轉化和銷售，也可能是粉絲使用者，也可能是忠實使用者。利用你自己的銷售套路和話術，根據使用者的生命週期，標籤屬性，習慣愛好等，挖掘你個人號或者社群裡面可以被轉化的人。

C、賦能型社群：需要社群運營人員去為小B和導購賦能，提供工具和課程，或者是素材活動，幫助他們更好的賣貨。

簡單來說，私域社群是用來使用者留存，維護，裂變的（針對的是忠實使用者），社群運營人員需要做的就是要不斷的輸出內容和運營SOP。維持和使用者之間的關係，讓這些老使用者能夠持續不斷的復購。不用太多營銷性質的內容，老使用者會感受到你的服務，願意去為你做轉介紹，或者自己靜默下單。（適合大品牌維護自己的老客戶和會員，也適合那些靠做圈子社群的知識付費公司）

首先談一個最重要的問題。想做好你的社群，其實也不用想的太複雜。

首先，社群就是人，這一點沒有錯，你能把“人”理解透徹了，你的社群也就能做的好了。

建群之前，你要明確你建群的目的是什麼？只有明確了你的目的，才知道接下來該怎麼做。大部分人的目的很簡單，就是想要賣貨，就是想要流量。賣貨的前提就是信任，你要做的就是在群裡培育信任。你想利用顧客幫你去裂變更多的流量，你就要滿足他們的需求，甚至是給他們點誘惑，這樣顧客才會幫你去裂變。

否則一點好處都沒有，誰會幫你去裂變呢？不可能的。

這裡分享兩個建立社群信任的方法。

客戶見證。這是最快最直接建立信任的方法，比如你是做減肥產品的，你的群裡有已經購買產品的顧客，還有沒有購買產品的顧客。你設立社群的玩法和機制，讓購買產品的顧客每天傳送產品的打卡，你給出相應的獎勵，這樣既能活躍社群，還能讓那些沒有購買產品的人見證到效果。如果效果顯著，那些沒有購買產品的人就會積極的購買，因為他們已經看到了見證，這是最好的建立信任的方法。社群活動。你可以經常的在群裡組織拼團或者秒殺的優惠活動，讓使用者覺得能在你這裡得到好處和實惠，這樣也可以增加信任。使用者裂變是獲取新使用者的一種方法，如果你想讓你的顧客幫你裂變更多顧客，你就要給出相應的激勵機制。比如邀請幾個朋友進群，就送某些禮品。邀請好友可以用wetool工具查詢，wetool可以精準的查詢出某個使用者邀請了幾個好友進群，方便資料統計。

當你和使用者建立信任，使用者幫你介紹新使用者以後，你要做的就是在群裡做好後續的服務，解答使用者的疑惑。並且要及時的維持社群的秩序，避免群裡出現廣告等負面因素。

價值吸引也是社群的重要組成部分。以減肥社群為例，群主經常的在群裡輸出健康、飲食、或者與減肥有關的專業知識，讓使用者覺得在這個社群裡可以得到相應的價值，並且對自己有幫助。這樣留存下來的使用者也是精準和高質量的。

這個時候，你在群裡再銷售類似產品的時候，群成員的轉化率自然會很高。

被動成交，價值吸引，只有你真正的用心輸出價值了，你才會在社群裡獲得更好的回報。

有的時候，一個好的社群，真的可以幫助商家成功的化解遇到的困難，讓商家在激烈的市場競爭中生存下來。

社群運營頁有很多其他地方需要注意，比如獲客拉新。沒有流量，沒有客戶，就談不上社群，社群要具備一定的規模，才有可能量變達到質變。

活動模型

社群營銷增長裂變目前比較常見的模型主要有“拼、幫、送、砍、券、比”幾種形式，最近還看到一種新的玩法理解：換。

拼：拼單、拼團，大家合力完成一件事情，雙方共贏。幫：幫助好友助力搶火車票，助力好友遊戲加速，助力好友農場澆水，邀請好友幫忙自己加速完成一個任務。送：買一贈一，比如瑞幸咖啡把這個模式做得很到位，邀請好友獲得免費咖啡。券：例如微信讀書，邀請好友閱讀某本書，雙方都可以獲得券。砍：最常見的就是砍價，之前朋友圈經常刷到的文案：是朋友就來砍我等等。砍的表現形式相對比較單一，主要集中在砍價。比：類似很多排行榜功能，引導使用者之間進行PK，帶動使用者的參與熱情，遊戲經常用這招。換：二手市場的崛起，各種舊物互換和交易，利用社交關係加強傳播和宣傳。

以上模型都有現成的工具，可以在微信端、搜尋端、各類設計網站去找到現成的創意設計。利用市面上已有的模型做好細節也是一種選擇，未必要絞盡腦汁去設計和創新全新的玩法。如果團隊很強，時間和資金成本足夠的話除外。

頁面策劃

H5頁面策劃重在結構和邏輯是否清晰。有的落地頁面屬於長圖，內容較為豐富，可以拆解為上中下三段。有些落地頁比較簡潔，只展示一屏。

上段：

一般突出活動主題、利益誘餌，越能抓住使用者越好。當然這些誘餌謀者中毒上對於使用者來說是必須有用的，可以有一些套路，比如免費領取但需要轉發朋友圈之類的，但不能欺騙和使用者。展示的第一屏也要儘快的做使用者引導操作，越早拿到使用者資訊越有利於後期的轉化跟進，如果行動號召放到最後才展示，使用者可能早已經離開頁面了，白白浪費了一次和使用者建立聯絡的機會。

中段：

如果說上段是提出我方觀點的環節，表明主題立意，那麼中段就要用論據做證明。常見的權威機構認證、行業資質材料、知名專家說明、顧客評語等，主要是為了打消使用者的顧慮，增強使用者對品牌的信任度。結合企業自身擁有的資源去強化和突出這一塊

無論是長圖還是短圖，活動主題、行動號召都是必不可少的，結構順序也可以多次反覆，對於使用者來說其實是無感知的，看過即行動是最好的期望值。

禮品選擇

你能想象到的禮品或者誘餌有哪些型別？

大致可以分為實物和虛擬兩大類，它們給人呈現的感知各不相同，依據活動特性、使用者需求做選擇。

實物類：

這類產品其實不好選擇，同時也涉及到物流運輸，成本較高。近期參與過的一次實物類活動是混沌大學的助力送《增長思維》簽名版書籍。送親筆簽名書還是能給人不少期待的。其他類似贈送創意週刊、定製版筆記本等小物件都是屬於低成本的一種玩法，可以一定程度上做到品牌傳播的效果。

虛擬類：

影片會員、話費券、紅包、消費和抵扣券...虛擬類商品相對簡單直接，領到即可用，沒有中間成本。

轉化路徑

全鏈路增長路徑重在什麼環節？增長駭客說的海盜船模型：AARRR，深入思考和處理過後又看到那些內容？

獲取使用者（Acquisition）提高活躍度（Activation）提高留存率（Retention）獲取收入（Revenue）自傳播（Refer）

獲取使用者可以透過內部渠道、外部渠道、推薦等形式獲得流量，完成使用者轉化；

提高活躍度、留存率一般常見的玩法有養成類小遊戲、大型活動、會員體系，把使用者從新客戶變成老客戶，慢慢的培養感情和建立關聯；

獲取收入更多還是需要依靠產品本身的質量，產品能否讓使用者滿意是最關鍵的。對於使用者來說產品是有用的，並且使用者確實有很強的需求動力；

自傳播更多的還要看活動本身的利益誘餌是否足夠，活動體驗的流暢性如何。如果一個活動本身能給人的吸引很少，想獲得大面積傳播自然很困難。

一個活動本身的增長週期會持續多久？

使用者視角：

活動設計者暫停活動投放是屬於強制停止活動，拋開這一點，一個活動本身傳播到什麼時候會讓使用者產生厭倦情緒？還是說只要有利可圖，這種活動理論上會一直延續？對於參與者來說關心的除了能獲得利益之外，對於自身的品牌形象的考量會有多少？如果一場活動可以無限延續下去，如果是你，一個有利可圖的活動你會堅持多久？我們曾經參加一個簽到活動200多天，最後還是間斷了。思考這些問題可能讓運營人自己對一個活動的理解角度有所不同。

設計視角：

作為活動設計方考量一場活動效果比較簡單和直接，使用者生命週期和獲客成本的效益如何，能夠帶來實際收益即算一次不錯的活動。單場活動，短週期活動考量可以從ROI角度很直觀的去計算。但是像雙十一這類活動，使用者其實越來越容易產生皮圈，它能持續多久並一直讓使用者積極參與？目前能想到的是活動品牌化，成為行業標杆，這是不是也說明了品牌還是最持久和穩定的流量來源。

社群營銷對我來說就是從0開始，還在摸索中。

然後在群裡發通告，說明群裡意圖，規則。我建群是銷售淘小鋪上的商品，所以我要說明銷售的商品貨源是哪裡的，質量是否有保障，售後是怎麼樣，好讓他們放心購買。

偶爾我也會把自己出差外地的一些當地特色放到群裡，也是為增加群裡的朋友對我的瞭解。

建群容易，運營難

運營真要想各種方式，來活躍群，增加購買力。只是都要保持一個原則，要誠信經營，才能得到朋友的信任。這也是一個長期的過程，逐漸建立信任關係，進而成單。

週末去河南著名的風景區雲臺山遊玩，登上茱萸峰，極目遠眺，那一刻登山的辛苦就已忘記了。我們運營群也會有一天達到那樣的境界。

我之前是做微商的，經常用裡德助手來進行營銷，這個軟體的功能很多很強大，而且不收費，功能也比較實用，操作也很簡單，非常值得下載的一個營銷工具

社群營銷要做好首先內容做好是必不可少的 其次 要能夠吸引流量 並且建立好的關係鏈 我之前做營銷的時候經常使用（裡德助手）來幫助我 它可以群發好友 群發群 新增好友等等 感覺還不錯 你也可以試試