回覆列表
  • 1 # 愛車客戰

    目前的三包法規是支援不在4s店保養,但是依然享受三包政策的,質保當然享受,沒有店敢以此直接為理由直接拒絕客戶。

  • 2 # 說車的趙大叔

    第一步:咱們先確認您的車在不在質保期內,奧迪A4L質保時是3年10萬公里,但是可以享受3年10公里的並不是車上所有的東西,如雨刷輪胎等易損間,每個部件的的質保時間不一樣的,您可以翻看一下您的保養手冊(適用於所有車),如果在質保期內,那沒問題咱們進行下一步。

    第二步:確認您在外面保養的地方的資質,這個特別重要,然後說說細節:汽車如果在三包期內在外面保養出質量問題,會影響保修,4S店是有權不履行三包政策的。其原因在於,新政策指出,在家用汽車產品包修期間和三包有效期內因消費者未按照使用說明書要求正確使用,維護,修理產品而造成損壞的經營者可以不承擔本規定所規定的三包責任。於是,一些廠家就會在保修保養手冊等隨車檔案中規定:消費者必須在生產者授權的4S店保養,否則經營者不承擔三包責任。但是國家質檢總局還有個補充說明,家用汽車產品不在生產者授權的4S店等保養,出現的質量問題只要與該保養沒有因果關係,或者說在其他汽車4S店保養未造成損壞的,經營者不能免除三包責任。也就是說,即使我自行保養出了問題,我只承擔與保養有關的責任,其它部分的保修不能也因此一筆勾銷。

    結合上面的內容,為您請您確定兩項就可以確認您在不在質保之內了,第一:需要跟換的部件在不在質保期內,第二:需要跟換的部件是否在外面私自保養不當造成。

  • 3 # 汽車小匠

    一汽大眾系列產品保修期為3年10公里先到為準(易損件保修見保養手冊)

    2013年10.1三包法開始實施,三包法規定不在4s店保養可以享受正常保修,但是有前提條件(必須在有相應資質的地方維修保養,必須有維修保養的相關資料,發票,委託書等)如果沒有這些東西4s店可以拒絕索賠

    在實際維修接待中,一般所壞部件跟發動機沒什麼關係的我們直接給索賠,如果所壞部件跟更換機油有密切關係的需要提供相關資料否則拒絕索賠。奧迪車服務還是可以的,如果不給索賠可以聯絡廠家客服,說明原因可以申請善意索賠。

  • 4 # rightnow2019

    可以不在4s店保養,但是一但有質保需求,4s店回要求你出具有資質保養證明,會和你扯皮,不想麻煩就在4s店保養吧

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 都說法系車鈑金厚,為什麼車不重?