這個問題比較寬泛，面試是一個雙向考核的環節，回答招聘者提問也很正常的，除了商業機密或者沒有授權的內容，其他都可以明說，當然了，面試官還是要根據面試者的情況和現場的情況，酌情回答相關的的問題，點到為止，不宜過多描述公司介紹、產品和服務、薪資待遇、作息時間、轉正條件等求職者關心的問題以外的內容。

我一般會比較淡定，首先得聽清楚他所提出的問題，在回答，回答時候要自信要專業，思路清晰。正常情況下，不會問超越你職業的一些私人問題的。加油

關於自我介紹，企業最想知道的是你能否勝任這份工作，所以只需要把你最大的優勢說出來，說的合情合理即可。

問你優點不是想了解你其他方面的優勢，而是想確認一下你能否勝任這份工作，所以一定要說一些跟工作相關的優勢。

關於缺點。

第一：千萬不要直接說你有什麼缺點。

第二：不要說一些我認為我最大的缺點就是追求完美這樣的，這個只要說出來就岌岌可危。

第三：一定要從自己的優勢出發，中間穿插一點自己的小缺點，因為企業都喜歡比較聰明的人。

關於你是否願意加班，沒有一家公司是真的想讓你加班，只是想了解一下你願意對公司做多大貢獻，所以針對這個問題，永遠只有一個正確答案，那就是我非常願意

1、如果你的工作出現失誤，給本公司造成經濟損失，你認為該怎麼辦?

回答提示：①我本意是為公司努力工作，如果造成經濟損失，我認為要的問題是想方設法去彌補或挽回經濟損失。如果我無能力負責，希望單位幫助解決。② 分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘願受罰;如果是一個我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事並且幫助同事查詢原因總結經驗。③總結經驗教訓，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經驗教訓，並在今後的工作中避免發生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現了本可以避免的錯誤。

2、如果你做的一項工作受到上領導的表揚，但你主管領導卻說是他做的，你該怎樣?

回答提示：我先不會找那位上領導說明這件事，我會主動找我的主管領導來溝通，因為溝通是解決人際關係的較好辦法，但結果會有兩種：①我的主管領導認識到自己的錯誤，我想我會視具體情況決是否原諒他。②他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上領導反映此事，因為他這樣做會造成負面影響，對今後的工作不利。

3、談談你對跳槽的看法?

回答提示：①正常的“跳槽”能促進人才合理流動，應該支援。②頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應該反對。

4、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎麼辦?

回答提示：①我會服從領導的指揮，配合同事的工作。②我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話 我會努力改正。③如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。④作為好的員工，應該時刻以大局為重，即使在一段時間內，領導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的。

5、假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的。但同時你發現同事們越來越孤立你，你怎麼看這個問題?你準備怎麼辦?

6、你較近是否參加了培訓課程?談談培訓課程的內容。是公司資助還是自費參加?

回答提示：自費參加，就是北大青鳥的培訓課程(可以多談談自己學的技術)。

7、你對於我們公司瞭解多少?

回答提示：在去公司面試前上網查一下該公司主營業務。如回答：貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經銷商。

8、請說出你選擇這份工作的動機?

回答提示：這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度，並篩選因一時興起而來應試的人，如果是無經驗者，可以強調“就算職種不同，也希望有機會發揮之前的經驗”。

9、你較擅長的技術方向是什麼?

回答提示：說和你要應聘的職位相關的課程，表現一下自己的熱誠沒有什麼壞處。

10、你能為我們公司帶來什麼呢?

回答提示：①假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費用——“我已經接受過北大青鳥近兩年專業的培訓，立刻就可以上崗工作”。② 企業很想知道未來的員工能為企業做什麼，求職者應再次重複自己的優勢，然後說：“就我的能力，我可以做一個好的員工在組織中發揮能力，給組織帶來高效率和更多的收益”。企業喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營銷之類的職位，可以說：“我可以開發大量的新客戶，同時，對老客戶做更面周到的服務，開發老客戶的新需求和消費。”等等。

請一定要去翻翻面試公司的新聞，這個很容易成為面試題目，尤其是公司最近剛發生社會轟動的大事（無論好壞）。

如果是上市公司，除了社會新聞版，你可以去翻看最新公司公告。

2）公司沿革、里程碑事件

公司官網有公司歷史的詳細介紹，請至少了解下，公司的願景、產業定位。比如別把金拱門的事蹟或產品安到kfc家頭上，會非常尷尬。

里程碑事件會被有的面試官拿來做壓力面試的題材，比如問你公司某項決策你覺得是好是壞。

e.g. 寶潔收縮產品線，放棄早年收購的中國市場品牌，你怎麼看？

如果你一味說你的判斷是沒用的，需要給出足夠理由，他會不斷攻擊你的理由。你再用一些你的行業知識，或者對公司的瞭解，來做反駁。

3）你的崗位在公司內定位

這涉及你在面試時的一些站位，比如市場部門在快銷行業是強勢部門，在網際網路可能只是普通業務部門，你需要了解這一點，以免在面試時候說錯話，比如一個弱勢小部門，帶領公司如何如何，是非常讓面試官擔心你有錯誤的野心。

2、行業概覽

如果你是轉行，或者想複習下行業前沿，那麼最好的材料是各家券商的行業研報。

是不是很驚喜？在炒股之外，各家大券商的研報真是很好的免費行業概覽材料。不知道看哪家券商研報？對照最新新財富行業分析師排名，找行業第一名家的研報來看就好。

之前還有券商對學區房做梳理，搞出學區房地圖的，感覺中介都沒那麼用心，推薦大家來不及複習行業最新進展的，去看幾份研報，立馬找到熱點

3、領域內熱點新聞

瞭解過公司、行業，還有一點時間，就上微博，找找最新業內新聞，比如A家收購了B家，和C家打了官司，D家做了MBO。

最好順帶了解下最新社會新聞。國企好喜歡問社會新聞，顯得你有家國情懷，關注社會嘛。

如何根據公司特點調整自我介紹

比如國企更傾向審慎、守紀的員工，你就不要拿出外企那套敢於挑戰權威、挑戰不可能的說法了，把自我介紹寫的乖順一點。又比如，你是面試諮詢顧問，就要突出自己強大的邏輯能力、表達能力，面試審計，就要突出執行力。

心理學角度一般認為，每種性格特質都或多或少會存在於人身上，只是多少的問題，你肯定能舉出例子說你活潑，也能舉出例子說你謹慎。

我不是教大家說謊，只是一種說話的技巧。但正如我在上一課教自我介紹模板裡提到的，這是你找尋自己的過程，不要自我欺騙，越是好的企業面試不會只有一輪（傳說中高盛9輪面），你的偽裝終歸有被拆穿的可能，另外強行假裝某種特質，只會讓你在真正的企業環境下生不如死，某些公司挑具有某特質的人是有充分道理的，崗位本身是需要這種特質來創造價值。

其次，我理解那些簡歷上有隱藏的同學，但請同學們在回答hr對你一些空白時間的質問時，稍微過一過腦，給hr正常的理由，不要給那些匪夷所思一聽就是謊話的理由。這就是面試前讓你準備的價值所在，你有你的為難處，hr是人，也能理解你的一些理由。請你真誠地做好表達，比你虛偽的閃爍其詞，hr會更能接受。

簡歷上特別的閃光點，也是企業想把你納入麾下的重要理由，這些點hr會再確認下真實性，比如看看你是不是存在誇大，比如你是這個專案的參與者還是領導者，對企業來說意義完全不同，企業後續也要根據這些來給你定薪水的。

網際網路這兩年發展太快，簡歷造假也比較多，hr會在牛逼經歷上特別注意排雷，尤其是小公司遇到大神，因為實在是被騙得太多次了。

那麼對於面試者，請練習好介紹你的優勢特長、經歷，這肯定會被問到，並且會被argue細節，如果你說的不清楚，就會被接連攻擊，請好好回憶過一遍。

如果是優勢項決定了你薪酬，那麼弱點項就決定了企業要不要最終收下你，這個弱點是否致命以及嚴重程度，hr也會關注下，比如你的行業經歷比較淺，或者沒有帶過團隊。

對於面試者，你需要做的是，讓面試官相信，你的弱點只是暫時的，是可改變的，你也有這一意願去改變，而不是一味否認弱點的存在。

企業願意接收有弱點的應聘者，也不願接收一個說謊或否認自己缺點的盲目自信者。

希望我說的對你有幫助。職場加油＾０＾~[害羞]

冷靜

說話的時候慢一點，先思考在說話，不要緊張，招聘者的意圖也是招聘到合適的員工，而不是趕哪個人走

記得在面試的時候首先把態度擺端正，不管怎樣的公司，穿正式一點去，從進大門開始你就已經在考核的範圍內了，如果有條件的可以提前瞭解一下應聘公司的情況，經常提出來的問題，儘量每次回答圍繞公司的核心或者目標去說，不要偏離大方向就可以了

祝您應聘順利

面試時，回答招聘人員問題的諸多思路和技巧：

一、聽清問題，捋清思路，分層回答

1、一定要把面試所提出的問題，聽清楚後，再回答問題，絕不能答非所問。

2、回答面試問題，切忌著急“搶答”。每名面試者的面試時間基本等量，要在規定的時間內完成面試，你答的越快，面試人員提出的問題就要增加，你要回答的問題就越多。問題一多，變相加寬了問題的難度，對面試者極為不利。

3、回答問題時，一定要將答案分出清晰層次。一般和我們寫文章一樣，“總分分”或“分分總”均可。先有觀點（結論），再講論據，或先講論據，再匯出觀點（結論）。論據一般安排在兩至三個之間，最為妥當，再多面試官就記不住煩了！

4、聽完面試官提出的問題後 ，雖然自己對問題已經聽清楚了，但如果還沒有對答案“心有成竹”，可以採取“拖延戰術”，即請面試人員再複述一遍問題，來爭取這個複述問題的有限時間，為我所用備答。

二、用足雙方的肢體語言

1、面試人員的眼睛，一定要做到主盯主考官（一對一或一對二時），兼視整個面試團隊（一對多時）。監視以主考官為主的全體面試團隊的面部反應。

2、只要面試人員，尤其主考官反應出現異常，聽力不集中或不耐煩，面試者發現問題後，馬上及時解決問題。應立即結束前一段答題，調整答題內容，用以探索麵試人員的心理反應。切忌答者滔滔不絕，而自己對現場反應，毫無所適。

3、面試者要結合自身平時的語言風格，即語音和語速的實際情況，做適當調整以為面試所需。語音量的大小，以居中為宜；語速快的，要把速度降下來，娓娓道來最佳。播音腔和嗲聲嗲語均不適用面試。

4、保持眼神的穩定性，可顯示性格穩重而堅毅，及自信心飽滿。反之，則否。清澈見底的眼神，雖然略顯閱歷經驗的欠缺，但也是純潔和陽光的自然流露。

三、面試最為關鍵的是你要滿足面試官，他對你的感覺和判斷是符合工作崗位要求的

1、面試官一定是透過對你過往主要生活和工作資訊的瞭解和解讀，同時，也包括臨場表現的評判，將這些累加並綜合起來後，逐步形成對你能力和潛質的感覺和判斷，來與所招聘崗位職責能力的要求，進行對比和比照。如果相互相符，即可。

2、在這裡面試官的主觀感受是重要因素，因此，你回答問題的關鍵是要滿足面試官的需求。面試之初，透過暫短的接觸後，迅速分析和判斷面試官的年齡、發展階段、大概經歷、什麼性格等等，並因此會有哪些特點？就顯得尤為重要了。因為這是“對症下藥”的依據。此時此刻，即使“大海撈針”，也要“捏著鼻子”上，別無它策。

3、在面試過程中，要始終尋找與面試官的契合點和共鳴，就像“天涯找知己”一樣。哪怕你們都讀過一本書，也是天大的幸事！

4、有些問題始終沒有直接的答案，只需要你回答思路，思路即是答案。思路決定出路，考核你思路背後的思維模式。

5、另外，一些問題的回答要用辯證法的方法，兼顧兩面性，不能做成簡單的選擇題。

我根據個人經驗有以下幾點應注意：1只講重點.只講所招聘工作崗位.簡歷簡明扼要.製作精良.頁面乾淨.給考官留下好印象！2有理有據.回答樸實.少說上空話大話.3有開頭.有過程.有結尾.掌握節奏.語言清晰.帶感情表達！4面試官如果順著你的話題問你.要做到沉著冷靜有禮有節回答各種問題！總之：自我介紹也是每個人各有不同！我也是本人經驗提供大致思路！供兄弟姐妹們參考.祝事業有成.敬禮！

問題一：“請你自我介紹一下”

　　點評：我個人在面試中一般喜歡用這個作開場白，這個問題其實已經心裡有數，只是作開場白而已，然後對閱讀簡歷中發現的問題，在開場白的時候找機會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細節，考官在這個時候一般都會追問幾個細節。一般編造的簡歷和經歷在這個過程中都會“穿幫”。

　　問題二：“談談你的家庭情況”

　　常規思路：①對於瞭解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘公司提問的主要原因；②簡單地羅列家庭人口；③宜強調溫馨和睦的家庭氛圍；④宜強調父母對自己教育的重視；⑤宜強調各位家庭成員的良好狀況；⑥宜強調家庭成員對自己工作的支援；⑦宜強調自己對家庭的責任感。

　　點評：這個問題一般很少問，因為畢竟牽涉到個人隱私。國企和部分民營喜歡問，主要是瞭解社會關係。而不是上述的回答。

　　問題三：“你有什麼業餘愛好？”

　　常規思路：①業餘愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位提問的主要原因；②最好不要說自己沒有業餘愛好；③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好；④最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻；⑤最好能有一些戶外的業餘愛好來“點綴”你的形象。

　　點評：這個問題一般也問的不多，在面試大學生時提問的機率高些。如果在面試有工作經驗人士的時候，主要目的是為了消除緊張感，使對方放鬆，這個問題本身沒有什麼特別意義。

　　問題四：“你最崇拜誰？”

　　常規思路：①最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官的主要目的；②不宜說自己誰都不崇拜；③不宜說崇拜自己；④不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人；⑤不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人；⑥所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關係；⑦最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

　　點評：這個也最多使面試應屆生時候的問題，對經驗人士從來不用，否則會顯得考官比較傻。

　　問題五：“你的座右銘是什麼？”

　　常規思路：①座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因；②不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘；③不宜說那些太抽象的座右銘；④不宜說太長的座右銘；⑤座右銘最好能反映出自己某種優秀品質；⑥參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找藉口”。

　　點評：此問題回答同上。

　　問題六：“談談你的缺點”

　　常規思路：①不宜說自己沒缺點；②不宜把那些明顯的優點說成缺點；③不宜說出嚴重影響所應聘職位的缺點；④不宜說出令人不放心、不舒服的缺點；⑤可以說出一些對於所應聘職位“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看似“缺點”，從工作的角度看卻是優點的“缺點”。

　　點評：這個問題上是各種教人面試技巧中，最“害人”的。考官問這個問題，是想測試一個人的成熟度、對自己的判斷、和學習改進能力。說出自己有什麼缺點，其實一點都不重要。這裡重點測評的是面試者是不是真正的對自己有一個正確的評價，而且一般在問這類問題的時候，我喜歡讓面試者舉出一兩件具體事例，這樣更具有真實性。尤其是用上面的思路5來回答，純粹是把面試官當成XXX，難道他們聽不出來嗎？，如果這樣回答，應聘者在面試官心中一定減分不少。

　　問題七：“談一談你的一次失敗經歷”

　　常規思路：①不宜說自己沒有失敗的經歷；②不宜把那些明顯的成功說成是失敗；③不宜說出嚴重影響所應聘職位的失敗經歷；④所談經歷的結果應是失敗的；⑤宜說明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力；⑥說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗；⑦失敗後自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以後的工作。

　　點評：上面所謂的經典思路，在這個問題上又一次誤判的考官的目的。考官在問這個問題的時候，他的目的僅僅是想知道你做事的手法，而並不是想知道你失敗的事情。這個問題會經常變為你成功的經歷、工作中最難忘的一件事等等。考官一般在這個時候會重點了解3個方面，當時的背景和資源、應聘者處理事情的手法、應聘者當時反思的結果。透過這三點了解一個人的做事手法和學習能力。上面的所謂思路，糾集於解釋失敗上面，純粹是中了考官的圈套。

　　問題八：“你為什麼選擇我們公司？”

　　點評：我很少問這個問題，如果有人問此問題按照思路中作答尚可。

　問題九：“對這項工作，你有哪些可預見的困難？”

　　常規思路：①不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行；②可以嘗試迂迴戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——“工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是隻要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服。”

　　點評：一般問這個問題，面試者的希望就比較大了，因為已經在談工作細節。但常規思路中的回答，又被面試官“騙”了。當面試官詢問這個問題的時候，有兩個目的。第一，看看應聘者是不是在行，說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。第二，是想看一下應聘者解決困難的手法對不對，及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應聘者對困難的態度。

　　問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作？”

　　常規思路： ①如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的瞭解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法；②可以嘗試採用迂迴戰術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然後就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准，最後根據計劃開展工作。”

　　點評：這個問題的主要目的也是瞭解應聘者的工作能力和計劃性、條理性，而且重點想要知道細節。如果向思路中所講的迂迴戰術，面試官會認為迴避問題，如果引導了幾次仍然是迴避的話。此人絕對不會錄用了。

　　問題十一：“與上級意見不一是，你將怎麼辦？”

　　點評：這個問題的標準答案是思路1，如果用2的回答，必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內部情況，先想打小報告，這樣的人沒有人敢要。

　　問題十二：“我們為什麼要錄用你？”

　　點評：按思路中的回答還可以。

　　問題十三：“你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？”

　　常規思路：①如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘公司並不真正在乎“經驗”，關鍵看應聘者怎樣回答；②對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業；③如“作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業裡做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、複雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”

　　點評：這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力（不是學習成績）為好。

　　問題十四：“你希望與什麼樣的上級共事？”

　　常規思路：①透過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又是一次機會；②最好迴避對上級具體的希望，多談對自己的要求；③如“做為剛步入社會的新人，我應該多要求自己儘快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什麼要求，只要能發揮我的專長就可以了

　　問題十五：“您在前一家公司的離職原因是什麼？”

　　常規思路：①最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位裡不存在；②避免把“離職原因”說得太詳細、太具體；③不能摻雜主觀的負面感受，如“太辛苦”、“人際關係複雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等；④但也不能躲閃、迴避，如“想換換環境”、“個人原因”等；⑤不能涉及自己負面的人格特徵，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等；⑥儘量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩；⑦相關例子：如“我離職是因為這家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由於市場形勢突變，公司的局面急轉直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發揮我能力的舞臺。”同一個面試問題並非只有一個答案，而同一個答案並不是在任何面試場合都有效，關鍵在應聘者掌握了規律後，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然後投其所好。

　　點評：除非是薪資太低，或者是最初的工作

我給你總結了以下幾點:

問題一、請做一下自我介紹。

這裡我們需要注意的是 做自我介紹的內容必須要與個人簡歷上的內容相一致，表達方式上一定要儘量口語化，要切中要害，不談無關無用的內容，條理要清晰，層次要分明。事先最好以文字的形式寫好背好。

問題二、你有些什麼業餘愛好。

業餘愛好某種程度上反應應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘者提問的主要原因。我們最好不要說自己沒有業餘愛好，更不要說自己的業餘愛好僅限於讀書、聽音樂、上網。否則可能會令面試官懷疑應聘者性格孤僻，我們最好能有些戶外運動來“點綴”你的形象。

問題三、你的座右銘是什麼？

座右銘能在一定程度上反應 應聘者的性格、觀念和心態，這是招聘者問這個問題的主要原因。

我們需要注意的是不宜說些容易引起聯想、太抽象的座右銘，座右銘最好能反映自己某種方面的優秀品質。

問題四、你為什麼選擇我們公司？

這也是最重要的一點。應聘者試圖從中瞭解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。我建議從企業、行業和崗位三個角度來回答。比如說:我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，我相信我一定能做好。

首先，面試是有技巧可學習。但是面試時最關鍵是要讓面試官感受你的坦誠、有能力或有可塑性及足夠靈活性、學習能力及專業性。希望這些方面對你們有所啟發。

面試時該如何回答招聘者的提問？

透過你的問題，我可以推斷出我們是同行，都是HR，對於這個問題，我是這麼看的：

在實際工作中，有部分HR，為了提高入職率，往往在面試的時候誇大其詞，在求職者詢問公司情況的時候，不能實事求是的回答。

我就遇到過一次，我去一個貿易公司面試HRD崗位，公司老闆刻意把公司說的規模很大，說他們公司上游還有生產工廠，入職後，才知道，確實有工廠，但是這個工廠是他老丈人家的，和這個公司半毛錢關係都沒有。。。

刻意誇大公司，對求職者是不負責任的，也會影響員工入職後的表現，所以回答問題時，請儘量的實事求是。

有部分HR回答問題前，根本沒有聽清楚求職者的問題，根據自己的臆斷就開始回答，這是非常要不得的。

一定要先認真聽對方的提問，如果有不太確定的地方，一定要和求職者落實一下，他問的是不是這個問題，再去回答。

否則，會給求職者一個你非常不專業的印象。進而對公司的水平也會產生疑問，會降低公司的入職率。

HR是一個公司形象的代表，求職者對你的印象就等同於對公司的印象，所以在回答求職者問題的時候，切忌用一種高高在上的語氣來回復。

求職者並沒有矮人一等，工作是一個雙向選擇的機會，求職者和公司必須相互認可，才能入職。所以HR的態度也非常重要，尤其在回答問題的時候，語氣盡量舒緩，面帶微笑，讓求職者可以把自己真正的疑慮提出來，這樣會大大提升公司的招聘效果，你不妨試一下！

我們可以從兩個角度來分析：面試官角度、求職者角度，從容對面試官的提問，

一、面試官角度

首先你要了解面試官想要考察你的內容，想要從你的回答中看出什麼能力，瞭解這些做到心中有數，自然能夠從容面對，並且有助於大家能夠回答到面試官想要的答案。

一般會考察的是大家的語言表達能力、臨場應變能力、反應能力、語言溝通能力，另一方面還有專業能力的考察，透過專業問題的提問考查應試者知識的廣度和深度。相似的還有實踐經驗、工作態度與求職動機的考察。

給大家舉一個例子：面試時被問“你有什麼特長嗎?”你如何回答?

“我沒有特長”，求求您了，別這樣回答。

面試官這樣問你的目的一是真的看看你有沒有特長，有的話當然加分啦，比如年會的時候還可以露一手調節氣氛，企業是喜歡這樣的人的。二是看你怎麼回答，其實大多數人可能是沒有特長的，但是你就直接回答面試官“沒有”兩個字嗎?那你可是要大大減分啦!就算沒有特長，你還沒有愛好嗎?沒有堅持的事情嗎?你說你喜歡閱讀，文字能力不錯，也比說沒有兩個字好得多。

所以要懂得靈活轉化，隨機應變，並且以流暢且有感染力的語言表達出來。

二、求職者角度

直白來說，就是要提前做好準備。他出矛，我有盾。

這點主要針對的就是上面提到的面試官要考察的專業能力以及求職動機、工作經驗等。對於面試考察的常見問題，大家可以提前做好準備和積累，俗話說不打無準備之戰嘛。

至於怎麼準備和積累，大家都有的方法，比如網站查詢、書籍閱讀、課程學習，百度等等，還有一點也比較重要，記得對自己有信心呀!

問題一：“請你自我介紹一下”

　　點評：我個人在面試中一般喜歡用這個作開場白，這個問題其實已經心裡有數，只是作開場白而已，然後對閱讀簡歷中發現的問題，e69da5e887aa7a686964616f31333166353136在開場白的時候找機會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細節，考官在這個時候一般都會追問幾個細節。一般編造的簡歷和經歷在這個過程中都會“穿幫”。

　　問題二：“談談你的家庭情況”

　　常規思路：①對於瞭解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘公司提問的主要原因；②簡單地羅列家庭人口；③宜強調溫馨和睦的家庭氛圍；④宜強調父母對自己教育的重視；⑤宜強調各位家庭成員的良好狀況；⑥宜強調家庭成員對自己工作的支援；⑦宜強調自己對家庭的責任感。

　　點評：這個問題一般很少問，因為畢竟牽涉到個人隱私。國企和部分民營喜歡問，主要是瞭解社會關係。而不是上述的回答。

　　問題三：“你有什麼業餘愛好？”

　　常規思路：①業餘愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位提問的主要原因；②最好不要說自己沒有業餘愛好；③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好；④最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻；⑤最好能有一些戶外的業餘愛好來“點綴”你的形象。

　　點評：這個問題一般也問的不多，在面試大學生時提問的機率高些。如果在面試有工作經驗人士的時候，主要目的是為了消除緊張感，使對方放鬆，這個問題本身沒有什麼特別意義。

　　問題四：“你最崇拜誰？”

　　常規思路：①最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官的主要目的；②不宜說自己誰都不崇拜；③不宜說崇拜自己；④不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人；⑤不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人；⑥所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關係；⑦最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

　　點評：這個也最多使面試應屆生時候的問題，對經驗人士從來不用，否則會顯得考官比較傻。

　　問題五：“你的座右銘是什麼？”

　　常規思路：①座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因；②不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘；③不宜說那些太抽象的座右銘；④不宜說太長的座右銘；⑤座右銘最好能反映出自己某種優秀品質；⑥參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找藉口”。

　　點評：此問題回答同上。

　　問題六：“談談你的缺點”

　　常規思路：①不宜說自己沒缺點；②不宜把那些明顯的優點說成缺點；③不宜說出嚴重影響所應聘職位的缺點；④不宜說出令人不放心、不舒服的缺點；⑤可以說出一些對於所應聘職位“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看似“缺點”，從工作的角度看卻是優點的“缺點”。

　　點評：這個問題上是各種教人面試技巧中，最“害人”的。考官問這個問題，是想測試一個人的成熟度、對自己的判斷、和學習改進能力。說出自己有什麼缺點，其實一點都不重要。這裡重點測評的是面試者是不是真正的對自己有一個正確的評價，而且一般在問這類問題的時候，我喜歡讓面試者舉出一兩件具體事例，這樣更具有真實性。尤其是用上面的思路5來回答，純粹是把面試官當成XXX，難道他們聽不出來嗎？，如果這樣回答，應聘者在面試官心中一定減分不少。

　　問題七：“談一談你的一次失敗經歷”

　　常規思路：①不宜說自己沒有失敗的經歷；②不宜把那些明顯的成功說成是失敗；③不宜說出嚴重影響所應聘職位的失敗經歷；④所談經歷的結果應是失敗的；⑤宜說明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力；⑥說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗；⑦失敗後自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以後的工作。

　　點評：上面所謂的經典思路，在這個問題上又一次誤判的考官的目的。考官在問這個問題的時候，他的目的僅僅是想知道你做事的手法，而並不是想知道你失敗的事情。這個問題會經常變為你成功的經歷、工作中最難忘的一件事等等。考官一般在這個時候會重點了解3個方面，當時的背景和資源、應聘者處理事情的手法、應聘者當時反思的結果。透過這三點了解一個人的做事手法和學習能力。上面的所謂思路，糾集於解釋失敗上面，純粹是中了考官的圈套。

　　問題八：“你為什麼選擇我們公司？”

　　點評：我很少問這個問題，如果有人問此問題按照思路中作答尚可。

　　問題九：“對這項工作，你有哪些可預見的困難？”

　　常規思路：①不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行；②可以嘗試迂迴戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——“工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是隻要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服。”

　　點評：一般問這個問題，面試者的希望就比較大了，因為已經在談工作細節。但常規思路中的回答，又被面試官“騙”了。當面試官詢問這個問題的時候，有兩個目的。第一，看看應聘者是不是在行，說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。第二，是想看一下應聘者解決困難的手法對不對，及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應聘者對困難的態度。

　　問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作？”

　　常規思路： ①如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的瞭解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法；②可以嘗試採用迂迴戰術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然後就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准，最後根據計劃開展工作。”

　　點評：這個問題的主要目的也是瞭解應聘者的工作能力和計劃性、條理性，而且重點想要知道細節。如果向思路中所講的迂迴戰術，面試官會認為迴避問題，如果引導了幾次仍然是迴避的話。此人絕對不會錄用了。

　　問題十一：“與上級意見不一是，你將怎麼辦？”

　　點評：這個問題的標準答案是思路1，如果用2的回答，必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內部情況，先想打小報告，這樣的人沒有人敢要。

　　問題十二：“我們為什麼要錄用你？”

　　點評：按思路中的回答還可以。

　　問題十三：“你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？”

　　常規思路：①如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘公司並不真正在乎“經驗”，關鍵看應聘者怎樣回答；②對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業；③如“作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業裡做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、複雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”

　　點評：這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力（不是學習成績）為好。

　　問題十四：“你希望與什麼樣的上級共事？”

　　常規思路：①透過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又是一次機會；②最好迴避對上級具體的希望，多談對自己的要求；③如“做為剛步入社會的新人，我應該多要求自己儘快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什麼要求，只要能發揮我的專長就可以了

　　問題十五：“您在前一家公司的離職原因是什麼？”

　　常規思路：①最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位裡不存在；②避免把“離職原因”說得太詳細、太具體；③不能摻雜主觀的負面感受，如“太辛苦”、“人際關係複雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等；④但也不能躲閃、迴避，如“想換換環境”、“個人原因”等；⑤不能涉及自己負面的人格特徵，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等；⑥儘量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩；⑦相關例子：如“我離職是因為這家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由於市場形勢突變，公司的局面急轉直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發揮我能力的舞臺。”同一個面試問題並非只有一個答案，而同一個答案並不是在任何面試場合都有效，關鍵在應聘者掌握了規律後，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然後投其所好。

　　點評：除非是薪資太低，或者是最初的工作，否則不要用薪資作為理由。“求發展”也被考官聽得太多，離職理由要根據每個人的真實離職理由來設計，但是在回答時一定要表現得真誠。實在想不出來的時候，家在外地可以說是因為家中有事，須請假幾個月，公司又不可能准假，所以辭職。這個答案一般面試官還能接受q

第一，根據原因提出解決問題的對策。我們都知道，要從根本上解決問題，必須得看到問題產生的根本原因，原因的反面即解決問題的對策。如“對於目前共享單車亂停亂放的問題，你認為應該如何解決?”我們首先可以思考一下單車亂停亂放的原因所在，可能是因為一些群眾規則意識比較單薄，也可能是因為停放共享單車的地方太少不方便停車。那麼解決這個問題根據原因進行思考即可，如對群眾要宣傳號召，呼籲大家遵守規則按要求使用方便大家，另一方面要完善停放單車的公共區域設定，科學合理劃定更多的停車點。

第二，根據問題造成的影響提出解決問題的對策。同樣是上面這道題目，我們想想，亂停亂放單車造成的影響是觸犯了交通法規，干擾了交通秩序，影響其他群眾利益。從這一點上講交通管理和城管部門應該加強執法，對一些違規停車的群眾進行嚴肅處理;或者單車公司從用車信用方面對違規停車人進行扣分處理。這些措施有效提升了違規成本，對於遏制亂停亂放問題也有改善作用，這些措施正是從問題的影響提出的。

第三，根據問題涉及的不同主體思考如何解決問題。跟單車停放有關的主體分別是用車群眾、單車管理企業、交通管理部門、城管部門等，我們分別去思考每一個主體該做一些什麼才能有效避免單車亂停的問題，也能得出許多解決問題的措施。

第四，根據問題的發展規律提出解決問題的對策。任何一個問題都有萌芽、發展、消亡等階段。那麼如何解決問題我們可以這樣思考：首先，問題沒有出現之前是否有預防問題出現的措施;其次，問題在萌芽過程中是否有控制問題讓其不要發展惡化的措施;再次，問題一旦出現了是否有亡羊補牢的措施。結合上面這個題目我們想想，首先如何預防單車亂停亂放呢，可能需要政府和單車做好一些宣傳工作，呼籲群眾文明理性用車;其次，在亂停亂放這個問題出現的過程中如何做好控制工作呢?那就需要交管、城管部門加強路面巡邏管理、單車企業利用技術手段對於亂停車人員進行及時干預;最後，一旦真的有人在不該停車的區域亂停亂放，亡羊補牢的措施就是進行處罰，依照相關規定扣信用分、批評教育、罰款等等。總之，起到的是亡羊補牢的作用。

對於解決問題的這四種思考的方法如果能夠理解透徹，就一定能夠幫助考生在短暫的思考時間迅速找到許多解決問題的辦法，但是一定要在備考的時候多加練習，熟練使用最終才能在考場如魚得水。

我想這個應該區分下企業類面試和機關事業單位面試兩種情況。

企業類一般注重經濟利益最大化，考察你怎麼樣用最有效方法，最節省的成本完成既定任務。《華爾街之狼》裡面，我們的小李子教授如何將一支筆賣給客戶的經典臺詞:你好，請給我籤個名吧。客戶:哦，不好意思，我沒帶筆。銷售者:先生，我這裡有書寫起來非常順暢的一支筆，能滿足你的需求。一分鐘不到的時間，完成目標客戶需求。這是很多企業在面試時會考察的一個主要內容。

機關事業單位則注重的是如何有效解決某類問題，瞭解你的協調能力，人際交往能力等等。透過你的回答看你是否思路清晰，做事有計劃，有安排，可操作性強，能分清輕重緩急，重點突出等等。

因此，的看你面試的具體是哪個職業，哪個崗位，不過問題再變也是有規矩可尋，有相通之處。

一是認識類問題。針對某一現象談談你的認識和看法，你可以先回答為什麼會這樣，分析原因何在，影響有有什麼，利弊各自表述出來，最後提出你的觀點。

二是處理事情類問題。比方說有群眾上訪，你該如何處理？首先安撫情緒，請群眾代表進辦公室就坐，瞭解群眾訴求，迅速做好記錄。其次快速上報相關領導，徵詢領導處理意見和建議。再次領導到達現場進行座談，全面聽取大家意見。最後做好會議記錄，與相關部門溝通此事進一步協調處理，並在規定時間內主動聯絡群眾按照政策要求給出答覆。這裡只是舉例說明，你可以參考下，具體情況還要看問題指向。

三是工作衝突時協調類問題。你正在辦理一項工作，突然接到電話讓你趕緊處理另一個事情。這時候就需要分清輕重緩急。對於馬上要處理的事，必須迅速行動，另一件事如果可以，就交給同事暫時處理下，等回來後再接著做，如果不行，先給相關人說明清楚暫緩處理，表明自己目前有更重要的事情處理，希望理解。再處理完緊急事情後，及時將結果彙報給領導或上級部門，表明你已經處理了緊急事情，整個過程要形成一個閉環處理。

最後面試時候著裝要整潔顯得幹練，對自己要有自信，提前瞭解下所要面試單位的情況，做些基礎性的準備工作，回答問題不卑不亢，不急不躁，主次分明，一、二、三點按序做答顯得有條理。

大部分企業極少會有提出刁鑽問題的面試官，他們身兼為企業招募人才和人才團隊建設的任務，一般還是會相對公正和客觀的，不用有太多的顧慮。

首先，需要對即將應聘的企業和行業多一些瞭解，所謂“知己知彼百戰不殆”，充分了解應聘公司會讓你有針對性的將自身優勢和企業相結合，找到最有利的答案。結合的層面包括但不限於企業文化、行業特點、企業優勢、崗位特徵等。

其次，心態要正確，放輕鬆，不必緊張，應答時要做到不卑不亢。招聘應聘本就是個雙向選擇，用人單位選擇應聘者，應聘者也在選擇用人單位，兩者在人格上是平等的。第一，不要搶答，一定等面試官描述完問題，我們再作答。第二，不要誇誇其詞，企業不喜歡沒有根據誇誇奇談的人，更喜歡有理想但是知道腳踏實地去做的人。第三，不要欺騙，知道就作答，不知道就說不知道，誠信是企業立身之本。

最後，應答時的核心原則，對自己要揚長避短，對企業要投其所好。揚長避短，就是多講自己的特長或者擅長的領域或技能，如何能讓自己勝任該崗位，甚至為企業發展和業績帶來幫助，切忌生搬硬套。投其所好，就是多講下自己對企業感受，以及未來自己打算在企業內如何發展，與企業發展步驟相匹配，滿足面試官的用人期望，切忌亂蓋。

另外，如果面試時個人形象收拾得乾淨整潔，應答時能夠加上比較豐富的肢體動作，在帶上自己以往的優秀作品，都會為此次的面試加分的。