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B站那個喵喵基地
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  • 1 # 鄭學鋮

    阮佳作為CG圈的大神,過硬的實力自然不容置疑,相信對阮佳個人經歷有所瞭解的人都會喜歡這個單純喜歡畫畫的人,而且阮佳更多的時候是代表一種精神,就是前面知友所回答的精神領袖的感覺。

    當然我自己也十分喜愛阮佳的作品,所以一直混跡在阮佳大神的群裡,阮佳在群裡說要開班的時候,我也是最快知道的一批人,不出半日,我所在的各個繪畫圈子裡都傳遍了這個訊息,果然以阮佳的影響力,在這圈子裡訊息傳播速度是相當快。

    不過後面的事,我稍微有點大跌眼鏡,連帶著對阮佳的好感也開始下滑,這也是正是我此次回答想要指出的問題所在。

    稍微強調一下,我本人沒有其它意思,只是想阮佳的開班首秀能做得更好,更讓人滿意,而不是變得粗製濫造,惹人口舌,讓人看起來更像是一場圈錢運動,所以在這裡不要臉的多說一點。

    阮佳在放出開班訊息後便大概說了一下課程安排及內容,還有九千多接近一萬的學費,相比其它網路班的豐富課程內容,這草率的決定以及模稜兩可的課程讓人看起來就像是圈錢,至於要預交費一千,放棄後費用不退則給人一種吃相難看的感覺。

    而且很難讓人理解的一點是,既然決定開班,沒有正式的課程安排,也沒有官方訊息釋出,沒有一套正規的官方報名方式及課程內容釋出,都是透過群裡流水式訊息決定的。

    要是認真與其它網路班比對一下,各個方面都不足,這裡有其它知友分析過這個問題了,我就不重複了。

    在什麼都還沒準備好的情況下就決定了開啟報名程式,預收費用,並且一概不退,這種做法實際上是靠消費阮佳的名氣才能得以支撐的,換作其它培訓機構恐怕沒人敢來這一手。況且這做法對自己並沒有好處,反而落了個貪財的口舌。

    這是比較欠妥的方面。

    當然,在隨後幾天,阮佳逐漸完善課程安排,裡面新增的一些福利還是很讓人心動的,課程安排也開始清晰明朗,能看出來阮佳有自己的安排,開始朝著正規的網路班方向發展。

    我個人還有一個比較大的問題,就是用人方面。

    按理來說,像這種吃網際網路飯的,整天在網上跟人打交道的,交際能力要強,不求有功,但求無過。拋開阮佳本身的名氣不談,負責招生的老師一定程度上也影響了“阮佳畫室”在業內的口碑。作為管理層,招生老師一定程度上也代表著阮佳,所以言行和一舉一動都看在眾多人的眼裡,並且納入打分的標準裡。

    阮佳指定了兩名助理,來負責招收學員及繳費事宜,據我瞭解,這兩名助理既不是專業管理人士,也沒有相關工作經驗,就是兩個年紀輕輕的妹子,平時在群裡打打鬧鬧,水水群。

    兩個妹子在成為阮佳的助理後負責開班前期的準備工作,也許是突然被推到了某個高度,加上又欠缺這方面的經驗,很多不足的地方一下子凸現出來,有時候說話處事更像一個有奶氣的小孩子,生點小氣,這是大忌。

    畢竟把客人哄高興才是做生意第一準則。

    技術主內,服務主外,相輔相成,缺一不可。

    打造一個良好的口碑,是方方面面都需要注意的事,我極少遇到讓啥都不懂,也不懂說話的新人去談客戶的公司,幾乎沒有,或許是因為阮佳影響力夠大,大家都是送上門來的,不用談,只要登記就可以了,這樣或許能說通。

    不過第一印象很重要,處事老練的業務員更能給人留下好印象,對於阮佳初次開班來說,或許請兩個能力更強,更會說話的助理比較好。

    而且這兩天,兩位小助理明顯都有點沾沾自喜,成為大神的座下童子後,在群裡某些行為也開始掌握不住分寸了。

    牆上蘆葦頭重腳輕根底淺,山間毛竹嘴尖皮厚腹中空,總之老闆沒發話,小助理最好還是不要越俎代庖,擅自做決定,時刻認清自己的地位與工作就可以了。

    當然人都是成長的,我也希望兩位助理能夠鍛鍊自己,成為能力更強更優秀的管理人員,成為阮佳強有力的左臂右膀。

    後續補充:作為報名群,一方面勸不報名的同學退群,另一方面全員禁言,只有阮佳與小助理能發言。對此助理給出的解釋是人太多了,希望給後來的人留出位子,可是我怎麼看人數也才幾百人而已,而QQ群上限是兩千,做生意的沒有趕客的道理,連積累資源和開發資源這點道理都不懂,僅靠消費阮佳的名氣是維持不了多久的。

    至於全員禁言,這點我也是不能理解,大家都是來學習的,在群裡有什麼疑問都可以提,阮佳也能給出解釋,同時問題也能給眾多群員看到,不過助理給出的解釋是,有什麼問題私聊助理就可以了,好吧,先不說我提的問題助理有沒有能力回答,假設提出的問題關乎到大多數人的利益方面,而且這個問題並不會出現在群裡被其他人看到,那助理的回答就成了一面之詞,你無法確定對方這個回答的真實性,也無法和其他人溝通。

    畢竟群裡是全員禁言,大家都不能說話,有什麼意見也不能發言,如果有人有提出了很一針見血的問題,而助理不希望大家看到這樣的問題,所以全員禁言是個好辦法,至於提出這個問題的同學稍微敷衍一下就可以了,其他同學就讓他們矇在鼓裡吧,單方面接受助理釋出的訊息就好,其它什麼都不用考慮。可能我這說法有點顯得陰謀論了,也許也許助理是覺得面對五花八門的資訊難以處理,忙不過來,或者擔心有不可控制的情況出現,所以直接一刀切,既能極大減輕工作負擔,又能從源頭控制,何樂而不為,即便讓人覺得這是一家霸王店。

    沒有什麼工作是輕鬆的,都得很努力去做好做強,要知道比你有能力的人數不勝數,作為大神的助理,如果這點小事都處理不好,還是讓更有能力的人上吧,一大幫德才兼備的人摩拳擦掌準備著呢。

    雖然我覺得這應該不是阮佳的意思,不過這做法確實不妥,扼人喉舌這事在任何地方都不可取,我說過,我這篇文章主要是實時跟進目前管理方面存在的問題,有些言論顯得過激,但是並沒有抹黑的意思,僅僅是希望阮佳大神的事業在一開頭就能做得更好。

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