這樣看你個人的胸懷問題

不小心弄你身上，建議選擇原諒他

服務員是社會底層人員，挺不容易。

對服務員說下次注意，不要在弄髒別的顧客衣服，學會對別人的寬容大度，出門在外都不容易，出去吃飯一定要開開心心的，不因為一點小事怎麼怎麼樣

很高興來回答這個問題首先這個服務員是不小心弄到的，這一點是確定的，我們不管是誰做事情都不會有每次都會有那麼完美得體是吧，偶爾有失手一次，這是很正常的一件事情，那麼恰巧被我們碰上了呢，我們該怎麼辦呢？我想如果這個服務員是培訓得體的，她應該是趕緊緊張的給我們道歉，他也害怕我們生氣，那麼這個時候如果我們本身沒有什麼大礙的話，衣服弄髒可以洗，這沒什麼大不了。所以如果是我的話，我覺得我會趕緊去跟這個服務員說，沒多大礙，不要太緊張，處理一下就好了，應該趕緊安撫一下他緊張害怕的心情才對，一件小小的事情我們沒必要說去責備，把他弄得一整天工作的心情沒了，然後我們的消費心情也沒了，這沒必要。小小的事沒必要那樣子去放大化，每個人都不容易， 特別是做服務行業就更不容易，所以我們出來玩出來消費也關鍵是要圖個開心嘛，沒必要一點點小事就計較開來，那樣子一整天都不愉快了，我的想法和處理方法是這樣的，謝謝

這事我們很多人都遇到過，很多人的處理方法都是很值得讚揚的。

畢竟很多都是剛畢業的孩子，犯了錯誤老闆會處罰的，我們應該給別人一個改正的機會。只要把衣服處理一下不要影響我們吃飯的心情就行了。

寬以待人是老祖宗給我們留下的古訓。

個人認為，不必計較。人家也是不小心的。人都有失手的時候。不要因為這個事情影響了自己享受美食的心情。只是個人認為，僅供參考。[祈禱][祈禱][祈禱][愛慕][愛慕]

可以原諒又不是多大得事，不用斤斤計較，不要因為一點小事影響一桌人的心情。

每個人工作中也都會出現失誤的時候，服務員把菜湯弄到你的身上，她的心裡也是有恐懼和歉意的。如果你去追究，肯定是她的不對，很有可能還會有工資罰款，善意的原諒每個人的小失誤，也是平靜自己的一個方式。

有時候一個人的態度決定他的高度，從很小的事能看出一個人的品質和修養。

你好，我是越南女孩阮氏玉霞。[玫瑰]今天很高興來回答這個問題。 在現在的社會我們經常都會因為很多原因去到飯店吃飯。所以當我們去到飯店吃飯的時候，服務員如果不小心把菜湯弄到我身上，我的反應是會給服務員一個微笑，因為在發生這個事情的時候雖然我們確實也被弄到了，但是服務員肯定也是非常的愧疚不好意思，並且怕被投訴扣錢等等。所以給對方一個鼓勵的微笑可以讓雙方都不用太緊張。因為這是一件很小的事情，對方也不是故意的。我曾經大學實習也做過服務員，我相信大部分服務員都是想把好的服務給到顧客的。所以當不小心發生意外的時候，我們儘量大度的去和平的解決這個問題，大事化小，小事化了。這樣我們的生活和社會也會更加的和諧和美好。所以總結來說我會給對方微笑，儘快的讓這個事情過去。以上就是我的回答，謝謝大家。

讓她從給你把那個菜從做。因為小姐把菜湯撒了。菜量少了呀。然後你在讓她包你一條褲子，連褲衩一起讓她給你一塊換了算了。

在餐廳中，偶爾會發生服務過程中湯汁將客人衣服搞髒的事故。

首先我也認為沒有必要為難服務員，人有失手 馬有亂蹄。服務員也是不小心造成的。 在現在快節奏的生活中，好不容易空閒下來享受一下美食，不能因為這一點事而擾了雅興。

從服務員的角度來說：

向客人致歉，併為客人送上乾淨的口布或毛巾，請客人擦拭；

上報餐廳經理，由餐廳經理出面道歉，並著手聯絡為客人免費清洗衣物；

事後要分析事故原因，教育員工吸取教訓，以防再犯同樣錯誤。

正常意義的飯店，規格都是比較高的，就餐環境很好，員工崗前培訓很到位。如果巧遇服務人員工作失誤把菜湯弄到我的身上，我會先給她一個微笑，傳遞一個資訊給她，讓她不必太自責。然後輕聲說，沒事，我自己處理吧。因為一定是服務人員應該心裡有事才至忙中出錯。換位思考，誰都不能保證自己在工作過程中不失誤，如果別人也對你的失誤不依不撓的追究責任，心裡肯定也會很難受。服務人員把菜湯弄你身上，她肯定也愧疚不好意思，如果事情搞大服務員還得扣錢。

本來我們出去吃飯，一般是朋友聚會，家人聚餐，何況，我們出去吃飯是去放鬆心情，亨受美食，不能因為一件小事情影響心情。

我去年冬天去一個飯店吃飯，服務員就把菜湯弄到我羽絨服上，我就是這樣處理的，回去自己把羽絨服送到乾洗店洗乾淨就行了。

給別人方便就是給自己方便。

這看服務員的態度，如果她第一時間賠禮道歉，我不會計較，如果服務員態度不好，我也不會和她計較，直接找經理過來要個說法，這個時候再道歉我不接受。我以前和幾個戰友去飯店吃飯，吃了兩盆龍蝦，原本很小的一件事，吃完結賬，服務員過來的時候不小心踩了我戰友的腳，我戰友和她開玩笑，說腳被踩廢了，怎麼辦？如果你是服務員，你怎麼回答。沒想到服務員來一句，廢了就廢了，我還賠你腳啊。然後把賬單給我們，讓我們結賬，當時我戰友也沒有計較，當服務員是新人，不懂事，隨後拿起包想付錢，但因為服務員的態度讓她不爽，他看了一下賬單，不看不要緊，兩盆龍蝦寫三盆，還有兩個冷菜我們沒點，至於啤酒，他讓我們當場數一下瓶，結果多出一箱十二瓶啤酒，他對服務員說，賬單不對，沒想到服務員態度依然囂張，最後找經理，經理來了也一樣，說他們不會錯，我們就是點這麼多，消費這麼多。這回我們都火了，直接報警，並打消費者投訴熱線，直到這個時候經理才慌張，說他們算錯了，這頓飯他請了，我們沒有理他，等315人來了之後，我們要求警方調監控，最後我們單不僅被免，而且315對其進行處罰。那飯店大家應該聽說過，百姓人家，連鎖店，後來這件事還上電視臺的，沒過多久就關門了，換了一個老闆

一、要理解服務員的辛苦

我作為一個阿姨，我想，她把湯灑在我身上，我絕對不會埋怨這個小姑娘。因為每個人出去工作都是非常不容易的，這個小姑娘，有可能才十七八歲，有可能二十多歲。可能家在農村到城裡來打工，咱們看飯店多忙啊，一天到晚的，沒有休息時間，連吃飯都得換班吃，所以我覺得他們是夠辛苦了，夠累了，我應該理解她。

二、服務員應該給客人道歉

小姑娘把湯灑在你身上，她的反應是“阿姨，對不起，哎呀，你看我是不小心”，她肯定先給你賠禮道歉，我覺得小姑娘絕對不會蠻橫無理的，說“我灑你身上能咋的”？還趾高氣昂的，她絕對不會那樣的，她給你賠禮道歉了，我錯了，我灑你身上了，我不對了。有的小姑娘嚇得都說不出話來了。所以說我們就不要再埋怨她再罵他，或者是找經理去，讓他們給賠償，我覺得這樣就有點過分了。

三、得饒人處且饒人

這件事如果不發生飯店裡，發生在其他的地方，或者是你在路上你在車上呢？遇到這種不愉快的事情，我們都應該保持冷靜。作為一個成年人，我們應該有一個基本素養，絕對不能破口大罵，張口就罵抬手就打，這顯得我們太沒有素質了，得饒人處且饒人吧！既然她已經承認了錯誤，那我們就原諒她吧！