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溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達到一致和感情的通暢。
在工作中溝通是一件很重要的事,巧妙的人際溝通容易使成員感到愉快、親切、隨和。巧妙地進行人際溝通能釋放和緩解壓力,能使大事化小,小事化了,從而起到維護人際關係的作用。
人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋樑是溝通。中國移動的一句“溝通從心開始”廣告詞,道破了溝通的重要性及用心溝通的意義.以前我並未體會到其蘊含的深意,但經過一些事情的發生後,現在我深有體會。溝通真的很重要,因為溝能可以使雙方更加了解彼此,溝通可以化解某些誤會或者消除不必要的疑慮。溝通是解決問題的唯一途徑。我越來越發現溝通的重要性,無論是同事之間、朋友之間、家人之間等等。不管是在生活上、工作上還是學習上,溝通在當今社會和交際中顯得非常重要。
我們必須學習:不要急著說、不要搶著說,而是要想著說。絕對不要逞口舌之快而後悔。因為說話是沒有橡皮擦、沒有立可貼的,不能再把話擦掉呀!另外,職場溝通中我們必須學習情緒忍受力和挫折容忍力。因為,脾氣來了,福氣就沒有了。在我們碰到棘手的問題時,必須先靜下來、勿衝動行事,也學習先處理心情、再處理事情,免得事情愈弄愈糟糕。
有句話說:生命的長度是上帝所給予的,但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中。的確,我們雖然不能控制生命的長度。但我們可以控制生命的寬度。我們都可以在工作中,學習做更好的溝通。使人際關係更圓融,也使生命過得更漂亮、更有意義,不是嗎?
人與人是生活在一個大的集體圈子裡,你只要活著就避免不了接觸他人。以前自己也不溝通覺得別人不如自己,後來犯了一個很大的錯誤原來溝通真的很重要。
你畢業找工作你需要面試你不會說話怎麼透過;你找物件你不會說話人家怎麼會和你談;你的衣食住行都離不開與別人打交道,學會溝通對自己的職業、生活你的一切大有幫助。