第一，快遞員放櫃子兩天，你不取的話，他會自己拿到你家門口。如果真有爛的情況，先和發件人索要賠償，一般的水果是有爛果率的，其次找快遞公司投訴電話索要賠償。再不行，法律上，郵件不送到你手裡都不算簽收，你當成開箱發現爛果太多拒絕簽字。

豐巢收費是確保你的貨物不會丟失，而你購買的物品因環境或外力影響有保質期的限制，那麼這是商品自己的問題，而與第三方代收機構無關。說白了就是，自己記得及時取件就好了

搞笑，現在的人動不動就讓別人負責，蜂巢提供的只是空間存放服務，沒有保管責任，就好比露天停車場，你停車掉下坨鳥屎，你要停車場負責嗎？只要你同意快遞放入，後續就是你的責任。相反如果你的物品造成了快遞櫃的損壞，比如違規化學品燃爆，你更要賠償蜂巢損失

實際上，任何事情都有一個度，既然你想享受這個服務，並且是要免費享受，那你就要遵從這個規則，讓所有人都能夠享受這個無償服務，讓自己的生活變得更有節奏，利己利他之心常有才能活的精彩。

這個問題太真實。首先，客戶肯定知道自己的快遞東西的保質期，如果快遞在放入豐巢櫃裡時通知了客戶，並且這個東西保質期能保證放入快遞櫃24小時不會有問題，超過了這個時間水果壞了肯定是客戶的責任。如果沒有通知客戶，或者說快遞在保質期外到達(這種情況少見)，則屬於快遞或賣家的問題。

首先，快遞小哥實在徵到你的同意才放在豐巢的，當放在豐巢就意味著你知道並且同意這件事，那麼水果壞了肯定算你的。其次，水果到了，你不放在豐巢放到快遞公司就不會壞了嗎？那到時候壞了算誰的呢？你的還是快遞公司，如果算快遞公司，那你投訴的理由是快遞運輸太及時？如果你在一開始沒有跟店鋪商量好過幾天發，水果放壞了只能是你自己責任，我要是你直接送快遞小哥，說不定下次你快遞，小哥下次能多等你一會兒呢。

豐巢收費後，水果沒及時取爛了當然自己負責，他們只負責一定時間內儲存，不能保鮮的。如果水果壞了索賠有點不講道理了！

我做過快遞員，所以瞭解這個。

一般這個沒經過收貨人的允許是不能放在快遞櫃子的，都是本人簽收的，我之前送水果件都是先聯絡客戶再送。就算放在櫃子裡也會跟他說水果容易壞，讓他儘快取走。

這個問題我覺得很簡單，首先你要先理清楚，快遞是你自願讓快遞公司放在快遞櫃，還是快遞員未經過你的同意，私自就扔在快遞櫃了。如果是第一種情況，那麼只能是你自己負責，因為快遞櫃本來就是個短暫的寄存點，是所有使用者迴圈使用寄存物件的一個載體，你自己不及時去取回你的水果，壞掉當然是你自己承擔了，必要時快遞公司追繳費用也不為過。如果是第二種情況，那就是快遞公司的問題了，沒什麼可反駁的。