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1 # 閒人171567636
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2 # 護士老張
醫患矛盾由來已久究其產生原因個人認為可以分為兩個方面。
一是患者覺著“物有不值”也就是花錢數目沒有達到疾病改善期待值。目前各公立醫院收費專案定價均是基於發改委和物價局各項規定專案計算出來的,基本符合定價時期的物價水平。就北京來說基本沿用的是2000年以前的版本,裡面大部分比例是耗材費用。也就是說體現醫生護士技術價值的費用微乎其微,甚至有的專案百分之八十左右都在耗材上,醫院成了為醫療器械公司和醫藥公司打工的包工頭。這就導致了醫生護士幹活不積極,病人覺著錢花了不少但沒有達到自己的預期目標。醫患矛盾由此產生。還有一些醫生大量開耗材收回扣。灰色收入自己拿著也不安心。現在國家陸續的在進行收費改革,儘量體現醫務人員的技術價值。
二是媒體及社會輿論引導仇恨對準醫務人員。大多數醫生和患者都是踏踏實實出診、看病的。但保不齊裡面有一些搗亂分子或者拿醫藥公司回扣,或者一些患者不知足,雞蛋裡挑骨頭以為掛一次號可以終身看病,加塞佔便宜。這些小矛盾在所難免希望不要打翻一船人。最可惡的是有些人專門吃這碗飯——“醫鬧”。媒體應該正確引導輿論方向,客觀公正的報道事情真相。這些隨著加大管理力度也會慢慢改善。
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3 # 1理念起航
醫院治療病人,收費用是有他們的規定要求。病人反映的意見和態度是廣泛性,並不是一個人的事情,普遍性反映了。我個人覺得。住院費用無論是中醫院,骨科醫院,人民醫院等費用收方式方法相對同等,同類型的病人相平衡費用,有些醫院收費過高,過多,病人是難予承認,承受能力。2。有病了住院費用必須公正,公平,對國家,對個人覺得有感恩態度好。3,有些醫院做法入院病人先交定金方可治療方法。值得擁有,稱讚的做法。但是有些醫院先錢才治療效果,要天天交費用了,不交追病人交費,並不是以醫療卡出院了採取多長少補的辦法。)
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4 # 石詩史事
醫患關係是一個很微妙的問題,患者與醫院的糾紛不滿,對社保、商保的不滿,甚至和第三方的糾紛。有可能會轉嫁到醫生護士頭上,而中國的醫生配比相對較低,弄得疲於應對,會形成惡性迴圈,而不單單是收費高的問題。
醫生和病人缺乏溝通,多交流就好了。我在康復科的時候,病人相對較少,而且康復的病人在科室待的時間都很長。我就發現醫患關係非常融合,因為一個病人待半年,有足夠的時間交流溝通。甚至現在離開一段時間了,時常有病人給我發微信,時不時交流一下,這個不是個案,是普遍的病人都把我當朋友了。
人非草木,孰能無情,醫生對病人是有感情的,病人對醫生也是一樣。
想起我在急診科待了半年(規培),那個時候,醫患關係就不是那麼的融洽。
①有人認為醫生不重視他。
半夜的時候一堆人圍著你看病,有感冒發燒的,有喝酒中毒的,有發癲癇的,有被狗咬的……
大家都覺得自己很重要,都覺得自己最痛苦,但是醫生要從這麼多人中,篩查危及生命的人先看。
比如說腎結石痛不痛,肯定是痛的要死要活的,而心肌梗塞相對於也來說可能沒有那麼痛。而醫生會先也處理心肌梗塞的病人,因為它會要人命。這個時候腎結石患者和家屬就會吼你,“醫生,都要痛死了,你不管嗎?” 中國的醫生配比,就是這樣,沒辦法所有人一起處理啊,要分輕重緩急,所以有些人覺得自己沒受到醫生的重視。
②醫患溝通時間確實太少,就醫體驗感差。
我也做為病人家屬,陪同我外婆去某著名的婦兒醫院就診,當時好不容易預約上號,去了後學生問診(我也能理解,因為我也是從實習生,規培生一步一步過來的),當時做了檢查,他們要求我給我外婆穿褲子,估計是嫌老人動作慢,我沒有動,後來催了幾次,我回懟了一句,“我外婆沒有老年痴呆,她自己會穿褲子”。最後從開出檢查全過程,專家沒有給我說一句話,我問的問題,一個也沒回答。不過專家的水平高,我也就忍了,確實治病啊。
說一個我在骨科規培時候的例子,有個清潔工人,因為工作的時候被竹籤紮了,蜂窩組織炎化膿,從收治住院到手術後治療出院,對我們非常的滿意。後來有一天,差點把辦公室給砸了,因為他受傷的當天沒有商保報案,商保不認為他是工作中被竹籤紮了,所以他回來要求改病歷收治時間。病歷是我寫的,能改嗎?這個是法律檔案,聯網的呀,後來他竟然說是我病歷造假,給他寫錯了時間,我也就無語了。他就屬於把他和商保的矛盾轉嫁給我們了。
④對醫療效果期望太高了,醫生達不到要求。
有個病人第一天咳嗽來就診,然後第二天來他還咳嗽,質問我我們啥破醫院,我是啥破醫生,治了一天了,他怎麼還咳嗽。好吧,我承認我就是那個破醫生,一天治不好一個咳嗽。
回到題主的問題,現在醫院收費不算高,大多保險能報,病人和醫院發生糾紛,大多還是缺乏溝通。如果讓我一輩子待在康復科,我肯定能交一堆病人朋友。
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5 # 林默11
醫院收費高不高?那可不是醫院的事。看病收費,收多少?醫院可沒辦法決定,政府有關部門都在電腦系統裡劃好了價,醫生可是更改不了的。嫌看病貴,大可不去醫院啊。再說了,修車貴不貴?去遊樂場玩貴不貴?修電腦貴不貴?這些修理費哪個都比修人貴。難道人就比這些更不值錢嗎?為了這鬧醫院有道理嗎?
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6 # 吳一
現在所謂公辦醫院目的是什麼好像高層官員都沒搞明白,公辦不為民怎麼叫公辦,應該免費或特低價(現價3折)...
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7 # 愛貓小姐嗎
我媽媽一週前剛剛在雲南最好的醫院出院,住六床間16塊一天。針水外面買不到,醫院裡面是出廠價格。用的霧化藥和外面一樣價格。檢查費用按照國家標準沒話說。有醫保有報銷,醫生很專業,我沒有任何不滿。你所說的收費高,能否寫清楚是什麼費用?
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8 # 絕對偽球迷
不完全是。我覺得肯定有部分醫患糾紛是因為醫院收費高導致的,但大部分是因為醫院的態度。病人或者家屬到醫院心理都是很著急很脆弱的,他們不知道自己的情況,而且有時候會花費不少自己辛辛苦苦賺來的錢,急切的想得到幫助(治癒或者瞭解自己病情的詳細情況)。問題就在這裡了,病人和家屬多數是不專業的,但是他們是消費者;醫生是專業的,他們是服務者;但偏偏由於種種原因,很多醫生對病人或者家屬很不耐煩,甚至個別醫生態度惡劣,就導致了醫患糾紛
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9 # 誰是我知心
我幾乎每年都會住院也經常看到醫院裡醫護人員和患者吵架的場景但是沒有見到過因為收費問題吵架的,也沒有見到過因為治療效果不佳吵架的,每一次吵架都是因為醫護人員態度惡劣和醫護人員不負責任或者因為醫院一些管理制度造成患者和患者家屬不理解
造成的,可以說醫院裡天天吵架。沒有因為醫院收費過高吵架的。
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10 # 玉溪食堂yuxist
誰也不想去醫院,當然生病了還是得去正規醫院治療。私立醫院最好不要去。公立醫院一般收費明碼標價,不會亂整。至於收費高要看治療什麼病。做人首先的學會感恩,公立醫院醫生一般情況下還是比較負責的,有病治病,沒病他也不會像私立醫院給你列出一些病來。每個人都會生病,都回去醫院,有什麼事好好談,都不是誰看不慣誰,誰欠誰的。有病配合醫生治療就是,要是效果不好換個地方再試試,關鍵治病有個過程,得一步步來。有話好好說,什麼事都好解決。
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11 # 書山書蟲
在回答這個問題之前,首先要把糾紛按照法律上的概念分為兩種(參考醫療事故),一種叫醫療技術糾紛(事故),另外一種叫醫療責任糾紛(事故),這樣才能做一個比較完整的解釋。然後再從這兩個角度出發,一一說明。
我們首先要假設患者一方是善意的,確實是需要認真的治療疾病,就算對於可能花費的高費用也能夠理解和承受。但是在治療過程中,對於醫療過程和結果卻不滿意,因此產生的糾紛就應該按照本文第一段所說的,對醫院、醫生的情況進行調查,明確糾紛的責任方,然後進行處理。
其次,如果患者一方是非善意的。每個疾病的醫療過程和治療效果,在世界範圍內都有一個相當準確的評估,可以在權威醫學網站和資料庫可以查詢到,或者在本地區的醫療鑑定部門也可以諮詢和鑑定。也是透過上述的兩種責任方式進行調查。非善意的患者,一般傾向於找小機率的問題放大,或者在目前科技水平達不到的問題點上進行放大,刻意地製造糾紛。
再次,在醫生方面,法律有明確規定。每個醫生可以肯定的說,沒有一個會帶有主觀意願去危害患者的健康。但是,也會由於各種原因,例如:醫療裝置的精度、疾病治癒率、併發症的發病機率等等原因,導致療效不能達到世界最高水平。這種是不可抗力因素,醫生是沒有太多責任的,屬於技術糾紛。但是,如果是整個治療過程中有明顯的違反治療原則和程式的,導致治療效果與國際標準有明顯差距的,這個醫生是需要擔責任的。
最後,在醫院方面。醫院負責有對醫生的管理和業務指導方面的責任。也有對醫療秩序和收費管理的責任。如果存在失職或者管理缺位導致的糾紛,醫院是必須要擔責任的。
綜合以上,如果費用糾紛如果不牽涉到醫療糾紛,負責任的主體應該是醫院,由醫院來調查引發糾紛的根源,並處理。這種一般在醫院層面就能很好解決。如果費用問題牽涉到醫療問題,就應該從醫院----衛健委----法院來逐步解決。
一味地追究醫生,無論從善意的患者和非善意的患者那方來說,走的都不是合適的途徑和通道,並不會獲得解決,反而經常會把事情引發到“醫鬧”的層面上去。一旦被公安部門定性為“醫鬧”了,這些糾紛就不再是原有的性質,而是成為了刑事事件了。
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12 # 蕊217508396
這一個問題讓冠狀病毒回答吧?死了這麼多人那一個死者家屬鬧了?我們只看到病人家屬把送給白衣天使!是什麼原因?全國850萬“公僕”享受八星級醫療服務用掉納稅人的醫療費用80%那個“公僕”鬧過了?什麼原因不講大家也明白了!
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13 # 章金虎
收費太高、醫護人員收入太高、價錢多少醫院定、患者是被動無奈地配合、聽到護士一句某某到財務交錢去真是愁殺人啊!內心的苦楚誰人知啊?
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14 # 30年前稱龍少爺
醫患關係緊張的原因不是收費高低的事,而是患者對醫生寄予的希望值太高,包括從醫療技術和醫療服務技術要求都很高,而患者對死亡及治療不確定性的恐懼,從二個方面累積,就形成了緊張的醫患關係。
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15 # 小小張同學
收費是一方面,佔70%的原因,還有一個,就是醫生護士太高傲了,服務行業,好像他們真是天使。如果你們的態度服務到位,也不會有人去對你們有那麼大的怨氣。你試著想想,如果在你最需要幫助的時候,來了一個人說不給錢幫不了,給了錢還要對你大呼小叫的,你會是什麼樣。
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16 # 尋雲夢月
這也許只是一個原因,收費高花費多關鍵在於收費透明度和公開度,每天的賬單明細,都要讓患者知道怎麼花的,為什麼花的,是否花到自己身上,醫生和患者,護士和患者多溝通,讓患者都明瞭有助於降低醫療糾紛。
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17 # 手機使用者52490326996
醫生一個小手術費可以養幾代人,農民一斤糧食一元多,高價的醫藥費,低價的農產品,普通醫生一天工資可以購買幾佰大米,農民種地一年收入幾佰元,為什麼農產品不由農民自己定價格,而是國家定價格,他們的醫療費他們可以自己定價格。
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18 # 單桂敏說艾灸
#醫院##糾紛#我覺得有這種因素,醫院也是收費太高,但是如果收費高,你能把病情診斷的清楚,有很好的治療方案,使病人體驗到療效,也不至於發生太多的醫療糾紛。
關鍵是有時候收費很高,結果診斷不清,而且病人得不到有效的治療,當然這時候由於病人有病結合心裡的焦慮,所以發生糾紛的機率就會很高。
這也要看都是哪些人,有一些人就是專門挑刺找茬的,如果遇上這樣的人,真的是沒有特別好的方法去解決。
總之來講,療效才是硬道理,如果真的病人的疾病得到有效的控制,甚至是治癒這樣發生糾紛的機率就會降低,很少很少。所以提高服務質量,提高治癒率,這才是減少糾紛的因素所在。
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19 # 禿頂的南瓜
火車收費不高,還有佔座挑事的,林子大了,傻鳥也有,不過醫院確實不是良善之地,很多醫生甚至是全部,都在遊離於醫藥代表和藥品代理商之間,他們很多時候都是為錢賣命,甚至到了,不折手斷的地步,所以一個垃圾碰到了另外一個辣雞,你說矛盾不矛盾
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20 # 露西斐爾
收費問題只是一小部分原因,主要還是患者對醫生不夠信任,有不少患者認為醫生讓自己做這個檢查開那個藥都是為了賺錢,特別是遇到一些患有比較嚴重疾病的患者,可能某些檢查或藥物偏貴,或者醫生認為做手術治療效果更好等等。
其實作為患者既然去醫院看病,那就應該信任醫生。不可否認現在有部分醫院在一些地方的確存在忽悠患者以收取更多費用的情況,但醫者仁心這話對於多數醫生還是適用的。醫生肯定希望自己的病人能夠得到最好的治療,然後痊癒,這對自己的名聲是有好處的。
還有一個造成醫患矛盾的原因,其實是患者及其家屬並未對某些治療手段的風險有足夠的認知,比如哪怕再小的手術也會有風險。這些風險其實醫生都會提前告知,但患者及其家屬可能並不會給予足夠重視,一旦真出現風險就會認為是醫生的問題。
當然,還有一部分原因也不能忽視,那就是部分醫護人員的態度問題。儘管醫生護士並不屬於服務性行業,但畢竟是面對大眾的,原則上來講還是要有一定的服務態度。並且,醫護人員與患者其實也沒有誰比誰優秀、誰地位比誰高的區別,是一種對等的合約關係。然而有部分醫護人員的態度是真的不行,倒也不一定可惡相向,但語氣著實令人不舒服。其實做過服務性行業的人都知道,一天接待幾十上百號人下來,說話做事的確很容易不耐煩,但還是很有必要保持克制,醫護人員也應如此,自己態度不好換來的是對方的態度也會隨之變差,最終只會給自己帶來麻煩。
總之,醫患矛盾是多方因素造成的,要根除是不現實的,只能透過互相理解來進行緩解。
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非也,主要是醫療服務質量問題所致,醫院都是明碼標價,嫌貴可以不看,這怪不得醫院,但花了錢達不到預想效果或比原來更糟或無故導致患者死亡是導致患方與醫院發生醫療糾紛的主要原因。