關於保險的知識，就不展開了，你可以到我的主頁裡面看看，有好幾篇關於保險方面的介紹。

題主給的資訊不全，很難給予真正有效的解答。

你所謂的還有其他，具體是哪一些險種？

出事了？是單方事故，還是雙方事故？有沒有人傷？有沒有物損？

人壽保險讓自己商量去？莫非是雙方事故？莫非是賠付額度有限，此次損失超出了保險賠付的額度？

如果沒有買三責險，或者是三者險的保額太低，那就可能需要自費了。

如果涉及到人傷，可以動用一下交強險，裡面有110000的死亡傷殘額度。

如果沒有買不計免賠，只能賠付80%。

先說下自己到底投保的那些保障內容！

其次再說下發生交通事故的經過！

然後才能明白人家為啥那樣說，才能幫助你提建議。

感謝邀請我來回答，首先你得明白你上的商業險都是哪幾種，商業險就是強險以外的保險，看看保額是多少，比如第三者責任險就是說如果你撞了別人了，那麼你保額是30萬的話，保險公司最高賠對方30萬的理賠額，對方修車或者人傷如果超了30萬，多出來的錢就是你自己掏腰包了，再比如你上了玻璃險了，玻璃意外導致損壞了保險就給你賠，如果沒上玻璃險，那麼就不給你賠，說白了就是你保的什麼，人家保險公司就賠什麼，你沒投保的，人家肯定不會賠的。