外賣小哥們很辛苦，風吹日曬雨淋，我都體諒。但是有的時候，有一些做法，真的很讓人鬱悶。

我一般都會買準時寶，期望外賣小哥們能重視我的外賣，儘快送達。

下班前在公司點好的外賣送到家裡，我慢悠悠都走到家了，全家左等右等，我更是催單催了幾次，每次都說快到了，我安慰家人說買了準時寶，遲到就賠幾塊錢吧。結果小哥一個電話打過來說，找錯地方了？？？然後沒等我回復，直接點了外賣送達。我簡直是無語，請問這個準時寶唯一的作用，難道是提醒你們主動點價送達嗎？？想投訴，或者訂單上點未送達，差評又擔心扣他們工資，只好全家眼巴巴的等著這頓外賣。

真的是不吐槽心裡壓抑，大家都很辛苦，誰的錢都不是大風颳來的，我體諒你們，但這是你們的工作，難道不應該保質保量的完成嗎。不是靠顧客的體諒，工資就能拿到手的，訂單配送來不及，能否少接點單子呢。想多賺錢。

有啊。。。但我覺得都是可以理解。。。那次點外賣沒有及時送到晚到20多分鐘。。下著大雨。。天氣又冷。。點外賣的人一定很多。。所以外賣送不過來。。。送歺員也不容易。。多一份理解。。。世界才會更美好！！！

當然有的，並且派送兩小時。

在去年的某一天中午我從手機上訂了一份黃燜雞，看著派送時間也不長，三十分鐘左右，想著起來洗洗臉也就到了。我在床上賴了好長時間以後才去洗漱，在這期間跟我一起住的朋友訂的外賣已經送達，我看時間已經超過了，然後想著再等等，因為我們小區刷漆沒有樓牌號，可能沒找到，然後就開始看手機，但是，時間都過去一個小時了，還是沒有任何動靜，我就有點生氣了，本來想著聯絡賣家，後來想想就算了，開始繼續等。

漫長的時間已經讓我沒有了一絲絲食物，唉，然後我在兩個小時以後終於等到了我的黃燜雞，外賣小哥給我打電話讓我出去拿，是一個三十左右的哥哥吧，他也挺不好意思的，給我道歉，對我說他是新來的，第一天上班，不太認識路，那時候我也就不生氣了，他們也不容易，沒必要那麼咄咄逼人，我拿著外賣說了謝謝，回了房間。

我從城北點的外賣，眼瞅著地圖上，騎手離我越來越近，我摩拳擦掌準備開吃，酒都滿上了，騎手小哥過家門不入，直接棄我而去。

我看著他南轅北轍，跑到城南又折回。我被酒香勾起饞蟲，不大會，喝了一瓶，再看我的菜，還離我好幾裡。

又開啟一瓶啤酒，小哥終於姍姍來遲，他無比虔誠地奉上我的菜，對我說：“抱歉，那一單快超時，你這單還來得及，讓你久等。望諒解，期待給個好評。”

“必須好評，因為你來遲，我不用吃了，能減肥，送給你，這年頭，誰喝酒還吃菜，拿走。”

作為一個幹過外賣員的來告訴你你的外賣沒有送到有可能是以下幾點

一:對他所在外賣站點區域內的路線不熟悉

我記得我剛開始跑的的時候在我的那個站點內的區域一點都不熟悉，並且導航只有一個大概的位置。如果你是在當地的城中村呀這些的對於新手來說是有點難找的。

二:顧客的地址沒有寫清楚再加上電話又打不通

這種情況我也有遇到過，但是一般都是直接找不到客戶了，然後報備把餐放回商家。

三:就是遇到了比較惡劣的天氣

我們做外賣員的基本上最討厭的就是遇到惡劣天氣因為不僅送餐的質量不高而且還掙不到錢，有時候倒黴還可能要陪客戶的餐

希望樓主儘量體諒一下吧！筆芯！（沒有道德綁架喲）

謝謝邀請。我點過外賣，也有沒及時送到的，但是至多晚到30分鐘，將心比心，都是養家餬口的，外賣員也表示歉意了，雖然心裡有點不願意，但是嘴上還是說著「沒事，都不容易」的話，送外賣也是正當職業，不要瞧不起，認為人家低人一等，再說這個職業危險性也高，與時間賽跑的，所以大家對外賣員多一點包容，不要動不動就差評，動不動辱罵

其實很多，我自己經常點外賣，也在做兼職騎手。

首先有一點就是騎手的送達時間和客戶的時間是有差距的，一般會相差個十分鐘左右，所以很多時候會看到超時十分鐘後才開始算賠付。所以騎手有時候是根本不知道超時的。

其次，接單不都是自己想接就接的，很多的單子系統會根據騎手的取單位置和送單位置做判斷來派單，派來的單子一般不能不接不然此次就不會給你單，所以很多超時的單子都是派單的單子。

但是，正因為我自己也做的騎手，知道有很多人會囤單，有的人為了多送，不算哪裡的單子都會搶，先搶了再說，然後發現不能送的再轉出去，這時候就浪費了時間了，而且二次搶的人是不能轉的，要是發現要超時也無能為力。

當然也會有車子沒電，小區難找或者單元難找，紅綠燈多等情況，但是一般都會及時送到的，畢竟超時一秒都是要扣錢的。