豐巢收費其實是合理的，畢竟是服務型更企業，如果不收費的話，他們只是靠著廣告是虧本的

但是事情要搞清楚原因，我們不是抵制豐巢快遞櫃，而是快遞沒有經過我們的同意，就放進快遞櫃，豐巢再進行收費，因為我們買的東西已經包含了運費，等於說我們為這個東西還要另外進行保管費，而且這還是在我們不同意的情況下，或者是不知情的情況下，強行為止，我們主要是反感這種行為，誰會在乎那五毛錢呢？

從企業的角度來說，收費合情合理。但是很多時候快遞員並沒有通知我們就直接放在快遞櫃，是不是說，沒有通知就不用收錢？我們超時了他們選擇收費。那倒過來，快遞到點了，不給我們配送，是不是說，得賠償我們呢？

《智慧快件箱寄遞服務管理辦法》，第二十二條規定，智慧快件箱使用企業使用智慧快件箱投遞快件，應當徵得收件人同意；收件人不同意使用智慧快件箱投遞快件的，智慧快件箱使用企業應當按照快遞服務合同約定的名址提供投遞服務。寄件人交寄物品時指定智慧快件箱作為投遞地址的除外。

應該說反對的不是收費，而是商業的套路。豐巢前期燒錢以免費的形式入場，透過這種方式培養客戶的消費行為習慣，當你養成這種習慣後，突然有一天跟你說，我要收費了，愛用不用。就問你來不來氣？不是5毛錢的問題，是這個錢給的心理不舒服。

客戶願意把錢，不合理也是合理！

一句話，這個費要是有快遞來出，業主能做到及時取件嗎？如果你能拿出證據證明快遞沒有通知你，就有快遞員出這費用，人家通知你了，你沒有及時取件就有你出這費用，這不就完了嗎。