個人觀點：市場主流為主，積極迎合讀者口味，把好大眾喜好的脈搏。線上線下共運螢，抓住網路無所不到的關鍵，把網路宣傳要做到一覽眾山小的地步。選擇好的地理位置，校園和文化氣息濃厚的地方最適合，即有市場又給讀者省時省力省錢。

我個人是離不開紙質書的，但是就我的觀察，週末的書店人滿為患，但相當一部分人都屬於白嫖。

成年人帶著小孩逛書店成了一種時尚和趨勢，大部分小孩子看到喜歡的繪本或者讀物，會要求大人買下來，這估計會成為書籍銷售方面的主流。除此之外，書店附屬的咖啡廳也是另一個重要的收入渠道。

實體書店確實不好做，但是也並非強弩之末，合理的定位有助於鎖定穩定的消費群，祝你成功！

我的觀點是，

1, 服務態度，即客戶體驗滿意度評分要高。

實體書店更要重視客人體驗度，店內硬體配置的完備，及合理化佈局，店內現場服務人員的優質服務，能快速幫助客人找到所需的書籍，提供便捷的服務等等，打造能提供滿足的進入實體書店客人濃厚的體驗氛圍。

2, 價格，價格優勢需要注意的是，線上線下互補，實體書店的存在是為了滿足部分喜歡在現場消費的人群，或是對時間有要求的人群。

當消費者為了儘快解決問題，所以在實體書店內要找到對應的書籍，

時間：快速，要儘快的找到；

準確：透過店內服務人員精準找到書籍；

價格：透過線上線下的價格互補，最好是同等價位。

實體書店價格，看似與線上一樣，沒有盈利，但可以透過線下實體店內的其他盈利性增值服務來彌補，如規劃一個小區域可以提供一杯咖啡或點心等等。