1. 參與售前工作，為客戶提供業務諮詢以及需求引導。

2. 收集客戶需求並主導需求分析過程

3. 參與設計應用方案。

4. 提供最佳實踐指引，並指導客戶使用BI應用。

5. 協助設計應用程式測試規則並進行測試。

行業不同業務分析的內容也不同。就我所知的行業，簡單回答一下吧。

統計以往客戶數量、銷量業績等業務資料，以此作為下一步計劃的基礎資料；分析市場、客戶等相關變化情況，以上一年資料為基礎，制定本年工作計劃；預測下一年度業務發展情況。

以上大概是業務分析主表的內容，如果想要計劃資料貼近實際，還要將某些資料做精細化的統計和計算。

回答的不太精準，但也希望幫到你。

業務分析：企業走向成功的“第一步”！

“業務分析”是企業控制經營風險，提高經營業績，而進行的一個分析過程。其過程的宗旨是為企業提供業務績效的快速評估和改善路徑圖，以提高企業的業務洞察力以及持續的高績效能力。其分析過程輸出物為“業務計劃”。

那麼“業務分析”工作，應該如何做呢？

1. 成立“跨職能業務分析團隊”：

a) 在進行“業務分析”之前，需要構建“專業的業務分析團隊”；

b) “團隊的組成”，一般是由企業管理層和職能部門組成。例如：總經理辦公室，商務部，技術部，專案部，質量部，財務部；

c) “團隊成員”：

i. 企業管理層領導或者管理層領導指定員；

ii. 職能部門領導；

iii. 職能部門領導指定的職能領域專業人員。

d) “團隊責任”：

i. 企業管理者或者管理者指定人員，負責召集團隊會議，跟進會議議程，主導問題解決，進行決策；

ii. 職能領導作為本職能領域“業務分析”交付物質量的管控方，存在於團隊之中；

iii. 職能領域專業人員作為“業務分析”交付物的輸出方，存在於團隊之中。

iv. 商務職能領導作為“業務計劃”檔案資料的提交者，組織“團隊成員”，進行受控交付物的提交。當然，根據不同性質的企業，不同性質的職能劃分，主導此項工作的隸屬部門可能存在不同。有些企業可能是由“總經理辦公室”或者“商務部”或者“專案部”來完成。

2. 進行“業務分析”職能領域的交付物準備：

a) 確認市場環境資訊/客戶的需求資訊/對標產品資訊/對標企業資訊；

b) 根據自身企業既定的績效目標，制定商業營銷方案和技術方案草案；

c) 確認關鍵技術的可實現性；

d) 初始智慧財產權核查結果和提議；

e) 制定業務/決策機會評估階段的評審計劃；

f) 制定業務分析或者產品開發時間進度計劃；

g) 制定業務分析或者產品開發的費用預算。

3. 管理層/管理層指定人員組織“業務計劃”評審，且評審重點為以下：

a) 外部環境狀況，既定績效目標，關鍵技術的可實現性；

b) “智慧財產權核查結果”，有無智慧財產權侵犯可能，規避產權糾紛方式或者方法的可行性況；

d)“業務計劃”評估階段的評審計劃，開發時間進度計劃；

e)“業務計劃”的財務指標情況。

4. “業務計劃”的調整以及再次評審：

a) 根據首次評審的結果以及決議進行“業務計劃”的最佳化；

b) 再次評審“業務計劃”時，直接針對首次評審中提出的最佳化結果，展開評審環節，以減少資源的佔用。

5. 釋出“業務計劃”：

a) 第3和第4步行動將所有問題確認完成之後（如果存在現階段無法解決的問題時，可以做出假設條款，予以帶條件提醒），則可以進行“業務計劃”當前階段的釋出工作；

b) 釋出當前階段的“業務計劃”，需要確保版本的受控（時間，對應版本的原始支撐材料的版本資訊等）。

以上就是“業務分析”以及“業務計劃”具體的操作方法。它是國內外一流企業，使用較為普遍的控制手段。

為什麼說它是，企業走向成功的“第一步”呢？

企業的生存，是需要採用有針對性的作戰戰略來支撐的，而“業務分析”過程，輸出的“業務計劃”，是支撐作戰戰略不可缺失的有力武器。

企業透過深入挖掘市場以及客戶需求。發現新的商機，而“業務分析”過程，輸出的“業務計劃”，能夠將新的商機進行多維度化，財務指標化。透過多維度的有效評價，來控制新業務風險，透過快速評估財務指標，來直觀瞭解新業務盈利能力。在戰略業務財務指標存在風險時，透過改善路徑來持續提高業務的盈利能力。使得管理層不在透過“拍腦袋”的方式，來完成決策過程。它能夠有效的控制企業經營風險。