由於客服人員的專業性不足、心情問題、業務不熟練等方面問題所造成的客戶流失、投訴等案例屢見不鮮。
我們如何高效的管理客服團隊進而幫助企業加速成交呢?
微連互動科技有限公司也注意到了這個問題,經過反覆的市場調查及推敲,透過技術部門研發了更完善的客服系統,幫助企業在低成本、高效率的前提下管理客服工作。
這款產品被稱為“CRM客服管理系統”。它誕生的使命就是為企業找到一切精準客戶並實現營銷轉化;省去中間渠道,擺脫百度、阿里、京東等門戶的高額付費流量以來;實現“企業+網際網路”到“網際網路+企業”的落地轉型。
含有聊天助手系統及聊天記錄管理系統,可以幫助企業一鍵式釋出產品內容,並且透過微客系統可以直觀的看到對於某個客戶多久沒有保持溝通,真正做到持續圍繞客戶的目的。聊天記錄系統可以幫助企業做到溝通中後期紀錄有跡可循,不錯漏每一個細節。專屬的使用者屬性標籤管理,可以將客戶進行特定標籤分類管理,幫助企業對客戶進行全方位立體化管理。
CRM客服管理系統,充分解決了客服部門目前存在的問題,幫助企業達到降本增效的目的,目前微聚合資訊科技有限公司已經與多家大型企業達成合作,專案落地執行情況良好,下一步微聚合將加力研發更完善的客服管理系統,幫助企業管理客戶並提升成交能力。
wx:wlhd2011
由於客服人員的專業性不足、心情問題、業務不熟練等方面問題所造成的客戶流失、投訴等案例屢見不鮮。
我們如何高效的管理客服團隊進而幫助企業加速成交呢?
微連互動科技有限公司也注意到了這個問題,經過反覆的市場調查及推敲,透過技術部門研發了更完善的客服系統,幫助企業在低成本、高效率的前提下管理客服工作。
這款產品被稱為“CRM客服管理系統”。它誕生的使命就是為企業找到一切精準客戶並實現營銷轉化;省去中間渠道,擺脫百度、阿里、京東等門戶的高額付費流量以來;實現“企業+網際網路”到“網際網路+企業”的落地轉型。
含有聊天助手系統及聊天記錄管理系統,可以幫助企業一鍵式釋出產品內容,並且透過微客系統可以直觀的看到對於某個客戶多久沒有保持溝通,真正做到持續圍繞客戶的目的。聊天記錄系統可以幫助企業做到溝通中後期紀錄有跡可循,不錯漏每一個細節。專屬的使用者屬性標籤管理,可以將客戶進行特定標籤分類管理,幫助企業對客戶進行全方位立體化管理。
CRM客服管理系統,充分解決了客服部門目前存在的問題,幫助企業達到降本增效的目的,目前微聚合資訊科技有限公司已經與多家大型企業達成合作,專案落地執行情況良好,下一步微聚合將加力研發更完善的客服管理系統,幫助企業管理客戶並提升成交能力。
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