中信證券昨晚已出來公開道歉了，分行相關人員已撤職查辦。洩露顧客個人隱私觸犯了銀行從業人員紅線，相信銀保監會後續會對中信銀行採取進一步處理。

早十年前，有些小銀行是可以的，管理不是很嚴格，他們會機打明細，但是銀行會很聰明的不蓋章，或者去掉臺頭標記。有些做過企業會計的，那個年代網銀還不發達，也有些銀行白紙上寫上你的賬戶餘額丟給你。你可以想見，在銀行櫃檯查詢賬戶流水是十分簡單的，而在內部控制方面，大多數銀行也不是很嚴格。不過要強調，那時候銀行也是有法律意識的，就是有資料，你不知道引用的出處。你只知道有這筆錢交易，但是你不能提交為呈堂證供。一上訴，銀行也沒蓋章，沒有標記，完全可以說你是偽造的。倒打一耙。

一般銀行查詢流水資料，是需要法院來提掉，而法院要經歷過審批，有時候跨省跨市，還需要現場去人。前段時間，有法院的同志到銀行插隊辦理此類業務，還剛被取號大媽懟過。其實在銀行這是很尋常的，查詢取證或者凍結，檔案作為依據。沒手續這取證而已無效。但現在，全國聯網之後，查明細沒有那麼複雜，但是審批程式是一定需要的。

其實徵信和查詢流水資料，性質是一樣的。現在查徵信，要麼法院來查，要麼當事人授權，部分銀行需要當事人舉著授權書和辦事人一起合照，證明當事人真的授權給誰。因為即使授權書，也怕是辦事人自己偽造的。這個程式在銀行裡已經很嚴格。

而企業對賬單，現在大多數是IC卡關聯，插卡列印。這也是相當嚴格的秘鑰模式。

所以，其實中信銀行所為的確有問題。昨晚中信銀行道歉了，可問題是對賬單已經作為呈堂證供了。覆水難收，木已成舟。此時道歉再多，又有何用？

中信銀行在官網自吹，是一家“具有強大綜合實力和品牌競爭力的金融集團”，但為何會向第三方——上海笑果文化傳媒有限公司洩露客戶資訊？

對此，池子在微博中表示：“中信銀行說這是配合大客戶的要求。”——若該說法屬實，是否意味著“有錢能使鬼推磨”？

中信銀行未對此作正面迴應，但在上述“致歉信”中，中信銀行承認：“經我行核實，近期上海笑果文化傳媒有限公司聯絡開戶支行，要求查詢其為員工王越池先生支付勞務工資記錄時，我行員工未嚴格按規定辦理，提供了王先生的收款記錄。對此，我們向王先生鄭重道歉！”

由此看來，中信銀行洩露客戶資訊，的確是為了配合大客戶——上海笑果文化傳媒有限公司所為——有錢終於能使“磨推鬼”！

那麼，問題來了。第一個問題：若此事件的當事人不是“池子”，劇情會怎樣？

作為笑果文化旗下的脫口秀藝人，池子的名氣雖然不及李誕，但在新浪微博上也有超過400萬粉絲，也算是個大V了。因此，其透過個人微博公開舉報，能起到一石激起千層浪的輿論效果。如果是普通人呢？

中信銀行對此的事件的處理是：“按制度規定對相關員工予以處分，並對支行行長予以撤職。”由此，引出的第二個問題：這次客戶資訊洩露事件，僅僅是員工的個人行為嗎？

中信銀行在致歉信中表示：“保護客戶資訊保安是我行秉持的服務宗旨，也是銀行的生命線。在客戶資訊保護方面，我行建立了一整套制度及流程，但個別員工未嚴格按照制度操作，反映出我行個別機構在制度執行上不到位。”——中信銀行的內控制度是否形同虛設？

由此引出第三個問題：除了“池子”的客戶資訊被洩露之外，是否還有其他“非大V”的客戶資訊被非法洩露？還是說，因為池子“大V”的身份，而揭開了行業的“蓋子”？

第四個問題：這僅是中信銀行一家存在的“漏洞”嗎？其他同行呢？

不敢想象。

這種現象是存在的。因為大客戶對銀行來說極為重要，不僅能夠為銀行帶來大量的存貸款業務，還能產生很多中間業務，銀行從此中可以獲得收益。為了吸引和留住這些大客戶，銀行是會遷就一些大客戶的不合理要求的。但是公然將其他客戶的銀行交易流水資料提供給大客戶的現象還是比較少見的，畢竟這中間存在很大的法律風險。

中信銀行這一事件肯定會在銀行系統內部擊起很大的波瀾，近期各大銀行內部很有可能會開展自查自糾工作。銀監局也可能會對轄區內的銀行進行抽查。這一事件會促進銀行內控機制的不斷完善。