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1 # 上海龍刺青
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2 # jd9168
提高自己的知識面、提高自己的專業面、注意自己的形象並保持健康的心態以及對專業的敬畏之心能提高自己在與客戶交流的自信……
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3 # 北京小李vlog
溝通能力有天生非常棒的,如果感覺自己的溝通差一點平時就要多瞭解點知識,各行各業的知識都有所涉及,這樣在與人溝通的時候話題會多,也就自然而然的好溝通。自信心的問題我感覺要學會自我暗示,你要告訴自己你沒有問題你是可以的,大膽的去與別人溝通,就算說錯了又怎麼樣呢?不要把自己的錯誤看的那麼重要,其實你的錯誤別人會快就忘了。如果說你是在工作中與客戶溝通,那更需要你去大膽的說,因為大多客戶來找你是有求於你,至少在你的工作範圍內他沒有你專業,所以你的自信心就有了,這是我的一些解決方法,可能說的很簡單,歸根結底,要敢於突破自己,當你一次成功之後,回頭看看其實也不過如此。第一,要仔細想想自己最有可能會在什麼場合,與哪些人溝通;第二,需要客觀地評價自己是否具有良好的溝通能力;第三,你要問問自己,我的溝通方式是否合適;第四,恰當地運用肢體語言。
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4 # 暗夜啟明星
自信這個是由內而外的,所以要增加自信,必須先增加內涵。
個人覺得可以從四個方面提升
第一:增加產品的品質。
這個是一個很核心的東西,很多時候沒有自信是對自己的產品不自信。打鐵還需身子強,產品品質好了,價效比高了,自信也就自然而然地來了。
第二:增加對經營產品的瞭解程度
很多銷售人員的軟肋,對產品的瞭解程度不夠。比如買個手機,什麼核心,什麼記憶體,什麼電池都不懂。甚至有時候客戶比你都懂,何談自信?只有對產品瞭如指掌,才有可能從容的面對客戶的詰問。
第三:增加專業程度。
客戶需求產品的最終原因是希望解決他們的問題。所以和客戶溝通個人的專業程度很重要,面對困難你有說不完的點子,可以提供無數思路,客戶自然信服。就像你和一個專業的領域的大拿聊天一樣,對於擅長的,他們有說不完的話題,那種自信彷彿是刻在骨子裡面的。專業,自然也就自信了。
第四:改善溝通技巧以及語言能力。
溝通是一門技術,而最基本的就是語調、語速、吐字是否清晰。如果在溝通的時候不停說錯話,偶爾結巴一下,即使別人願意和你繼續溝通下去,自己都會感覺不好意思,更不要談什麼自信了。
提升自信很大程度上是提升自我,盲目的自信叫自大。當你有滿腹的知識,無比的從容,自信也就自然而然地的存在了。
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5 # 努力的老齊
首先專業技能要足夠強硬熟練,就像學生進考場考試,學的知識紮實才能讓你有底氣不緊張,其次不要有太大壓力,平常心,壓力太大反而會弄巧成拙。最後就是一切交流談判建立在公平公正前提下。
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6 # 贛北鄉下人
我自己就是一個做銷售的業務員,經常和公司採購部或者公司老總打交道!我說說我自己的體驗吧!
第一,自己要有自信,自己都沒有自信,都沒有勇氣,你交流的再多,都是無用的!現在的人都很精明,你說出去的話,自己都沒有底氣。人家就對你這個人產生看法。說了再多,別人都不願意和你聊。
第二,自己要對自己的產品要熟悉,隨口能夠說的出來。和客戶聊天,更多的話,是圍繞這產品這個話題。自己對產品的不熟透,當客戶問道的問題,不能夠很專業的回答!客戶就會對你的產品存在疑問!
第三,自己的知識面要廣闊,多充實自己。可能你在和客戶在聊產品的時候,可能會聊到市場的行情,所以這點你也要掌握一些,不然你不知道,很容易被客戶欠著鼻子走,那到時候就很尷尬了!此次的交談,很多主動性就會被客戶抓住!
第四,要懂得宣傳自己,宣傳公司!讓客戶覺得你很能幹,有才!宣傳公司,讓客戶覺得和你這樣的公司合作,放心!
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7 # Julio陳惠立
1)熟悉本行業的情況及動向!對行業趨勢有獨到的見解和判斷!
2)對產品的專業推薦及熟悉如何給客戶帶來利潤最大化!
3)對市場和客戶群體的清晰認知!對於不同型別的客戶,能迅速切入客戶需求的痛點,為客戶做出專業的解答!
只有對自身領域產品及市場的專注,不斷積累、深挖、使自己專業化,才能得到客戶認同,提高跟客戶交流的自信!
希望可以幫到你!
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8 # 安溶月
雖然我只是一名大學生,但是我想增強自信在任何領域都有一定的章法可循,也希望給大家提供一個新角度~這個問題我是真的很有發言權了,從小時候開始我就很頻繁的參加各種,當各種主持人。結果有好有壞,但是給我最大的益處就是我真的變得自信了,而且也更善於跟陌生人交流。那麼根據我的經驗呢,首先必須要從心理上戰勝,分為對自己和對客戶;其次一定要很全面的瞭解自己公司的產品或者你們洽談的專案~
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9 # 茉茉的Vlog
如何提高自己與客戶交流時的自信。
如何提高自己與客戶交流時的自信呢?我覺得自信首先第一個是要相信自己能行!
第二個是業務能力強,對即將交流的內容熟悉度,只有熟悉了才能自信有底氣的交流!
第三個就是交流之前預想客戶會問什麼問題,做好準備!
自信源於內心,只要你的對交流的內容多看多練,自信就來了!加油!
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10 # 外貿人啊清說英語
如何提高自己在與客戶交流時的自信?
1.對公司理念及其文化認可,
2.對產品專業
3.洽談前,準備工作要做好
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11 # 換湯也換藥
題主你好,這個問題我有經驗分享。
我認為,提高與客戶交流時自信的關鍵點在於,儘可能的減少你跟客戶交流內容的資訊不對稱。當客戶掌握顯著多於你的資訊時,就有可能被強勢客戶壓制。很多位高權重的客戶慣於使用資訊壁壘來獲得談判時的優先籌碼。要想減少這種資訊不對稱,可以從以下兩個方面努力。
1.儘量提高自己在工作領域的專業性。我們說“業精於勤荒於嬉”,又說“聞道有先後,術業有專攻”,這些名言都是在強調提升專業性的重要性。因為我們無法預測每次跟客戶溝通的全部內容,那麼加強修煉讓自己成為相關領域的專家是減少資訊不對稱的有效手段。同時,展現出的專業水準也能進一步贏得客戶對我們的認可。
2.提前全面瞭解你的客戶資訊。知己知彼百戰不殆,在按照計劃拜訪重點客戶之前,應該儘可能的全方位瞭解客戶資訊。比如是什麼職位?公司運營情況?家庭資訊?性格分類?興趣愛好?當我們掌握的相關資訊越多,就越可能在溝通交流的過程中打動客戶,獲得更多認可,實現平等交流。
以上是我關於提高與客戶交流時自信的建議,關鍵點就在於想法設法減少資訊不對稱,供你參考。
回覆列表
平時在朋友面前多說話.然後一有機會就和陌生人閒扯,在少數人面前你習慣了以後就練習提高自己的說話音量,漸漸的你就會變得自信了,在說話時要說慢一點,這樣自己就不會太緊張.自信要慢慢培養的。