回覆列表
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1 # 夢裡窗花
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2 # 綜合金融MC
你說的催收應該是銀行內部催收,如果是第三方催收他們才不會跟你這麼客氣呢!銀行內部有規定的,沒有特殊情況不能結束通話客戶電話的,所以會叫你先掛電話。
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3 # 無人機飛起來
讓你先掛,就是給你面子,俗話說就是“給你臉”,所以你就得先掛,寓意著“給你臉,你別不要臉”。
這是種恐嚇的危險訊號,以後千萬別接他們的電話。
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4 # 天上飛的耗子
沒什麼特別的,我以前做過幾天光大的客服,不能先掛電話就是工作要求,還有接電話不可以說“喂”,只讓先說你好,然後在自報家門
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5 # 林小牛
掛不掛先掛也沒有什麼事,又不是什麼套路,設計,陰謀,逾期肯定會有人催收,下次還是有人打電話,各種軟催收話題,後法院傳單,各種之類不斷髮來的,總的事情還是讓你還錢,沒什麼技巧,你沒錢只能讓他打發吧,
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6 # 藍黑不可得
客服:先生你好,請你掛一下電話。
你:你先!
客服:你還錢先!
默默掛掉!
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7 # saicms
為了保證客戶服務質量,一般來說客服是不允許掛客戶電話的,如果掛客戶電話會扣服務評分的;因此客服在接聽並解決完客戶問題之後都會讓客戶先掛電話。上面的信用卡催收人員也屬於銀行客服人員,所以會叫你先掛電話。
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8 # 90後的曲庫
很多人在自己債務逾期的第一時間想的就是跟平臺溝通,但更多的是想要跟催收人員“講道理”。覺得總算是有一個人能“說上話了”,那麼自己把現在的處境跟他講一講,那麼就沒什麼大的問題了。
很多人對於催收的第一印象是:“債主”。
把催收當做債主,對方說什麼就信什麼。
催收:“再不還款就上徵信!”
負債網友:“求求你別這樣,讓我緩幾天。”
很多人不僅僅是將催收當做是自己的“債主”,更多的是把催收的能力看的過於“高”了些,總覺得對方能夠幫你“延期還款”,總覺得對方是個“好人”。
當你債務面臨逾期或者已經逾期的時候,面對催收態度一定要強硬,不要軟弱,你越是態度軟弱,那麼對方則會越強勢,甚至是一天打幾十個電話給你。所以態度一定一定一定要強硬!!!
樓上多是抖機靈,其實這就是簡單的商務禮儀——請對方先掛電話。樓主跟領導或客戶聯絡,可以仔細觀察一下。那些話音沒落就啪的掛了的,給人的感受是不是等人先掛更禮貌