應該積極去做自己的工作，在做好自己工作的同時，也要更好的幫助同事完成一些需要幫助的事情，讓大家在工作中處於開心的狀態

店長人不在，業績應該如何保？

這是一件比較尷尬的事情，想要提高業績或保住業績？按正常來說，因為你沒有實際權利調整店內的任何活動，唯一能做的就是幹好本職工作。

店長是決策者，你是執行者，決策者只需要提出可行性的想法，最終由你來執行、操作，所以店長在不在，只是起到一個監管、督促的作用而已！

我有這樣的一個朋友，他在洗車店工作，店內的很多事情都是由他負責，看似權利很大，但涉及到根本利益時，並不被允許。比如有熟客來洗車上蠟，本來就是熟客是會員，有了很多的優惠，客人要求免費上蠟，這就不被允許了，即便是便宜的收費也是不被允許的，他本人並不能決定。想要免費或者減少費用，就要跟上級請示，經過允許後，才能給客人免費或減少費用。然而這樣做也就意味著本次服務，朋友是沒有錢拿的。

小結:越權的事情不要做，得不償失！店內活動應該請示上級，經過允許方可實施，如果沒有，那就安心做好本職工作工作。

領導放權給你，不是真正的放權！只是讓你靠自己的經驗和實際情況進行店內調整工作，然後把調整事宜彙報給領到，領導修改後在實行。

店長不在店內，無法做到感同身受，所以會放權給店內人員自行調整。但這並不意味著你可以不經過領導的同意就任意修改店內活動、優惠等服務。

比如我的奶茶店一個朋友，老闆經常不在，可以說她就是店內的小店長了，很多事情都是她來辦，例如進貨、採購、安排店內工作等；

店內本身就有活動，例如:某款產品第二杯半價！然而這個時候她想多做一個活動，她認為“夏季炎熱，檸檬水一杯6元太貴，想要五元兩杯”，她知道檸檬水一杯成本價才不到一塊錢，即便如此賣，也是賺的，而且還能由此吸引更多客人，提高業績。

但真的要這麼的話，依舊需要請示領導，批准後才可實行。她經常跟我抱怨，說好多活動都無法實行，老闆是不是傻啊！非常的無奈～

小結:老闆放權給的權利僅限於店內管理等工作，涉及到根本利益時，必須經過領導允許。

不管領導在不在，放權與否，自己在店裡都是一種學習鍛鍊，提升自我的一次機會。

很多時候我們都會感覺自己能力不足，無法勝任某件事或工作，從而錯失一次次的機會！原因就是我們沒有得到過相關的鍛鍊與學習的機會。

像這種店長不在，店裡你說了算的情況下，就是一次很好的學習與鍛鍊的機會，也是一次寶貴的經驗。哪怕沒有保住業績，但透過自己的努力、學習和實踐，對於之後的工作會更有意義。加油，努力吧～說不定以後你就自己是店長了哦！

你是老闆還是員工視角？

老闆視角：

1.培養店長候選人，副店長作為職務代理人，讓店裡員工看到晉升希望；

2.店裡是否有完善的sop，各種制度是否健全，邊發現問題邊完善問題，不應該因為一個人的缺崗造成混亂；

3.如果在這之前沒有對應的候選人，那麼暫代職位的最好是比店長更高一層的人員，有利於對現有員工產生威懾，也能快速的整合員工。

員工視角：

1.表現的機會到了；

2.店長在跟店長不在都不應該影響自己現有的工作，工作流程正常進行；

3.站在店長角度換位思考，讓自己level提升；

4.如果店長有職務代理人，那麼不要違背意願，同樣盡力協助，如果沒用原有店長做的好，不應該去瞧不起，指責，可以私底下告知原有店長怎麼處理的可以作為參考；

5.沒有店長，店裡的管理氛圍勢必受點影響，遇到問題反應決策沒那麼快，想想第一時間怎麼找到能解決問題的人。

店長在與不在，你都是店長！

業績是你的跟他沒關係。

全力以赴服務好每個客戶，爭取每一次能促成業績機會。

店長不在，說明是你表現的時候了，說不一定下個店長就是你，老闆都希望在公司裡提拔人才，你好好努力，送句話給你，想老闆所想，做老闆所做，你就是下一個店長，加油。