1.關注【騰訊客服】小程式

2.繫結賬號

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4.選擇問題型別

找到【封號問題】進行提交申訴，其他還有登入、舉報、道具物品等問題，大家都可以使用

5.申訴提交

將登入方式、遊戲賬號、手機系統、封號時長、聯絡電話、問題描述等內容詳細寫上去，等待客服反饋

嚴重違規是不能解封的，遊戲中一定不能使用外掛系統，淨化遊戲環境，人人有責。

和平精英賬號解封攻略

玩家的賬號被封肯定是有原因的，要麼是系統自己封的，要麼就是玩家舉報後，系統根據相關的事實對賬號進行了封鎖，所以玩家在遇到賬號被封的時候，最重要的事情就是要確認自己到底有沒有使用第三方軟體，就是我們常說的“開掛”，一般只有“開掛”，賬號才會被封。

如果玩家是使用第三方軟體的話，那想解封可能就沒有什麼辦法了，畢竟對於這種行為，遊戲都是堅決抵制的，玩家被封號也就不稀奇了。

但如果玩家並沒有使用第三方軟體，遊戲都是很正常地在玩，那玩家是可以到官方網站找到客服的聯絡方式進行申訴的，只要玩家能夠證明自己並沒有使用第三方軟體，那麼只要經過官方的複查後，確認玩家確實是沒有任何作弊行為，賬號一切都正常，一般都是能夠秒解封的，所以玩家不必太過擔心。

只要玩家沒有使用第三方軟體，那麼一般都是能夠解封的，遵守遊戲規則，不僅能夠為其他玩家創造良好的遊戲環境，也能確保自己的遊戲體驗，何樂而不為呢?

被封號只有以下幾種可能，如果你在以下幾種封號邊緣顫抖，請立馬退出遊戲

開外掛（用第三方不法外掛修改遊戲，破壞遊戲平衡）

坐掛車（惡意坐開掛玩家的車，惡意和開掛玩家一起使用外掛玩）

卡bug（系統不是每個遊戲都會沒有bug，若發現bug請及時告訴官方修復，勿卡bug）

找人代練（自己打遊戲菜，找人以錢財讓別人替你上分）

如果遊戲賬號被封了，要看什麼原因，光子對外掛是零容忍人的，只要用外掛了，就別想著用什麼軟體解封了。沒有用的，直接10年船票走起！ 輕微的違規就看光子封幾天了，沒有什麼軟體可以解封的。建議為了遊戲體驗，遊戲生態平衡，還是遵守光子的各種規定，祝您遊戲愉快

沒有的如果是誤封的話，你可以去找客服如果是開掛的話我只想說打個遊戲嘛，認真幹嘛呢？為什麼要開掛呢如果是封幾天的話就等吧。

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目前沒有任何應用可以解封和平精英。如果是因為自己違規的話被封掉可能無法解封。只能等到時間到了自己解。如果是沒有違規的情況下被系統封掉，可以申訴解封。