正常的多層住宅室內外高差起碼0.45米，多數是0.9米。

所以，0.02米肯定是有問題的。但是問題出在哪裡不能單憑這幾個數字可以說清楚，需要實地看看搞清楚情況。有時候測量也有可能失誤，儘量研究事實。

花園洋房是開發商的宣傳，與小高層建築沒有矛盾，小高層高層超高層以及別墅都是洋房，只是購房者誤認為別墅其他不是洋房，而花園是指總體環境與房屋不存在聯絡，花園本身也沒有大小尺度要求，有了樹木花草都可宣傳為花園，這一條約束不了開發商，室內外地坪高差0.02米是不符合設計規範，但否定不了房屋性質，建築設計規範多層住宅建築，規定室內外地坪高差至少0.45米，是因底層雨水及防潮要求而制定的設計條例，與是不是洋房旡直接聯絡，所有建築設計都要符合設計規範，現在13號樓實測0.02米的高差，是房屋設計質量或現場施工缺陷，受損的也只是13號樓底層住戶，可以商討改進措施或折價銷售，不存在因個別缺失而產生整體索賠問題。

這個問題問的和內容不一樣，可以說不知道題主想說什麼 ？

第一個問題，花園洋房底層室內外高差應該是多少才是合理的？一般應為300mm,這個雖然不是強規，但是是多年的使用經驗總結。

第二，可以索賠麼？我說真的不能夠索賠，因為這個不影響正常使用，只要設計院的圖紙經過設質站的檢查並認可蓋章的，一般情況下，是推不翻的。所以，你是無法索賠的。

另外，說說花園洋房與小高層高層和別墅的說法，

花園洋房是近年來房開商對步梯房的換名叫法，僅僅是為了讓步梯房聽起來高大上一點，其實就是步梯房，他是六層及六層以下的建築通稱，六層以上的在十八層以下的可以叫小高層，以上的就是高層了，這個是不嚴謹的說法，僅僅是簡單的區分。