成人：1.4米以上至65週歲（含65週歲）購買成人票。

老年人：65週歲以上和殘障人士可以享受迪士尼樂園門票價格約7.5折優惠。

迪士尼的門票不可以退款。 以上海迪士尼樂園為例，迪士尼樂園門票規定如下： 門票數量有限。門票僅限於特定日期使用。2日票僅限於特定的兩天使用。娛樂專案、門票種類、許可權及價格如有變動，恕不另行通知。門票不可轉讓，不可退款。 若所選日期顯示為“已售完”，表示官方票務直營渠道當前已售罄。旅客可嘗試聯絡其他官方授權售票渠道或選擇其他日期。

遊客憑所購老年人門票（一日票）或（二日票）入園當日（或二日票的首次入園日當日）須年滿65週歲。但是允許更改一次。如需更改，請務必至少提前48小時，40018000003，且要視當時的門票供應情況。我們已經習慣了在國內的買票APP上秒退，甚至過了期自動退。習慣了這種方便。

迪士尼的習慣還是老美的那種習慣，發郵件溝通，在他們自己國內也是發郵件的形式溝通。他們的工作效率也遠遠沒有國內高，他們涉及到退款估計也要高層審批通過後，財務一步步退給遊客。老美在網路覆蓋，移動電子商務，以及財務人員的工作效率上，是遠遠不及中國的，這方面讓我們感覺水土不服。還有另一個原因導致退款難，就是黃牛，迪士尼相關的黃牛是真的多，給退款和改期設定障礙，其中很大的一方面也是為了不讓黃牛鑽空子。