回覆列表
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1 # 柳州小溫
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2 # 三石生活1
得饒人處且饒人，事事沒有無緣無故的報復，你不逼別人別人怎麼會報復，生活都不容易，現在做店鋪的如果商品有問題一般店家都及時給更換或者退貨，不會得罪客戶，除非客服惡意報復，雖然有的商家也會有問題，但是大多數不會得罪客戶。之前朋友給我說為了走量賣的一個6塊錢包郵的籃子，賣了幾千個都沒事，努力了半年，後來被客戶惡意購買差評，氣的真想殺了他，但也沒辦法
首先，我們先從自己做起，合理的給出淘寶上商品的評價，做到公平公正不冤枉每一個商家，畢竟商家的錢掙的也不容易。有時可能會因為一箇中評或者差評毀掉這個月的業績，所以說我們要先從自己做起。其次呢，我們在挑選商品的同時，也要及時地觀察他的評價情況，評分情況，還有老闆的信譽以及店家的信譽。這都為你的售後省下了很多的麻煩，合理的篩選商家。是非常有必要的，只要商家選擇得好，就是一件交易成功的一半。當我們選擇交易時，我們也要注意購買運費險，保險本來就是一個比較有保障的東西，他會在我們退貨時省下不少的快遞費，也會為我們減少了許多不必要的糾紛。有些買家購買商品是賣家會自動送的運費險，那就更好不過了。然後當我們退貨時，我們也要與賣家和寫的商量，凡事都要經過淘寶的正規流程。這樣才能保證雙方的利益，以及許多不必要的衝突。相信英明的馬雲爸爸管理的企業上，會給我們買家與賣家都有一個合理的交代。所以避免矛盾的最好方法其實就是儘量的減少衝突的機會！