因為4S店員工失誤造成的車損，可以讓該店和員工賠償，基本上沒多大事，再換一塊就行。一般售後倉庫都有原裝配件

首先要拍照或拍影片，把證據保留下來，如果能趁機把4S店負責人承認損壞的聲音錄下來就更保險了，以防4S店過後反悔。

其次如果4S店承認維修，更換的後視鏡也要檢查是不是原裝的，以防以此充好。

總之小心檢查總沒錯，4S店門道多，如果能親眼看維修人員更換就更好了。

問題沒有描述清楚，是安裝的時候壞了，還是在安裝好以後壞了。

安裝時候壞了，不用想，直接找索賠。

安裝好後壞了，能使用過程中大多數都是不好承認的。

作為一個前汽修工，透過提問者的資訊，我不能判斷，因為事件前因後果沒有講清，需要講清幾個要素，才好區分，如客戶自帶件，非常必要告知安裝風險及部分免責告知等，更多的資訊有助於對事物的判斷。

說一個我裝壞零件的事，也是安裝一個行車記錄儀，但是把前風擋安裝壞了。行車記錄儀是客戶自帶的，需要安裝在原廠內後視鏡底座上，客戶提出要求後，我有口頭告知非原廠件安裝風險，客戶同意，然後維修接待把安裝行車記錄儀記錄進工單，並寫上非原廠零件，及同意承擔零件引起的相關後果，客戶簽字確認後，開工，安裝過程中就發現記錄儀不能安裝進原後視鏡底座，再次告知客戶不能安裝，客戶說是匹配的，還是要求安裝，並現場觀看安裝，最後前風擋後視鏡底座破裂，我沒有賠，客戶自費換前風擋，晚上還加班掙了點加班費，加班給該客戶換前風擋。

以上是我遇到的算同類事件吧 ，希望給提問者一個參考。該問題資訊不全，無法準確判斷，如零件來源、告知義務等，反正理性看待，儲存證據，準確區分責任，如果你認為不合理，可以12315投訴或者廠家投訴都可以，都是有用的，嫌流程慢，你也可以先自費維修，儲存好工單及發票，後面多退也是可以的（自己先付費維修也有一定不便，有的財務只進不出，不能退現金，他會給你保養抵扣等，那就看自己了，這時一般可以多要些抵扣額度的）。

最後，你的車還是新車，不管誰的過錯，現在就換零件，可能部分車主不能接受，但像後視鏡這樣的外層小零件，更換簡單，沒有複雜工藝（如焊接、粘接、對位等操作）不會對車輛造成維修的二次損壞，可以放寬心。