想要獲得領導的信任，溝通是很重要的。其中溝通中的話術卻是至關重要的，甚至有時起了決定性的作用。

一言而興，一言而衰，皆話術使然，不可不察也。

相信許多朋友都聽過，甚至很瞭解話術，那麼我們這裡試圖從與領導溝通的話術層層剖析，從而探知領導信任，升職加薪，風雲職場背後的秘密吧。

一、什麼是話術？

話術，意思是說話的藝術，以"察顏觀色"，"一物百擬"，"用情至深"，"行文詭辯"著稱於世。

中國五千年的悠久文化幾乎絕大多數都是圍繞著話術展開的。它看似簡單，卻包含著做人做事的技巧，安身立命的法門，平步青雲的"官道"，治人控場的手腕。

話術雖然只是一門說話的技巧，卻依"心"而生，同權術，心術，並稱"安身要術"。咱們今天就只聊聊話術，以後大家有興趣有時間，我們可以再侃侃職場權術與心術吧。

如果說得不好，權當笑看風雲，博得一笑吧。

中國有史可考，編撰成冊的《話術》是在春秋時代衛國的鬼谷子所著。鬼谷子何許人也，相信大家都知道，這位腕兒的弟子蘇秦、張儀、孫臏、龐涓，哪一個不是名動天下的人物！？

蘇秦之流，能取得各諸候的信任，與高超的話術也是分不開的，這也說明了話術在職場中發揮的巨大作用。

二、領會與話術初步運用

1.當領導對你不熟時，可能有時就某件事會問你的意見或看法，比如問：“小張，這事你怎麼看？”

因為跟領導不熟，所以不要很肯定或武斷的給出答案，只能給出大概的看法即可。特別是領導問到細節時，千萬不要回答太快。

該圓滑時，必須圓滑。該慎言時，必須慎言。話術不用易掉坑！這是殘酷職場的法則之一。

就算針對此事，你有十足的把握，你也得這麼說：XXX，這是我個人的初步看法。不知道成熟不成熟？領導您看得全面，請您請點一下。

這種話術說出來，效果極好，因為這正中領導的脾胃！

就算你不是廚子，你也得把準領導的脾胃！這是價值觀趨同，容易獲得他的信任。

2.領導安排任務時，如果說：”小張，這個事你找李部長、宋廠長溝通一下，然後你來做方案推行！“

聽到沒有，這裡領導特別提到了李部長、宋廠長，言下之意，是對你並不是很放心或者覺得你能力不足。這時候就算你有天大的本事，也別犟，更不要耍牛B。

厚黑腹計要訣：聽領導的話，主動找這兩個溝通一下，最好自己提前想好，然後徵詢他們的意見。

然後等方案做出來後，彙報時一定不要忘了提李和宋的功勞。在領導面前，表場他賞識的這兩個人，這才能讓領導覺得你的眼光跟他一樣，李宋兩人是好樣的。

當然方案是你做的，領導不可能不清楚。他要的就是你的立場觀點跟他賞識的人差不多，達成意識形態或價值觀上的和解或一場就行。

3.“小張，好好幹，將來有機會。”

當領導說這話時，已表明在注意和培養你了，餘下的就看你是如何表現了。

這便是應對話術了。因為領導的話說出去了，還需要屬下的迴應。那麼作為屬下的我們，必須去對接這個話術，一方面表示自己要好好幹，另一方面千萬不要忘了表明忠心，表明自己是領導的人！這是話術，並不是違心之言。

4.當領導對你工作不滿意時，應該怎麼辦

凡是職場上，必然會遇到上級不滿意的情況。你應該分析背後的原因，是不是最近工作大意了，還是根本沒有用心做事。

找出問題發生的根源，改正，做好。

同時必須跟領導保持一定的話術：領導，我的錯，我的失策！我準備這麼幹。把你改進的工作要點介紹一下，同時表明自己的信心。

大家好，我是光軍，很高興能回答您這個問題。在職場當中如何和領導進行有效的溝通，讓領導提升對我們的信任，其實一直都是我們學習的東西。其實和領導溝通最忌諱的是：他不說，你不問。他希望你心領神會，你卻在不懂裝懂，做啥都不對。那該怎麼樣跟領導高效溝通呢？給大家分享三招：一 自己再複述一遍領導的安排。領導安排工作的時候啊一般都是言簡意賅，當你聽完領導的工作安排後，最好是用自己的話再複述一遍，確保沒有誤會和遺漏。二 工作時不懂就問。現在職場上太多的新人都害怕向別人提問，好像這樣會顯得自己什麼都不懂。但其實啊，向他人請教，既能提高自己的能力和經驗同時也是職場中人際溝通的潤滑劑！三 讓領導做選擇題，不要讓領導做填空題。因為選擇題提現了你有思考，有方案。記住填空題只能體現你的無能，你們說呢？以上就是我對這個問題的看法，歡迎大家一起討論交流❤️

首先做好：在領導面前長期保持，虛心請教，多聽多問，坦誠回答，虛心接受教育和批評的態度。

其次；多用請教領導的話語，領導和你溝通時認真聽、認真做筆記，不忘記任何事情，並快速保質保量去完成，並且第一時間向領導彙報結果，不用他擔心，操心來問你，建立這種信任才是最牢靠的。

如果純粹停留在和領導溝通上建立好感，（信任放後）長期堅持用紙和筆，記好領導說的每一句重要的話就夠了！

最後：與人之間的信任最終是落地在行動和結果上的，得到領導的信任，要經過一段時間，一些大事小事對你的考驗，才能慢慢建立的，有些東西也是急不來的，一邊工作，一邊學習，一邊悟才是根本。

從想當職場大師的思維來解答的話：

不用話術是更好取得信任的話術，除了說話，你還能做什麼？

（1）不要遺漏他說的話

（2）反覆考慮領導的話

（3）透過結果來說話

（4）用資料和證據來說話

（5）透過書面來慎重地表達

（6）調動同事自動傳話

（7）如何讓領導主動願意和我說話

（8）在領導開口前，把事情做好擺在他面前

（9）不搶不插領導的話

（10）拋磚引玉，以為領導講話鋪墊為目的來說話

一定從反方向來，不說話是最高的信任話術。

小張是初入職場的新人，畢業於211本科院校，自身綜合能力素質都不錯。

但是工作幾個月以來，小張覺得自己和領導的溝通方面一直不太順暢。比如因為一件任務，領導希望他按照A的方向去做，但是小張又認為B方向更好，為了路線或者某些細節，雙方會不太愉快。

當然，最終小張必然是按照領導的方案去執行，但他內心依然不太舒服，覺得領導是對自己不信任或者否定。

當他來找我諮詢時，我提供了三條建議給他。

許多職場新人乃至工作多年的老人，考慮工作問題時，還保持著自己的一套思維模式。

對領導佈置的任務，也不仔細傾聽領導的要求，或者尚未與上級溝通確認，就按照自己的價值觀著手去實施。

而產生這種局面，並不是領導期望看到的。

所以小張總是因為工作的方向思路和領導產生溝通障礙，正是由於兩人的看問題著眼點不同所造成的。

比如領導關心的是這件事對公司最終的影響是不是積極的，而小張可能關心的則是這件事本身的合理性或者邏輯性。

可有時候合理的或符合邏輯性的未必就真的對公司有利益，那麼領導自然就不太認可。

因此，想要與領導更為有效溝通，減少自己和對方的一些摩擦，我們必須懂得向上管理，思考下領導是如何看待這件事、這個問題的。

又或者“如果我是領導，我會怎麼看待呢？”，當我們懂得角色轉換，換位思考的時候，可能對這件事的想法就會出現截然不同，也許就打開了思維的另一扇窗戶。

我們在和領導溝通時，往往都會帶著個人主觀的色彩。

比如，“這件事我的看法是這樣的”、“領導，您這樣做會不會風險太大？還是考慮下我的方案吧！”

當我們用諸如此類的方式和領導溝通時，你覺得領導有多大的機率聽取你的建議？

首先，你的溝通意見只是你以為的“正確”，並不代表權威和科學，領導即便認為你說的有些道理，也不敢盡信，畢竟對方才是那個負責人，出了狀況還是需要挑大樑的。

其次，領導可能也對自己的想法深信不疑，若對方是個比較頑固的保守派，這樣的溝通說辭更無法取得其認可。

所以，要改變自己被動無效的局面，最好的方式就是擺事實，拿領導願意認可的事實來溝通。

舉個例子來說，你覺得你的方案是對公司最有幫助的，那麼如何舉證呢？

可以把方案的推演呈現給領導，包括潛在的收益是什麼，存在的風險點又是什麼，一旦出現風險點我們可以如何化解等等。

當領導透過你的資料、推理能看到這其中的價值時，相信支援、認同你的機率就大大增加了。

和領導溝通，還需要注意方式方法，這裡我們就可以學習一些心理學技巧來應對。

第一，要注意溝通前領導的情緒狀態。

假如對方此可正遇到煩心事，處於焦慮煩躁的情緒時，建議就換一換找領導去溝通，除非十萬火急的大事發生。

也就是避開其情緒的鋒芒。反之，若領導的情緒比較愉悅，那麼趁熱打鐵去溝通是最好的。

因為從心理學角度說，一個人不同的情緒狀態下大腦的工作機制是完全不同的，這也會影響到溝通的效率與結果。

第二，表達不同意見要做好充分鋪墊。

對我們絕大多數個體而言，都不太喜歡接受負向的反饋。你的領導也是如此，一個下屬來溝通，上來就提出一大堆不同意見的言論，可能領導就難以聽得進，即使你說的非常正確。

在表達不同聲音以前，最好先鋪墊下對領導的尊重，尤其是傳遞出“我不是一個和您對立面的人”這樣的資訊。

第三，溝通時觀察領導的身體語言。

在溝通的過程中，也許領導聽到某些話會覺得不舒服、反感，往往一些表情或者動作會呈現在其動作上。比如玩弄手機、或者眼神不專注等等。

這時候我們就要注意及時調整溝通的方式和語言內容，或者向領導澄清下感受，自己哪裡有說得不妥。

保持充分的覺察，是一個高情商的溝通者該做到的事情。

以上，就是我關於這個話題的一些見解，希望對大家有所啟發。

千萬不要想著去用話術跟領導溝通，能夠當上領導的都是人精，什麼樣的稀奇古怪的人沒有見過？如果要獲得領導的信任，首先是踏實的工作，其次是真正的把領導的事當成自己的事來做，至於說話嘛，儘量少說。

職場上非常忌諱的就是話太多。有些話你覺得是恭維的話，但實際上可能出了領導的黴頭，所謂言多語必失。職場上的聰明人基本上不輕易說話，也從不輕易發表自己的意見。

但是領導要你說話的時候，你就要大大方方的說，而且要認真考慮說話的藝術。如果是有彙報的話，儘量做好準備，寫成稿子，自己反覆琢磨。

所謂的話術都是騙人的。

說話是一門藝術，在中國式職場之中，隨著人際關係變得越來越重要、越來越複雜，話術成為了職場人的必修課之一。

在與領導的日常交往中，如何取得他們的信任非常重要。

那怎麼講話，才能獲得領導的信任呢？

職場人想要獲得領導的信任，說得再多、說得再好、說得天花亂墜，不如實際行動有效。

員工的工作績效，為單位帶來的價值，不僅是給自己增加出彩點，更是領導的業績。作為團隊的中堅力量，即便與領導的關係不那麼緊密，卻依舊為領導所信任。

行勝於言，不僅是清華的校訓，更是職場的鐵律。

職場中，員工只需要對領導有充分的尊重，而非刻意奉承，能夠及時有效的完成工作內容，便能夠得到領導的尊重。

真正受到領導青睞的，是那些“張口能說話，抬腿能幹活”的職場人士，他們是單位最為重要的力量，也是領導信任的核心人群。

任何虛偽的做作，都是不長久的。

與領導交往也一樣，你說客套話、你說假話、你說言不由衷的話，時間久了，要麼自己很累，要麼遲早被拆穿（被人發現真面目）。

長久的信任，從來都是以真誠作為基礎。

所以，想要獲得領導的信任，最好先從心底裡信服、尊重、認可你的領導。事實上，不僅僅是對人，對自己的工作也要有足夠的認同。

否則，信任不過是空中樓閣，很容易坍塌毀滅。

在與人交往的過程中，說不是最重要的，聽才是。

正確的聽，是一切的前提，善於傾聽領導的講話，聽懂話裡的意思，才能讓自己的行為少走彎路。

太多的領導，講話含蓄，甚至說一半藏一半。在交往中，職場人需要自己結合身邊正在發生的事情、以往的經歷經驗等等，推斷把握領導的真實意思，從而做出合適的迴應。

到位的迴應，就像撓領導的癢癢，用一句官話就是“抓住了領導的痛點”。

不到位的迴應，會讓領導覺得對牛彈琴，從而抑制了和你繼續溝通的慾望。

每個領導心目中的理想員工不盡相同，但領導信任的自然不是不經過大腦思考直接發表言論的人，在聽懂領導的意思同時，職場人士要學會消化這段話，提煉出領導真正想表達的內容和想要達到的目的，才能真正為領導獻計獻策、分憂解難。

職場人士，想要獲得信任，不如多講對的話，少講好的話。

好的話是指領導想聽，奉承逢迎的話。

對的話是指對領導根本有益，助力於領導的話。

大家都知道“良藥苦口利於病、忠言逆耳利於行”，所以不敢講忠言，害怕逆耳導致不幸。

實際上，一個成熟的領導會喜歡嘴巴好使的職場人士，但會更信任腦袋好用的人。

優秀的職場人，只需要努力把好的話和對的話完美結合，保持獨立人格的基礎上，博得領導好感的同時，投其所好表達有益於領導的話。

從訓練溝通的能力角度來說，首先是以溝通的目的作為首選目標與標準。這個要貫穿於溝通的全過程。

其次是以誠懇的態度作為話術的基礎。這要表現在整個交流過程中。

再次是選準溝通的角度與位置為前提。要站在下屬的位置，從關心對方的利益出發，與之溝通。

最後是以不漏痕跡的設計為溝通的方法。包括事先淮備，語言的包裝，語氣的配合等。關鍵是行動語言的支撐非常重要。

說起來麻煩，其實做起來簡單。就是十二個字。圍繞目的，選好角度，言行一致。你認為呢？

就像圖中的白萊雖無美麗的花朵，但是實用是一樣的。