如果我是銀行工作人員，我會優先選擇接待存款5億的客戶，然後再接待貸款5億的客戶，主要有以下幾個原因：

1、銀行是放貸機構，需要保證一定比例的存貸比，在存款和貸款兩項業務中，相對而言，存款業務比較難做，如果銀行存款數量沒有提高，那麼會限制銀行放貸的規模。

2、從兩個客戶的心態出發，一般銀行都是主動出擊營銷大額的存款客戶，這類客戶是銀行的座上賓，也可以理解成是銀行有求於客戶；對於貸款客戶，那正好相反，貸款客戶申請貸款需要銀行風控部門的稽核，有求於銀行；因此要首先服務存款客戶。

曾經的銀行從業人員來回答這個問題：

一般來說，我們不會碰到這種情況，客戶約見基本都會提前安排好時間。一旦真的出現這類情況，那麼我的應對是：先接待存款客戶，然後讓同事或者助理接待貸款客戶，儘快地和存款客戶談完，然後再去和貸款客戶談。如果沒有其他人，那麼只能讓貸款客戶等待下。

主要原因有以下幾方面：

存款是銀行立身之本。目前，存貸比是銀保監監管銀行的一個重要指標，你要多放貸款，就需要多拉存款。

由於這個指標存在，所以銀行對客戶經理的考核，權重最大的依然是存款，其次才是利潤，所以，存款是客戶經理最為關注的點。

存款客戶尤其是大額存款客戶都是非常牛逼的，5億的體量，他完全可以和你談存款價格，是各家行競爭營銷的物件。他不在你這裡存款，隨便去其他銀行，都能享受VIP中P的服務，所以，這類客戶肯定是優先接待。

普通大眾一直有一個錯覺，覺得只有貸款才能產生利潤，其實，在銀行內部考核中，存款也能產生利潤，而且可能產生的利潤還比貸款更高。

銀行自己有一套KPI，其中，有一個叫做FTP價格的東西。一般來說，這個定價與實際存款之間的差額，就是存款產生的利潤，我們稱之為模擬利潤。比如，你拉了1個億日均的活期存款，活期利息0.35%，如果FTP價格為3.35%，那麼你一年這些存款就會給你帶來模擬利潤300萬元。而如果你放一筆1億元貸款，價格6%，FTP貸款價格為4%，那麼你的模擬利潤只有200萬元，這個貸款給你帶來的收益還沒有存款高。

存款客戶因為任何銀行都可以存，所以他其實是甲方心態，他是強勢方。

貸款客戶因為需要讓銀行貸款，所以他是乙方心態，相對是弱勢方。

上述描述存款客戶沒有例外，貸款客戶有一定例外。目前的市場行情是業務難做，某些大的貸款客戶也是很牛的，比如政府融資平臺、央企、大型國企甚至一些好的上市公司等等，不過這類客戶畢竟相對較少，屬於個例。

其實存款客戶和貸款客戶都有不確定性。

存款客戶可能聊完後因為價格的原因去他行了，你沒有營銷完成這個客戶。貸款客戶你營銷成功了，願意在你這裡做授信，但是授信業務是需要審批的，審批過不了，什麼都是白做。就算審批過了，給你一堆苛刻的條件，放款無法實現，也是白搭。還有就是目前客戶都學精了，一個專案在多家行申報，最後再比較各家行的方案，選擇最優的一個，你幹了半天，結果不是最好方案，一樣放不了款。

只要是商業銀行，相同量級的存款客戶給你帶來的收益會遠遠大於貸款客戶，獎金、費用等等的係數也是存款優先，所以從自身角度，也是存款客戶重要。

在許多商業銀行，你手頭有5億元的存款客戶，基本當一個支行副行長是沒問題的，哪怕你其他業務都不做，甚至業務也不懂，也不會動搖你的地位。

綜上所述，在客戶經理心目中，一個靠譜的能營銷落地的存款客戶是遠遠比貸款客戶重要的。

在實際中，一般貸款盡職調查需要雙人辦理，即主協辦制度。你完全可以讓同事（協辦）先去接待。存款客戶是沒有雙人要求的，搶到就是你的，所以，收益高得當然需要自己先去營銷。

你在銀行工作，來了兩個客戶，一個人存5億，一個人貸5億，你會先接待哪個？

那肯定是優先存5億的人的。

存款的話，業務方便，也是銀行最常見的負債業務，就需要你有卡，有身份證就可以直接存進去了。

可是貸款的話，你要稽核資質，正常能夠貸5億的，起碼得是非常優質的企業吧，中國500強得有吧。資料要準備一大堆，還是盡職調查，身份有沒有風險，所以這個貸款業務本身就是一個帶有風險的業務。

再者，這兩個業務都在不同的業務部門，一般大堂接待的，都是存款優先，貸款轉介的了。

所以，不管出於什麼原因，優先接待的肯定就是存款業務的。

首先這種情況同時出現的可能性基本沒有。但是，假如真的出現了，我會先接待那個存5億的。

1、銀行的存款考核指標：大家都知道，銀行每季都有存款考核指標，如果真的是存5億，那可是一個重量級的客戶。可能有的銀行的分理處，存款都不及5億。所以，對於那個能存5億的人，支行銀行長一定親自出面接待的。

2、貸款的流程和週期：最近大家可能都會接到銀行和保險公司的電話，希望放貸給你。為什麼？銀行的錢太多了。但是，當你真正去貸款的時候，銀行會出於風險管理的角度考慮，要求你提供擔保，或者其他材料。如果貸款5億，那可是一個大客戶，如果事前沒有稽核到位，貸款出去，一旦形成壞帳，對銀行的損失太大了。

貸款5億，不是一兩話就能搞定的事情，期間要求提供的材料會很多，稽核的過程會很長，能不能批下5億的貸款額度還是個問題。 銀行會慎重對待的。

當然，能申請貸款5億的人，不用猜測，他的身價絕對過億了。這樣級別的人，自己就有私人理財顧問，都是直接走貴賓通道，應該不會和那個存款5億的人有時間上的衝突。

答案:可能會先接待存5億的客戶。原因：

第二，既然銀行最主要的利潤來源是貸款和存款之間的利差，那麼如何獲得更多的低利率的存款，可能會更加重要，銀行也是先吸納存款才能再貸款出去，雖然銀行也可以才從銀行間同業拆借市場借到資金，但是資金成本可能會比，許多的活期存款利率或者定期存款利率要高，所以可能會先接待存5億的客戶。

當然，如果銀行的存貸比比較低，然後存5億的客戶是要存長期的定期存款，而不是存活期或短期的定期存款的話，那或許會優先接待貸5億的客戶。

不管是存5億還是貸5億，對於銀行而言，都是大客戶，如果條件允許，我更樂意同時接待這兩個客戶，但兩者取其一，我會先接待存5億的客戶，為什麼？下面給大家分享一下我的個人觀點。

存款和貸款最大的區別在於，正常情況下，客戶存多少錢銀行都會收，但是貸款並不是客戶想貸多少就能貸多少；銀行對存款沒有準入條件要求，任何人都可以去存，乞丐也可以，只要你有錢，但是銀行的貸款是有準入條件的，能不能貸，貸多少，不是客戶說了算，而是銀行說了算。

也就是說，一個客戶去銀行存5億，只要在銀行上班時間，隨時都可以存，銀行不需要上報領導審批，只要客戶有這個意願，直接在櫃檯辦理即可，但是一個客戶去銀行貸5億，卻不一定能貸得出來，客戶是否滿足貸5億的准入條件，銀行並不知道，即便符合條件，基層網點的行長也無權決定貸款是否能透過，需對客戶進行調查後報送領導審批，才能確認貸款是否可以發放；從這一點上來說，存5億的業務成功率遠比貸5億的業務成功率高。

而且存款的操作流程比貸款的操作流程要簡單快捷，一般情況下，存款業務在櫃檯當天都能辦理完成，但貸款不同，銀行工作人員接待客戶後，需要收集客戶材料，上門調查，填寫審批表和相關材料，上報領導審批等，整個流程下來是需要一定時間的，具體多久，由貸款的金額決定，像5億這樣的貸款金額，時間會更久，但存5億，只需要在櫃檯轉賬存入即可，當天可以完成操作。

還有一點，相比之下，銀行營銷存款業務比營銷貸款業務要困難得多，存款的利率是定死的，銀行在日常的經營中不可隨意改動，是多少就是多少，客戶覺得收益少就不會存，但貸款不一樣，審批條件掌握在銀行手裡，銀行可根據客戶的條件方寬貸款審批要求，也可在規定範圍內降低貸款利率，這樣就更容易獲取貸款客戶。