工作中，肯定會有各種矛盾，但是要解決工作中的矛盾，還是在於員工的技術公關問題。所以多培訓員工的技術，領導也要懂工作的技術，不懂技術的領導太多了。這就是問題的關鍵。領導也要參與員工技術培訓一起公關。這樣矛盾會少些。

在職場中，人際關係微妙而複雜。

每個職場人都需要處理好和同事、上司、客戶的關係。

能夠處理好和這三類人的關係，才是在各種矛盾僵局出現是遊刃有餘的基礎。

與上司相處，尤其是頂頭上司，儘管有時被上司無端教訓，有時上司“水平”不如你，只能任由神獸在心中奔騰，而不能直接頂撞，否則你將不容於任何領導，公司你也就無法呆了。除非你早就不想幹了。

與客戶相處，儘管可能被各種刁難、取笑，忍受各種無理，但是你要知道你所做的事兒就是讓對面的傢伙掏錢，也就心理平衡一些了，有時變成阿Q能解決不少問題。

職場不易，小白需要多多努力。

分享一個真實的案例。

李平和王琳是同時進入到一個部門工作的，學歷，經驗，工作年限都差不多。可是沒過多久，李平就被提拔為主管，王琳就成了她的下屬。

王琳自然是不服的，雖然在平時的工作中兩人沒有多大矛盾，但是關係卻不如之前那麼好了。

有天經理找到李平，說有人寫了匿名信以郵件的形式發給了公司老闆，告發的內容說是李平濫用職權隨意打壓下屬。還專門舉了一個例子，就是誣陷員工遲到早退隨意罰款。

經理是個職場老人，部門出了這種事他自然會暗自調查好給老闆一個交代。經過調查，最終目標確定指向了王琳。而不久李平也知道了。

對這種事老闆採用了冷處理的方式，一方面透過調查還原了事情真相，李平的工作沒有任何不對的地方，而王琳則是出於嫉妒，用了這種卑劣的手段目的是把李平丟了主管的位置。

李平知道此事後並沒有找王琳算賬，見了王琳的面也是平淡客氣，只是在日常的工作中更加謹慎認真。終於在一次年終考核時，王琳的一個紕漏被查出，年終的末位淘汰就落在了王琳頭上。

不到一年時間，王琳就離開了這個部門。在職場上，同事之間有著最直接的競爭關係，有的在明處，有的使陰招。李平用工作能力和業績贏得了部門領導信任並壓住了王琳，最後在合適的時機選擇出手為自己化解了危機。

職場如戰場。說來道去，唯有提升自己的工作能力才是關鍵所在，遇到事情不慌不忙，冷靜對待，才能在職場上順利走下去。